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點數兌換的贈品一直欠貨 - 保養

Hedda avatarHedda · 2022-04-28

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去年的點數其實去年12月底我就兌換東西了。

然後櫃姐說要等兩個月我也ok，後來就一直沒下文了。

三月趁預購會檔期前問了櫃姐，才得知要換的品項沒貨了，所以把點數還給我，我又拿去
換另一個（那時候顯示還有）。

換下去後櫃姐又說缺貨要等兩個月，我看官網寫預計五月到那也可以。

但是今天去官網看又變成7月到貨！看到這樣有點不太開心了，12月到現在換不到東西！

要打去官方問嗎？

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All Comments

Suhail Hany avatarSuhail Hany2022-04-28
感覺可以問問看
Mia avatarMia2022-05-01
好誇張
Damian avatarDamian2022-04-28
k牌嗎？
Susan avatarSusan2022-05-01
直接打去鬧XD
Jacob avatarJacob2022-04-28
樓上的意思應該不是你在鬧 是覺得你
直接打去客服比較強硬的要求比較有
Yedda avatarYedda2022-05-01
用吧
Necoo avatarNecoo2022-04-28
這櫃姐不行..沒貨也沒通知太糟糕，浪費時間
Michael avatarMichael2022-05-01
沒事的，我去年九月週年慶買的粉底液到
在都還在海上（應該吧….）
Eartha avatarEartha2022-04-28
現在也還是欠貨，點數兌換的也是換到現
Steve avatarSteve2022-05-01
太誇張了吧...我覺得打去詢問沒問題，
Selena avatarSelena2022-04-28
這個一拖再拖觀感很不好
Isabella avatarIsabella2022-05-01
什麼品牌啊
Carolina Franco avatarCarolina Franco2022-04-28
我也是兌換商品從12月換到現在，2月查
詢說要等3月，到現在依舊欠貨中
Kelly avatarKelly2022-05-01
也太久了吧！用現金買就有貨嗎？
Ida avatarIda2022-04-28
超級久...
Adele avatarAdele2022-05-01
我不只不開心 我會爆氣不續會！蘭蔻就掰了
Oliver avatarOliver2022-04-28
之前等三萬積點的玫瑰皂等三個月，都是
我一直追進度，每個櫃姐或客服都說會主動
通知到貨，最後卻是我臨櫃問時，櫃姐直接
從抽屜拿出來 xxx的！！
Edith avatarEdith2022-05-01
反觀克蘭詩總是當下臨櫃，就很乾脆從櫃子
Odelette avatarOdelette2022-04-28
拿出來裝紙袋給我，每一次給都是正常銷售
Margaret avatarMargaret2022-05-01
用的正貨！氣度差超多