[在這裡跟大家道歉，原本誤以為台灣進口早在2011之前，
經查後續新聞食藥局發言應為2011之後
且7.4衛生署就已呼籲消費者停用、要求業者下架並回收]
前文恕刪...因為看到版上轉貼的新聞+台灣官網聲明...
台灣代理東方美對白斑事件發生原因、狀況、處理措施都很模糊
靈機一動，想看看其他海外銷售國家對此一事件的處理方式及聲明....
結果有一點讓我很震驚..關於台灣代理接受換貨的年份說詞
蘋果新聞引述東方美的說法，指有問題的商品是2011年一月後生產（或上市）
但是..馬來西亞佳麗寶FB，以及日網新聞透露的...
有問題商品的出售年份卻是始於2008!!!!
這批問題商品台灣到底是在甚麼時間點引進販售??
-------
補充 7.4食藥局技正說進口時間是民國100年以後（約進口十萬瓶）
馬來西亞佳麗寶官方fb http://ppt.cc/30FF
[Note: In our earlier announcement, we stated “Since 2011 April,
approximately 4 over million bottles of brightening products containing the
quasi-drug ingredient Rhododenol 4-(4-hydroxyphenyl)-2-butanol have been sold.
” The actual time frame should have been “since the year 2008,”
we apologise for the error and inconvenience caused.]
日本經濟新聞7.4 http://ppt.cc/1-lV
回収対象は百貨店やドラッグストアなどで2008年９月から販売している８ブランドの
54製品で、市場に出回っているのは約45万個。該当商品かどうかは問い合わせ窓口（フ
リーダイヤル0120・137411）か店頭で確認できる。
讀賣新聞7.6 http://ppt.cc/2h9G
カネボウ化粧品が自主回収しているのは、同社と子会社のリサージ、エキップで製造販
売する美白化粧品８ブランドの５４製品。医薬部外品有効成分「ロドデノール」が配合
されている。２００８年から累計４３６万個が出荷され、国内で約２５万人が使い、約
４５万個が家庭にあるとみられるという。
另外...讀賣新聞的報導引述，佳麗寶社長表示，早在2年前(2011)就有使用者反映
皮膚出現問題。。。
夏坂真澄社長は４日の記者会見で、「２年前から相談があったが、利用者の病気と判断
した」と話し、製品が原因だと考えなかったことが把握の遅れにつながったと明らかに
した。だが今年５月に皮膚科医から同社に「製品の使用後に皮膚が白くなる」という被
害情報が寄せられ、同社は調査の結果、植物の香り成分から同社が独自に開発した「ロ
ドデノール」という化学物質が原因だと考えた。
上述兩則新聞，均有出現白斑案例的相關報導，想了解日本案例情形的板友可以參看
所以...重點是 到底日本這批從2008年9月後開賣的問題商品，台灣何時販售引進?
*7.7補充 http://ppt.cc/1r3-
1.邱品齊醫師表示，杜鵑花醇國內核准上市約在3年前...
2.剛才發現中央社4日的新聞http://ppt.cc/2N7M
「鄧書芳說，國內從民國100年至今共進口10萬瓶相關產品」
希望代理商東方美能提供透明的資訊讓消費者知道狀況
不是讓大家霧裡看花、等到處找新聞確保自己的消費安全
食品藥物局也應持續追蹤調查 保障國內消費者
若各位有出現皮膚不適的板友，使用的是2008年9月後販售或製造的商品...
或許跟這次事件有關...(據日本新聞的介紹，白斑可能出現在頸、臉部，有患者有發癢現
象、白斑周圍呈現粉紅狀)
整理版時間軸如下:
問題商品販售日期始於:2008/9(日本)
2011進口(台灣)
台灣許可杜鵑花醇上市時間：3年前
日本首例消費者通報案例:2011(夏坂真澄7.4記者會透露)
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補充 衛生署新聞稿 7.4 http://ppt.cc/Dx-k
節錄如下
在日本造成39名消費者使用後皮膚出現「類似局部暫時性黑色素減少之現象」
食品藥物管理局要求佳麗寶公司即日起進行相關產品下架回收，並呼籲消費者停止使用
及購買相關產品，以維護自身健康，倘有「類似局部暫時性黑色素減少之現象」，請立即
就醫。
衛生署食品藥物管理局對於化粧品管理，一向均採取嚴格的上市產品安全監測措施，除
繼續加強督導地方衛生機關取締不法之化粧品外，亦請民眾協同監督檢舉非法，並設置為
民服務電子信箱http://faq.fda.gov.tw/Message/Default.aspx及消保服務專線
02-2787-8080，以供民眾檢舉及諮詢。
民眾如因購用之化粧品發現有不良品或不良反應發生時，可通報衛生署所建置「全國化粧
品不良品通報系統」，網址：http://cosmetic-recall.fda.gov.tw，通報專線：
02-2396-0100。
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原本看完大家跟客服接洽後的心得...只對東方美失望
看完日網新聞對日本原廠心灰意冷...2011年就有顧客申訴，置之不理...
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經查後續新聞食藥局發言應為2011之後
且7.4衛生署就已呼籲消費者停用、要求業者下架並回收]
前文恕刪...因為看到版上轉貼的新聞+台灣官網聲明...
台灣代理東方美對白斑事件發生原因、狀況、處理措施都很模糊
靈機一動，想看看其他海外銷售國家對此一事件的處理方式及聲明....
結果有一點讓我很震驚..關於台灣代理接受換貨的年份說詞
蘋果新聞引述東方美的說法，指有問題的商品是2011年一月後生產（或上市）
但是..馬來西亞佳麗寶FB，以及日網新聞透露的...
有問題商品的出售年份卻是始於2008!!!!
這批問題商品台灣到底是在甚麼時間點引進販售??
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補充 7.4食藥局技正說進口時間是民國100年以後（約進口十萬瓶）
馬來西亞佳麗寶官方fb http://ppt.cc/30FF
[Note: In our earlier announcement, we stated “Since 2011 April,
approximately 4 over million bottles of brightening products containing the
quasi-drug ingredient Rhododenol 4-(4-hydroxyphenyl)-2-butanol have been sold.
” The actual time frame should have been “since the year 2008,”
we apologise for the error and inconvenience caused.]
日本經濟新聞7.4 http://ppt.cc/1-lV
回収対象は百貨店やドラッグストアなどで2008年９月から販売している８ブランドの
54製品で、市場に出回っているのは約45万個。該当商品かどうかは問い合わせ窓口（フ
リーダイヤル0120・137411）か店頭で確認できる。
讀賣新聞7.6 http://ppt.cc/2h9G
カネボウ化粧品が自主回収しているのは、同社と子会社のリサージ、エキップで製造販
売する美白化粧品８ブランドの５４製品。医薬部外品有効成分「ロドデノール」が配合
されている。２００８年から累計４３６万個が出荷され、国内で約２５万人が使い、約
４５万個が家庭にあるとみられるという。
另外...讀賣新聞的報導引述，佳麗寶社長表示，早在2年前(2011)就有使用者反映
皮膚出現問題。。。
夏坂真澄社長は４日の記者会見で、「２年前から相談があったが、利用者の病気と判断
した」と話し、製品が原因だと考えなかったことが把握の遅れにつながったと明らかに
した。だが今年５月に皮膚科医から同社に「製品の使用後に皮膚が白くなる」という被
害情報が寄せられ、同社は調査の結果、植物の香り成分から同社が独自に開発した「ロ
ドデノール」という化学物質が原因だと考えた。
上述兩則新聞，均有出現白斑案例的相關報導，想了解日本案例情形的板友可以參看
所以...重點是 到底日本這批從2008年9月後開賣的問題商品，台灣何時販售引進?
*7.7補充 http://ppt.cc/1r3-
1.邱品齊醫師表示，杜鵑花醇國內核准上市約在3年前...
2.剛才發現中央社4日的新聞http://ppt.cc/2N7M
「鄧書芳說，國內從民國100年至今共進口10萬瓶相關產品」
希望代理商東方美能提供透明的資訊讓消費者知道狀況
不是讓大家霧裡看花、等到處找新聞確保自己的消費安全
食品藥物局也應持續追蹤調查 保障國內消費者
若各位有出現皮膚不適的板友，使用的是2008年9月後販售或製造的商品...
或許跟這次事件有關...(據日本新聞的介紹，白斑可能出現在頸、臉部，有患者有發癢現
象、白斑周圍呈現粉紅狀)
整理版時間軸如下:
問題商品販售日期始於:2008/9(日本)
2011進口(台灣)
台灣許可杜鵑花醇上市時間：3年前
日本首例消費者通報案例:2011(夏坂真澄7.4記者會透露)
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補充 衛生署新聞稿 7.4 http://ppt.cc/Dx-k
節錄如下
在日本造成39名消費者使用後皮膚出現「類似局部暫時性黑色素減少之現象」
食品藥物管理局要求佳麗寶公司即日起進行相關產品下架回收，並呼籲消費者停止使用
及購買相關產品，以維護自身健康，倘有「類似局部暫時性黑色素減少之現象」，請立即
就醫。
衛生署食品藥物管理局對於化粧品管理，一向均採取嚴格的上市產品安全監測措施，除
繼續加強督導地方衛生機關取締不法之化粧品外，亦請民眾協同監督檢舉非法，並設置為
民服務電子信箱http://faq.fda.gov.tw/Message/Default.aspx及消保服務專線
02-2787-8080，以供民眾檢舉及諮詢。
民眾如因購用之化粧品發現有不良品或不良反應發生時，可通報衛生署所建置「全國化粧
品不良品通報系統」，網址：http://cosmetic-recall.fda.gov.tw，通報專線：
02-2396-0100。
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原本看完大家跟客服接洽後的心得...只對東方美失望
看完日網新聞對日本原廠心灰意冷...2011年就有顧客申訴，置之不理...
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