Yahoo艾麗花草集購買心得 - 芳療

一直以來我也都跟他買，服務回信速度也不錯，
雖然不能說馬上回覆，但至少隔天能知道答案
但是要付運費總覺得很苦惱
後來我找到一家"馥芳森林"賣家人就在高雄，跟他交易過幾次
都覺得不錯。就連一罐塑膠容器＄17也可以面交啦..真開心（當然是家住不遠）
就在11-12月跟我說他要進AL的產品，重點是幾乎都比艾麗的便宜
二話不說當然跟這家下單啦！！
以上供參考囉！



※ 引述《chuht (泅水的一朵蓮)》之銘言：
: 今天波這篇分享文主要是想「反推」Yahoo的艾麗花草集。
: 我自己的皮膚很容易過敏，在一次因緣際會下接觸到芳療，
: 但因為主要只是使用純植物油，沒有很認真投入這塊領域，
: 所以過去除了向茉莉斯卡購買以外，就是在Yahoo跟艾麗花草集這個賣家購入植物油。
: 其實在整個交易過程中，並沒有什麼特別不快，
: 說真的賣家的回應速度不算快，但可能她有其它主業，所以我不特別要求，
: 賣家態度也不算太差，有問必答，但也沒有特別好就是了（容後說明）。
: 主要讓人很不高興的是，前後總共跟她訂單兩次，
: 兩次交易都「漏寄東西」，雖然都不是什麼大東西（精油瓶、壓頭等），
: 但會訂就是表示有需要，沒有就變得很麻煩，保存、應用變得很棘手。
: 後來都告訴自己算了，兩次都非常體諒她可能要多花一次運費（想想自己真白痴），
: 所以第一次多訂了一瓶自己覺得可以再買的油，請她再一次寄來，
: 第二次則是主動說可以退款或補寄，讓她選對她方便的方案。
: 兩次交易都漏東西，就已經讓人覺得不太高興，
: 結果第二次（當然是我自己爛好人先），只說：
: 「還是郵局退款好了！請您提供帳號給我哦！感謝！^^~」
: 知道自己漏寄東西，一句對不起也沒有，就算擺個笑臉，
: 我覺得根本沒有足夠做為賣家的自覺，但想想是自己主動提供選項的，算了。
: 最後郵局帳號也提供了，過了整整三天，一封通知都沒有，
: 查戶頭，也沒有收到退款，雖然金額很小，
: 可是我覺得我整個奇摩子被她搞得很不高興：
: 兩次交易都漏寄東西，事後也沒有多少的歉意，
: 我一再耐著性子跟她信件往返（她回覆不算快），
: 連她在寄出東西後快三天才給我掛號編號我都沒有責怪她，
: 也一再體諒她，結果整個過程實在讓人覺得她對交易既沒有足夠的責任感，
: 而且也沒有足夠的誠意處理問題。
: 一直要到我真的很不高興地反應之後，
: 才說家裡有事，忘記帶帳號等等，並且道歉讓我費心費時處理交易的問題。
: 跟茉莉斯卡比起來，
: 茉家不但很快速地回覆問題、確定訂單、計算郵資、寄出物品、給掛號編號等等，
: 整個過程就是有足夠的賣家自覺，不用給買家負擔一直盯著到交易結束，
: 若不是念在艾麗的態度並非惡劣，否則這樣的交易心態會非常想給予負評。
: 板上跟她購買的人似乎不多，但提供自己的心得與經驗，
: 供大家參考，雖然她不是100%的糟糕，但有很多可以改進的地方。

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