麗比堤果酸一點靈 倒出蟑螂腳！！！ - 美髮

※ [本文轉錄自 e-shopping 看板 #1GXGlAkY ]

作者: amyhot (圓) 看板: e-shopping
標題: [抱怨] 麗比堤果酸一點靈 倒出蟑螂腳！！！
時間: Mon Oct 22 17:03:04 2012


＊商品/店家名稱：PCHOME商店街的 水墨白-髮沙龍 所購買的
麗比堤果酸一點靈 天然果酸精靈

＊購買連結：http://www.pcstore.com.tw/hairslon/M09440239.htm

＊相關佐證：只有拍下蟑螂腳的照片和疑似蟑螂翅膀的屍塊

＊事發經過：

這是今年二月和朋友們一起購買的商品
當時我們一行人總共買了五瓶 但是只有我手邊這瓶製造日期和條碼都是被打掉的
當時也不疑有他 就這樣繼續用下去了
直到昨天晚上又倒出護髮素要使用的時候
發現怎麼有個細細的東西流出來 仔細一看我整個倒抽一口氣嚇傻了
是蟑螂腳阿阿阿阿阿阿阿！！！！！！
怎麼會在我都用了八個月只剩下三分之一才出現呢？！這我也覺得很奇怪！！
打開瓶子轉來轉去 發現似乎還有奇怪的東西在裡面漂浮著
很努力的挖出其中一坨不明物 更傻眼了 好像是翅膀之類的部位
該不會是裡面那堆屍塊湊一湊剛好是一隻蟑螂吧......
帶著驚嚇入睡後今天就來處理這件事了

去電 水墨白-髮沙龍公司 相關人員說要派宅配來把東西收回他們公司然後在退費給我
我也問了貨源的問題 他們保證是公司貨 也同意我去和麗比堤的製造公司反應
也問了把日期和條碼打掉的問題 他們說是因為如果不打掉 麗比堤公司必須以原價販售
我說可是我們買了五罐有四罐沒打掉 他驚訝的表示 那太奇怪了然後也沒有正面回答

於是又打給了麗比堤的製造公司-名國化妝品廠
一個似乎是負責人的先生說 他們沒有販售給其他通路 只有賣給美髮沙龍
所以他們也無法確定我購買的是他們的產品
他說這個ml數之所以停產 就是有人把他們的產品拿去稀釋再販賣導致很多後續問題
還說他們的裝瓶製造都是沒有問題的有經過GMP保證.....之類的

（其間朋友都建議不要把瓶子讓他收回去這樣就死無對證了）
於是又打給水墨白-髮沙龍公司 他們依舊是堅持是公司貨
我也跟他們說了 名國化妝品廠給我的回答
只得到一句 他們當然要這樣說阿 不然他們怎麼繼續賣給美髮沙龍
然後還是要把瓶子收回去才願意退費給我 說是他們的作業流程
好像還是要透過PCHOME才能退費
（這點我覺得很奇怪 八個月前的消費PCHOME會理你這個嗎？）
（而且第一通他們說叫我隨瓶子包裹附上賬號他們會轉賬退費給我
第二通說 要看當時購買是刷卡還是轉賬在看如何退費給我
後來又說既然第一通小姐說可以轉賬退款給我那就照之前說的吧 反反覆覆感覺很差）

朋友也有提到 我無法證明蟑螂不是我事後放進去的
畢竟不是一開封就發現 這麼說也對
我一度也懷疑 是不是我沒蓋好讓蟑螂爬進去
但是那個瓶口大小也不是蟑螂爬得進去的阿
而且就算是爬進去他怎麼把自己搞得粉身碎骨的？！？！

以上是目前狀況
請大家告訴我有更好的處理方法嗎？

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