醫生處理方式有問題嗎 - 牙齒保健

去年年初因打算矯正牙齒
前往A診所看診
A醫生照完X光後告訴我
我有顆臼齒很久以前做過根管
因牙根看到有黑色的陰影，認為可能是鈣化
因此醫生建議讓他重新做一次根管治療
基於對醫生的信任與判斷，我同意了

這顆牙從108.8做根管做到今年9月（一年）
平均2-3周看診一次，每次半小時左右
到今年9月醫生告訴我
因為診所器械的針不夠長
沒辦法清到底部
開了張轉診單給我
請我到大醫院做顯微根管

因為我目前在上班
只有假日方便至醫院做顯微根管
而我也總是掛不到假日的診間
於是上週，我決定到B診所看看
是否有其他處理方式

B醫生幫我照了全口X光後告訴我
這顆臼齒裡面「明顯」有斷針
B醫生認為我應該要跟A醫生告知並咎責
於是我打電話給A診所的A醫生
A醫生的說法是：
確實從來沒告知我斷針一事
因為一開始他拍X光時
無法確定牙根底部黑色陰影是鈣化還是斷針
也因為沒辦法確定陰影是什麼
所以只告訴我底部有陰影要重做根管
並說如果有斷針應該是更久以前的醫生
但A醫生表示願意協同院長一起跟我談談
如果有責任問題他也願意協助

到這裡，A醫生的態度都非常和善與真誠
但接下來，A診所的櫃檯小姐打給我
態度強硬的告訴我：
X光片一開始就有看到斷針
這不是他們的責任
他們的醫生都是以正常程序處理
醫生也開轉診單給我了
所以要論責任我應該找以前的牙醫

我聽到A診所的櫃檯小姐這樣說
我也生氣了，因為對我來說
A醫生從來沒有告訴我一開始就有斷針
甚至A醫生也沒辦法判斷
為什麼一個櫃檯小姐現在卻告訴我
可以看得到斷針，這一切不是他們的責任？
這不就是在推責任嗎？
畢竟我已經在A診所看診一年了
一直以來醫生都是說牙根部有黑色陰影
也從來沒提起裡面有斷針一事
是直到B醫生照了X光，我才知道裡面有斷針
（X光片中看到的細細長長白白的東西
也非A醫生一開始說的牙根黑色陰影）
且一個櫃檯小姐會這樣告訴我
我合理懷疑是院長請小姐打給我
目的就是告訴我：這一切都不是他們的責任

想請問各位版友們
1. A醫生一開始告知我，因牙根有陰影而需重新做根管，治療一年後要我轉診顯微根管專
科，原因是A診所的針長度不夠清不到底部，直到現在我告訴A醫生，其他醫生拍X光片明顯
看到斷針，A醫生與診間才開始推託責任。請問A醫生在這個過程中有疏失或責任嗎？

2. 我今天至健保快易通(app)查詢我的就診紀錄，發現今年開始都沒有我至A診所的就診
紀錄，但我今年平均2-3週就前往A診所就診，若A診所主張，因為今年處理的臼齒都是同一
顆，算是同一個療程，所以沒有申報。這樣的說法合理嗎？





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