高雄漢神、台南新天地YSL、超模微分享 - 美妝

嗨～大家好～

今天要來分享一下我在高雄漢神和台南新天地YSL靠櫃的經驗。

我把文章整理成較理性的簡短版，

並列出板友的分享及建議，

供大家參考～

若還有板友想分享或提議都歡迎補充～

謝謝^^




膚況：混合肌，換季時兩頰極乾，內分泌失調痘痘嚴重

產品訴求：明亮、遮瑕、持久不易脫妝

靠櫃時間：高雄漢神9月中、台南新天地9/24

靠櫃喜好：喜歡主動熱忱、親切有笑容但沒有推銷壓力的櫃姐or櫃哥，

喜歡試妝上全臉，或只上半臉與自己原本的底妝及其他產品、

色號比較

靠櫃過程：

(1) 9月中高雄漢神

9月中上網填資料後隔日到漢神YSL換試用品及體驗妝效，

換到超模無暇B30(公司規定)，

第一位招呼我的櫃姐態度冷冷的我比較不愛，

先讓我在手上試用後，

應我要求在臉上試妝，

但幫我卸半臉的妝後沒有知會我

就請另一位櫃姐替我服務而去服務另一位後來才到的客人。



第二位櫃姐語氣較親切，

從化妝水、精華液等步驟邊解說邊開始上保養和隔離、超模無暇，

但超模只幫我上了左臉下半部(公司規定？)。

產品體驗心得：色澤明亮、但遮瑕不足以應付我、

保濕沒做好會極度不浮貼。

第一次靠櫃小結：不喜歡產品妝效及服務。



(2)9/24台南新天地

靠櫃表明想試用超模無暇，

孕婦櫃姐請我在手上試用，

也是應我要求後坐下試妝，

語氣有些冷，

一樣從卸妝、保養、隔離、底妝邊介紹邊上，

用超模無暇B20上了全臉。

產品體驗心得：依舊和我的敏感痘肌無緣…

第二次靠櫃小結：還是沒有很喜歡產品妝效及服務。




板友推文整理及建議：

1. 漢神本館及新天地YSL櫃姐態度普遍不冷不熱，

不會做出態度不好的事，但通常都比較被動，

有問有講才會幫忙下一步。

有訴求可直接向櫃姐表明需要哪些服務。


2. 每人靠櫃喜好不同，個人喜歡表明要試妝後

就直接請我坐下試妝的完善服務；

有些板友則喜歡先試過質地確認後再決定要不要試在臉上。

板友喜歡試妝上半臉方便比較，

而我上半臉比較不同色號、產品，或上全臉體驗完整妝效都可以接受，

但不喜歡只上不完整的局部。


3. 若櫃姐中途轉向服務她自己的客人是可以接受的，

但我想建議在換手前是否能先告知該客人將由其他櫃姐接手服務。


4. 週年慶期間專櫃非常忙，個人也絕對不會挑這時間去櫃上試妝。

建議想體驗完整試妝服務的板友，在非週年慶時先打電話詢問預約。

但新天地YSL櫃姐曾告訴板友公司規定即使非週年慶期間也不能全臉試妝。





以上，少少靠櫃經驗供大家參考，希望對想靠櫃的朋友有些幫助。


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