乖媽pchome商店街服務差 - 芳療

Oscar avatar
By Oscar
at 2015-02-28T21:12

Table of Contents

刷卡購買商店已請款 頁面顯示2/25台灣宅配通已出貨
但到現在都沒收到
宅配通說沒有該筆單號 銀行說已請款
乖媽客服都無人回答留言 電話打去還是英文客服
第一次網購碰到此狀況 感覺超差
已申請退貨 但居然要商店審查同意
不知如何是好 好像碰到詐騙般
心情超差的

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Tags: 芳療

All Comments

Cara avatar
By Cara
at 2015-03-04T15:23
我是超商取貨，217下單之後完全沒有消息，寄信問也
沒有回應，正在發悶，看到你的文章，才發現原來不是
只有自己受害
Elma avatar
By Elma
at 2015-03-05T09:43
請問退訂在哪邊按？
Kyle avatar
By Kyle
at 2015-03-08T12:14
我的交易頁面有"我要退貨"可按下去
Kama avatar
By Kama
at 2015-03-10T13:44
我的找不到耶
Oscar avatar
By Oscar
at 2015-03-10T19:04
你還好點 至少還沒付款 我信用卡已經被請款了 銀行
要我找店家
Hedda avatar
By Hedda
at 2015-03-13T02:01
但上那找 都無人回應
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2015-03-17T03:36
我第一次買乖媽的，相信也是最後一次
Steve avatar
By Steve
at 2015-03-18T09:50
我的帳戶-交易記錄-退貨申請
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2015-03-19T00:13
http://i.imgur.com/Jw06DBA.jpg
我的就是找不到嗚嗚
Queena avatar
By Queena
at 2015-03-23T12:42
真的沒有 我的雖然可以按退貨但無消無息
Tom avatar
By Tom
at 2015-03-24T02:34
可能因為我跟你付款方式不同
Hedy avatar
By Hedy
at 2015-03-27T02:22
那麼我寄信告知好了
謝謝你喔
Xanthe avatar
By Xanthe
at 2015-03-28T14:45
在FB 發問看看呢
Tracy avatar
By Tracy
at 2015-03-30T16:49
fb私訊回的很快
Eden avatar
By Eden
at 2015-04-03T09:55
我年前在fb發私訊問問題，到現在都沒回耶，我看其他
在版面上的問題也停了一段時間沒回
Tom avatar
By Tom
at 2015-04-05T15:01
超取也是沒動靜+1
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2015-04-06T04:45
之前的活動到現在也沒收到，Fb密了也沒有回應，好悶
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2015-04-10T22:16
阿..今天下午才刷信用卡買而已..是這陣子都出問題嗎
Hazel avatar
By Hazel
at 2015-04-14T16:03
宅配通都會慢欸@@ 我記得宅配通不是很優...
Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2015-04-14T17:39
交易紀錄上的退貨申請是完全不能用..
Puput avatar
By Puput
at 2015-04-15T21:09
哀.. 我也好像退貨..但卡卡已經刷了..
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2015-04-17T23:51
乖媽一定要用打電話的,mail幾乎都不回
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2015-04-20T07:56
打電話比甚麼都有效,相信我,我從椰林買到現在
Zora avatar
By Zora
at 2015-04-24T18:01
他們每隔幾年會突然熱中經營網路生意然後又懶了...
Andrew avatar
By Andrew
at 2015-04-25T10:20
朋友購物經驗也超差
我自己倒是還好
Donna avatar
By Donna
at 2015-04-26T00:57
打電話吧 年前發現包裹有漏寄 馬上補給我 態度好且
迅速！
Quanna avatar
By Quanna
at 2015-04-30T01:37
會不會這幾天休假?
Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2015-05-02T07:28
很久前買過幾次沒問題時一切ok，有問題(破瓶)時非常
沒有回應，之後就再也沒買過了...客服真的很重要...
Tom avatar
By Tom
at 2015-05-02T09:06
推會突然熱中網路經營，但後來就又懶下去，芳香窩真
Agatha avatar
By Agatha
at 2015-05-04T02:36
的要靠打電話，原PO星期一早上打過去，乖媽不會惡意
不出貨，我從芳香窩草創初期就買到現在了^^
Valerie avatar
By Valerie
at 2015-05-09T00:55
最後打電話去，接的人雖無不禮貌 但讓人感覺不舒服
Carol avatar
By Carol
at 2015-05-10T14:53
感覺聽了問題 喔...一點都不積極回應，冷冷的...
Lydia avatar
By Lydia
at 2015-05-12T07:36
之前也是~感覺.就都只是隨便應付應付...的那種態度
Carol avatar
By Carol
at 2015-05-14T02:13
題外話,我2/18買茉家超取,到現在也是沒回音
網站上要留言給商家,都無法發送= =
Franklin avatar
By Franklin
at 2015-05-16T06:22
樓上茉家我有收到取貨email。你可以去看一下喔：）
Carol avatar
By Carol
at 2015-05-16T18:43
另外第一次買茉家時我有打電話詢問產品，是一個男
Freda avatar
By Freda
at 2015-05-20T22:26
態度很好，樓上要不要打電話看看呢
Freda avatar
By Freda
at 2015-05-24T13:53
這幾天可能休假吧?? 先看有無休假公告。另外聯絡一
Steve avatar
By Steve
at 2015-05-26T09:50
定要打電話，email很難得到回應。
Steve avatar
By Steve
at 2015-05-27T11:13
我也是兩次出貨有點問題就先不買他們家的了，追貨很
麻煩~~
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2015-05-28T14:32
對於他們家用便利帶寄送十分感冒.......之前一個包
裹一星期都沒收到最後是我自己去追物流，直接去便利
帶營業點領。
Hazel avatar
By Hazel
at 2015-05-30T15:19
國定假日可能休息. 如果要取消訂單,是需要雙方同意
Enid avatar
By Enid
at 2015-06-01T21:03
這個機制是避免整個流程大亂. 不代表不給退.
Xanthe avatar
By Xanthe
at 2015-06-05T12:15
我fb訊息等了半個月都沒回應@@
Rae avatar
By Rae
at 2015-06-06T17:07
跟他們交易過一次就列為拒絕往來戶
Zenobia avatar
By Zenobia
at 2015-06-09T11:12
同是天崖等待人，3月了看看出貨速度會不會快一點吧
Belly avatar
By Belly
at 2015-06-11T08:02
畢竟2月份過年+228連假
Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2015-06-12T11:21
物流多數是當天收件,第二天到達,除非東西太多,
Linda avatar
By Linda
at 2015-06-13T04:19
或是偏遠地區,但再慢都是3天,超天這天數的,建議不必
Mason avatar
By Mason
at 2015-06-13T07:44
呆呆的等,直接打電話給寄件人並查詢單號寄到哪兒.
Yedda avatar
By Yedda
at 2015-06-13T23:35
如果是超取,3~5天算正常.
Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2015-06-14T01:42
我買過兩三次 也有遇過問題 可是回覆不慢耶@口@
Ina avatar
By Ina
at 2015-06-18T03:18
我超取已經從過年前到現在了吧，沒動靜
Irma avatar
By Irma
at 2015-06-18T19:31
我也是，2/1下單到20幾號都還沒出貨，留言給評價都
沒回應，前幾天受不了，取消訂單，但還是沒回，信
用卡都請款錢也付了，太差勁了!
我是選宅配唷
Elma avatar
By Elma
at 2015-06-22T10:31
年前舊包裝出清的商品收到後發現寄錯，FB留言也都沒
William avatar
By William
at 2015-06-25T11:41
回覆，假日打電話過去也是英文提示，打算明天再打看
Dora avatar
By Dora
at 2015-06-28T16:13
網路留言不回是這家的常態了(默)
Dora avatar
By Dora
at 2015-07-01T05:54
直接打電話最快 英文語音好像是舊號碼 已暫停使用
Frederica avatar
By Frederica
at 2015-07-02T19:09
早上打電話去問 對方表示員工有揀貨但未出貨 稱今
日會出貨 明日會到 供參考
Leila avatar
By Leila
at 2015-07-03T18:56
好衰，被白目員工給衝康
Adele avatar
By Adele
at 2015-07-07T17:23
還是要等收到貨才能確認賣家講話可信度
Tracy avatar
By Tracy
at 2015-07-08T13:01
過年前在商店街下訂單，想說昨天會不會開始出貨，結
果剛剛到商店街網頁查詢才發現訂單被"自動"取消了..
Necoo avatar
By Necoo
at 2015-07-09T20:59
該說幸好我選超商取貨付款嗎(沒先被扣款比較不會有
糾紛) 但是發生這樣的事就算想買的商品還有貨，我也
不敢再下一次單了...
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2015-07-12T12:36
2/28刷卡下單,今天拿到貨品.
Queena avatar
By Queena
at 2015-07-17T10:40
剛剛上網發現我的訂單也被自動取消了，冏
Joseph avatar
By Joseph
at 2015-07-18T09:04
所以我投奔芳療家的懷抱了，順便加上今天發問的波旁
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2015-07-22T08:05
天竺葵，只能說這一切都是命運？
Anthony avatar
By Anthony
at 2015-07-26T02:39
新電話也是英文提示，可能是放假的關係吧，同一號碼
今天中午打就有人接聽了。我說他們商品寄錯 ，立馬
就說查詢之後補寄～再等等囉

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