最近從家裡用新竹貨運把我的x-bike寄到租的小套房
拆開來的時候才發現鐵盤那邊好像歪掉了 整個踩不動
我以為有一年保固可以送修
就去填客服的單子 寫說可能是貨運寄送時有摔到
客服小姐打來時卻說這是人為疏失 維修費用必須自己付
我說 可是這應該是貨運公司寄送時出的問題
她叫我自己跟貨運公司索賠
問題是我不是當下送來就馬上發現有損壞
也過一兩天了 貨運公司應該不會承認並且真的賠償我吧
我問了一下客服小姐 她說維修費用800元
這對我來說不是一筆小數目
請問我該怎麼辦? 我覺得跟貨運公司索賠應該會很困難
可是自付維修費用要800元耶
有人有遇過一樣的問題嗎?
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