露得清 水活保濕液 過敏災情再一發 - 保養

不久前看到以下這篇文章，但耳朵很硬的我

看到全聯特價119還是不爭氣的刷下去惹

想說很便宜隨便用一用，果然剛剛第一次用就嚴重過敏

廢話不多說直接上真相 http://imgur.com/a/4vj3q

臉上三塊長方型紅紅的，化妝棉貼上去沒多久就開始發爐，熱熱刺刺的

之前用過同系列的晚安凍膜是安全過關 (只是香味很可怕)

用化妝水卻中招了

唉..........我還滿少用到會過敏的保養品............QQ




※ 引述《sergiorossi (那個男子)》之銘言：
: 先上官方連結
: https://www.neutrogena.com.tw/products/facial-creams/hydro-boost-clear-lotion
: 前幾天在屈臣氏買了這個Neutrogena露得清水活保濕液
: 官方的產品定位是清爽型化妝水（同系列另一款化妝水是水活保濕肌底液）
: 而我自己也是這麼看待並使用它的
: 本身是生理男性，偏油混合肌、微帶換季敏感
: 首次使用是洗臉後以化妝水輕拍，但在輕拍時就已經開始刺痛
: （以前用曼秀雷敦抗痘調理水大力刷都沒事）（呃，錯誤示範）
: 吸收過程中也持續刺痛，持續20分鐘左右吧，同時還帶一點癢
: 我還給了它第二次、第三次機會，分別在日間夜間使用
: 刺痛感雖然稍稍減低，但膚觸開始變差了
: 深怕再下去真的會紅腫，於是立刻停用
: 停用後就沒事了
: 而且，為了測試產品效果
: 這幾天我都暫停使用其他保養品，單上化妝水
: 所以幾乎可以確定就是它造成過敏
: 然後就開始退貨
: 首先我是寫信到露得清官網上提供的客服電子信箱（當時已過上班時間）
: 在信中告知我的使用情形，並表明需要退貨
: 請他們透過電子郵件或電話回覆我
: （是說造成臉爛本不是客服人員的錯，遇相似情形還請大家好言好語）
: 結果！效率非常好
: 隔天一大早嬌生公司的客服專員就來電幫我處理了
: 藉此稱讚一下這位王姓客服專員（女），態度親善而且相當專業
: 她細細詢問了我的使用情形、確認不是方法錯誤而是真的過敏之後
: 便開始指示我退貨程序
: 可以選擇在原門市退款／換貨，或者將產品寄回嬌生公司換貨
: 後者能不能退款我忘了，總之我選前者
: 客服專員先是詢問我購買門市以及購買時間
: 得到這些資訊後她會致電該門市，告知門市人員相關情況
: 一小時後我就成功換貨了
: P.S. 退款請攜帶產品、發票、信用卡，換貨只要帶產品即可
: 結論就是
: 你永遠不會知道什麼保養品會毒到你
: 雖然只是小錢199，還是可以試著循正式管道退貨
: 彌補一下爛臉的爛心情
: （完）

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