上個月趁化妝品2000送300已買完一波
也順便靠櫃拿到了嬌蘭雙導精華的試用
因為用起來還不錯所以想趁現在還有週年慶優惠
買一組雙導加大特惠組
前幾天剛好有去夢時代想說就順便買了
不然還要跑去巨蛋有點不方便
一到櫃上, 就看到二個櫃姐在點貨
我就開口問 : 請問現在還有雙導精華的組合嗎?
A櫃姐看了我一眼: 你要組合喔? 有是有啦
然後就請我坐下, 要幫我介紹,
A櫃姐: 我們組合之前都賣完了, 但你很幸運今天剛好進了2組
我: 那我要買, 謝謝
A櫃姐: 可是贈品不太一樣喔, 原本的都沒了
我: 恩... 那我可以問是送甚麼嗎? 我是看DM上面的組合有我要的才想要買的
A櫃姐: 反正價值一定比之前好啦, 你看還有送口紅
我: 那可以幫我介紹一下有甚麼產品嗎? 因為我有想說之後要買其他的,
如果剛好組合有的話就可以試用看看, 以後可以買
A櫃姐就很不耐煩的把包裝拆開一個一個拿出來給我看
但每樣商品上面並沒有中文標籤,
所以我還真不知道甚麼是什麼
我: 那有哪些東西沒有了呢?
A櫃姐: 就一些被換掉啦, 你看的DM上面那些都沒有了
我: 那跟巨蛋的組合一樣嗎? 我有看他們DM
(我想說既然她不想細說, 直接問看有沒有一樣我就知道有哪些東西了)
A櫃姐: 我不知道他們組合是甚麼,不然你去那裡買也可以啦
然後就直接把桌上的產品一個一個收回去
我看到整個傻眼, 也不知道該回她甚麼,
然後看她這麼不缺業績我也不想花錢了
說真的我有很長時間沒靠櫃嬌蘭,
真不知道想確認組合商品有甚麼東西這麼困難?
還是我的要求太過份了呢?
不過後來我真的聽她的話到巨蛋靠櫃,
也因此遇到天使櫃姐, 因為服務實在太好讓我不小心刷了3萬多,
也正是如此天差地別的服務態度讓我想上來反推,
這經驗真的太顛覆我對統一時代百貨的印象了
--
All Comments