反推 2017台北秋季美容展 LSY (官方回覆/補發票) - 美妝

Faithe avatar
By Faithe
at 2017-09-26T00:21

Table of Contents

*更新*
今天晚上七點左右客服回覆我了

https://imgur.com/jnjk7gG.jpg

https://imgur.com/6PRfm5i.jpg

https://imgur.com/rMwortH.jpg

附上的照片(兩張發票+支票+掛號收據)

https://imgur.com/8CBqCGY.jpg

https://imgur.com/uyX43pA.jpg

客服端算滿積極的處理也處理得不錯,只是對於服務人員的訓練需要加強就是

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昨日晚上反映給LSY上篇文章的情況 (沒詳細提到我朋友的狀況)

今日中午左右收到第一則非自動回覆的留言

https://imgur.com/JgmnNCC.jpg


接著是官方的後續處理

https://imgur.com/0cIg6Xz.jpg

https://imgur.com/4cae7yQ.jpg

https://imgur.com/8eAb3ch.jpg

https://imgur.com/MQZTlow.jpg

下班路上我看到回覆 所以只回覆一點內容

https://imgur.com/FGELJjW.jpg


後續我的回覆

https://imgur.com/wMI6PeA.jpg

https://imgur.com/6m6aCCe.jpg

https://imgur.com/ev7UMMM.jpg

https://imgur.com/uAnqAaS.jpg

https://imgur.com/RZGXXUF.jpg


最後官方

https://imgur.com/b0SD1M0.jpg


我有提到請官方提供捐贈發票的證明

若是LSY傳了任何證明給我

我會在此篇更新,不會再占大家版面了(畢竟這不是什麼開心的文章)

當然若是幾日內沒傳給我,我依然還是會更新此文告知後續


而在這幾天的美容展中,應該也不只有我沒拿到發票

希望沒拿到發票的各位也可以向官方反應


至於那位可能為新人的服務人員,為何拿不屬於組合商品的內容物用原價跟我說若買組合

商品很划算,結帳順序無按照SOP又或者拿錯貨後自行塞進袋子也不向我主動檢查(甚至和

她說她拿錯後我似乎也沒聽到道歉?)。我想我就相信她就是個新人好了。

(對!我就是滿滿的諷刺)


補個不是什麼的美妝點

其實刷子的質感還是很棒

https://imgur.com/iJZSPry.jpg

附上與受受狼櫻花粉系列的斜角粉底刷比較圖(請忽略我還沒洗受受狼的刷子)

https://imgur.com/DxGMqMk.jpg

https://imgur.com/vU83lU2.jpg

以下依個人喜好比較

論外觀質感 LSY>受受狼

論價錢便宜 受受狼>LSY

論刷毛粗細 LSY>受受狼

論刷在手背上的感覺 兩者相近 但受受狼好像有軟一點點?

還沒將LSY用在臉上 所以不比較

以上謝謝各位!

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All Comments

Wallis avatar
By Wallis
at 2017-09-26T02:28
推原po更新後續發展
Harry avatar
By Harry
at 2017-09-27T21:36
George avatar
By George
at 2017-09-29T00:12
推。發票事件還是覺得不單純...
Damian avatar
By Damian
at 2017-10-01T23:15
覺得新人只是個說法
Isla avatar
By Isla
at 2017-10-05T00:32
零售業或服務業的老手/新手從接待跟口條
就絕對聽得出來,官方說法是新進人員或
Sandy avatar
By Sandy
at 2017-10-08T17:56
許是想找台階下囉。事情有處理好、後續
Elma avatar
By Elma
at 2017-10-13T16:56
也加強訓練、避免再次發生也很重要
Adele avatar
By Adele
at 2017-10-14T06:09
看他們回覆是滿有誠意的推T大後續很重要
Edwina avatar
By Edwina
at 2017-10-18T11:13
新人哪敢擅自換組合商品啊......老手才
Queena avatar
By Queena
at 2017-10-22T23:47
知道怎麼操作吧
Edwina avatar
By Edwina
at 2017-10-27T09:58
我的推文消失了XD
Tracy avatar
By Tracy
at 2017-10-30T22:21
謝謝原po的分享喔~
Sarah avatar
By Sarah
at 2017-11-02T01:45
同意s大,老手才知道該怎麼換
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2017-11-04T01:47
但感覺廠商蠻有誠意解決的...
Irma avatar
By Irma
at 2017-11-05T17:40
感謝原Po更新 感覺廠商真的滿有誠意的
不過之前有在專櫃做過 真的有新人自
以為可以亂換組合賣給客人衝業績 然後
被客訴 後來被公司記點警告 感覺那個
員工真的是頗呵 如果真的
是新人的話…真的要好好教育員工 第一
線超重要
Poppy avatar
By Poppy
at 2017-11-07T06:31
Belly avatar
By Belly
at 2017-11-07T20:12
Hardy avatar
By Hardy
at 2017-11-12T13:12
推 原po處理方式!
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2017-11-13T02:01
至少廠商是請原PO更新處理進度,而不是
像某牌一樣要刪文才肯賠償
Catherine avatar
By Catherine
at 2017-11-13T12:30
雖然工作人員的那方面有瑕疵,不過看客
服的感覺算是有心心要處理了
Noah avatar
By Noah
at 2017-11-17T21:57
Linda avatar
By Linda
at 2017-11-21T11:58
推 原po處理方式 展場員工問題很大
Dora avatar
By Dora
at 2017-11-22T03:55
原po更新後續,客服有心處理推推
Zanna avatar
By Zanna
at 2017-11-23T21:00
推更新,客服感覺很有誠意
Olive avatar
By Olive
at 2017-11-24T22:10
推更新,有感到公司處理的誠意。對方員
工如何就他們內部解決囉!
Mary avatar
By Mary
at 2017-11-28T18:06
推,事實究竟如何大家心裡有數
Blanche avatar
By Blanche
at 2017-12-01T21:36
Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2017-12-03T11:00
我今天也有私訊他們說沒拿到發票
他們請我提供姓名住址電話
購買商品照片 金額 然後就說要把發票
Daniel avatar
By Daniel
at 2017-12-03T22:41
寄給我
Iris avatar
By Iris
at 2017-12-05T03:33
他們動作很快! 昨天反應 今天就收到了
Annie avatar
By Annie
at 2017-12-06T12:50
突然想到 solone好像也沒開發票耶 冏
Heather avatar
By Heather
at 2017-12-10T23:01
Solone這場我有拿到發票,樓上去討看
看吧。

該客訴嗎?還是繼續等?

Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2017-09-25T23:55
在版上看多了這種先付錢後取貨的事情後 我每次去櫃上都會先問有沒有貨XD 之前去THREE試指甲油 試的很高興 也聊的很高興 還聊到說:欸 我最討厭先付錢然後等貨了 櫃姐說:放心你這都有貨(3瓶指甲油+1瓶去光水布) 結果要結帳時 只有1瓶指甲油和去光水布有貨 我就說我不要了 下次有我在來 櫃姐雖然一 ...

該客訴嗎?還是繼續等?

Eden avatar
By Eden
at 2017-09-25T23:22
不知道是自己特衰還是怎樣 每次只要缺貨或是拿提貨單取貨 都會發生令自己傻眼的事情 舉例來說 1月月初之前在某櫃位護膚會買了洗臉機 跟我說可以跟姊妹櫃換色只是要等貨 我就接受了 等了半個月有打電話通知可以取貨andamp;致歉讓我等有點久 我是覺得沒差,因為有心理準備要等了 約好去取貨卻告知沒貨 其實是要x月 ...

唇膏大集合(上)

Irma avatar
By Irma
at 2017-09-25T23:00
Hi,我是Evelyn,今天想要分享我部分的唇彩,有些已經絕版了 不用擔心,那些都不好用XD 部落格圖文版:https://goo.gl/iQ7HaF 以下是純文字 --------------------------------------------------------- 有部分唇膏已半途陣亡也有 ...

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Dinah avatar
By Dinah
at 2017-09-25T22:47
大家好,我是湯湯 無音樂好讀網誌版: https://goo.gl/ZCLUHA (字的顏色連網誌都已經改好了 總結我有多加一點點想法) ------------------------------------------------------------ 上次分享了分裝步驟給大家 雖然我配出來有8 ...

KISSME花漾美姬瞬翹自然捲纖長防水睫毛膏

Hedda avatar
By Hedda
at 2017-09-25T21:38
有照片的網誌版 http://mmm5.pixnet.net/blog/post/223725000 之前就一直有在觀望這支睫毛膏,但剛好手邊的睫毛膏還沒用完,就一直沒買 剛好很幸運抽中日本官網活動,收到迷你試用版睫毛膏!! (好啦,其實他名額是2萬名,我覺得是有參加有中吧) (然後我覺得迷你版雖然可愛,但 ...