原本在兩個月前就約了車醫師要諮詢縫雙眼皮~
因為是第一次想要動刀~所以想要先問問清楚~>////<
約的時間是今天(10/23) 晚上10:30
因為沒有交通工具所以是搭捷運過去~
到填完資料,護士小姐叫我們等一下...
後來等到十一點多..想說怎麼會這麼久...
結果一問之下才知道...醫生還在動中午的刀....
然後後面還有病人等著動刀....然後還有三四個在排等諮詢....
我們是最後一個!至少還要等一個半小時!? 到半夜一點多左右
護士完全沒事先和我們說明，
當我們問起為何不先電話通知，甚至未何不填資料時告知
她才說：我們很忙！我們只有三個小姐，沒時間通知，
這也不是我們的錯呀！手術就delay啦～
是諮詢者的錯!？
如果醫生還在開中午的刀有所延誤...應該可以早點通知我們吧~
而不是大老遠跑來，還要我們等
十點半的時候不算早...
超過12點就沒有大眾運輸可以搭了~
結果大老遠的跑這一趟卻是這樣的結果....
重點是...從頭到尾其中一位護士態度真的是.......!!!
我們到場之後也沒有跟我們提手術延誤的事情，有可能會到半夜...
如果我們沒有主動去問...再等晚一點連家都回不了了= =
然後從我們到櫃檯提出疑問到離開....小姐雙手一直交叉在胸前,口氣很差...
當我們提出為什麼沒有早點事先告知~甚至到現場了也沒有跟我們講任何資訊時...
小姐都是一付"阿不然要怎麼辦" "手術就delay啦" "我們有時候還開到凌晨五點勒"
從頭到尾連句抱歉都沒有說...一直撇清不是他們的錯...
其實我們在乎的也不是誰對誰錯的問題....
只是手術延誤...有人還在等動刀...還有前面還有很多人要諮詢等等的問題...
應該都是在十點半之前就可以知道的事情...
種種跡象都顯示醫生無法在十點半的時候準時和我們進行諮詢...
那如果這樣的話...為什麼沒有提早通知我們時間會延後?
甚至可以跟我們說可以改約其他時間...
連到了現場都讓我們在沒有主動提問的情況下傻傻的等了四十分鐘...
最重要的是連句抱歉都沒有說...
雖然醫生的技術高超...來找他的人也很多...
但是櫃檯小姐今天這樣的處理態度真的很讓人不開心...
希望大家以後要去諮詢的時候要自己多留意一下...
看是要先打電話問有沒有DELAY,還是約比較早的時間諮詢~
不要讓自己白白損失時間和車錢...得到的卻是這樣不負責任的回應...
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