不推高雄YSL柯姓櫃姐 - 粉底

其實 不管哪一專櫃 只要當你付現 取走貨
櫃姐都會幫你在預購會結單

畢竟他很清楚讓你知道 周年慶才有95折
而且你付的現金又是周年慶折數後的現金價 又取走商品
所以櫃姐才會覺得他結單時候 不需要另外通知你


櫃姐會通知你12/1號取發票 其實是有原因的
我猜
應該是櫃姐可以在預購會 OR 11/27 VIP DAY OR 11/28~12/1(漢神首四日)
以上任何一時間點把你的帳結清

你12/1去拿的發票上 我猜有可能並不會是12/1的日期


另外我猜櫃姐有可能 拿你的發票 跟別人湊
所以才會有多的300禮卷說要賠給你
畢竟漢神禮卷控管很嚴格


如果是我 我不會去退貨 會直接去拿五千多的發票跟兩張300禮卷
因為還需要拿商品回到百貨去
而且商品完整性 就變成要符合專櫃的要求了


基本上 專櫃有專櫃的規則
付現+取貨 基本上 就是結單的意思
不管是哪一櫃 我相信櫃姐都是會跟柯性櫃姐一樣方式處理






坦白說 我很喜歡這次漢神的預購方式
在八樓弄了一小區 因為十一月初也決定要買的商品
很快刷卡結帳
工讀生也很快的 就會一起 把禮卷 百貨點數通通兌換 集點卡也一併把點數處理好
而我只要拿著櫃姐給我的預購單 回到一樓專櫃取貨
但........我明明買的是單價7200的白金粉霜
預購單上訂價卻寫8473元

單品明明是85折
預購單上折數卻是寫著7折


所以坦白說專櫃在帳上 真的還蠻複雜的.......


















※ 引述《sisyliang (sisy)》之銘言：
: 手機發文，排版很亂的話請見諒
: 先說明：跟這位櫃姐接觸，她從頭到尾講話口氣都是親切的
: 但為什麼還是不推呢？因為她講話的內容讓人很不舒服= =
: 文長 慎入
: 起先是11/10 我跟姐姐靠櫃試用粉底跟唇膏，哩哩扣扣看上了約5850的商品
: 再決定是否購買時我想到漢神週慶快開始了，到時會有滿千送百，想等到那時再買
: 柯姓櫃姐說可以先算週慶折扣95折，我們先付現，到時再去拿發票跟禮卷
: 所以我們就付現，拿到一張收據，上面寫了品項，單價跟總金額與95折後金額(約5557)另外寫一句"12/1後取發票與卷"就開心的把我們送走
: 此時都沒有問題
: 後來因為同事明天會到漢神一趟(週慶第一天) 我就想請她幫我拿發票，然後一起湊禮卷
: 於是我剛打電話到YSL請柯姓櫃姐先不要幫我結帳跟換禮卷，明天我同事去再結帳
: 她一聽我的訴求批頭就說：我們已經結帳了耶，當初就有跟你們說(？)我們會在預購會統一結帳換禮卷，所以沒辦法退哦
: 我發誓我跟我姐都沒有聽到她有說哪時會結帳，只有叫我們12/1過後去拿發票跟卷
: 所以我就反應，一來我們不知道這件事，再來是我差不到500就可以多送300禮卷，難道不能明天退掉重結帳嘛？
: 柯姓櫃姐就很親切的回我(她口氣真的是親切的)：因為我們是整批作業，如果妳要退貨，我就是得把所有客人的簽單，發票都收回來，才能重結。因為我們都有先講好，除非妳事先有說幾號要來結帳，可是妳沒有先講，所以沒辦法。不然沒關係我就自己多賠妳300禮卷。
: 這時我就很傻眼，一來她當初根本沒講這些，現在反而說"她都有說清楚"，是我在耍澳客的感覺
: 然後我要再講什麼，她感覺也不想聽了，只是一直說沒關係，我賠給你，妳也不用去湊了，明天來我直接拿600禮卷給你
: 就結束這段"她當初有說清楚，我都沒聽到"的對話
: (後來，正在打字時她打電話給我姐，說她去問樓管，樓管說可以退掉重結，這樣她也不用賠錢了)
: 那她剛剛的"得把所有客人的簽單發票收回來退掉重新結帳"的理論是在鬼扯就是了？
: 我覺得不開心的點是，如果作業真有難度，跟我說明，我沒有非要多拿300禮卷，但她只是一直強調她當初說的多清楚，我自己沒sense的感覺
: 所以...希望其他板友遇到她請注意，不過或許不是檔期活動就沒這問題
: 結論是她口氣是OK的，11/10當天服務也還可以，但應對的說法我不覺得是服務人員該有的態度
: 對了，她電話中還講當初她把我們服務的很好，如果我們是週慶去買的話，她們都很忙，根本沒時間做這麼好的服務
: (這句話讓我也很無言，所以消費者無法同享服務與優惠並存就是了？而且11/10當天她其實就是把妝試臉上，並起我在肌鑰的整套保養加全妝，我真的覺得她的服務是"還可以"而不到"這麼好"的服務)
: 以上，謝謝大家耐心看我抱怨

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我超喜歡時尚的感覺


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