不曉得大家在根本芳療有無遇到這種困擾 - 芳療

我去年在根本現場買了不少東西（超過四千塊的單方純露跟精油
店員告訴我留下資料後
會把紅利算進去我的網路帳號
一年過去了
紅利還是沒進來
去年跟店員反映過了
他說可能負責網路的人在忙會晚點處理
可是已經超過一年了還是沒處理
寫信給客服
客服表示
“關於紅利點數是需透過商城由網路下單消費完成後，經由電腦自動加入紅利點數。過程若有誤解，請見諒，謝謝！”
我覺得蠻不舒服的
店員跟客服的講法不一樣
不曉得有無其他人也遇過類似這種的事

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