反推 2017台北秋季美容展 LSY (官方回覆/補發票) - 美妝

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*更新*
今天晚上七點左右客服回覆我了

https://imgur.com/jnjk7gG.jpg

https://imgur.com/6PRfm5i.jpg

https://imgur.com/rMwortH.jpg

附上的照片(兩張發票+支票+掛號收據)

https://imgur.com/8CBqCGY.jpg

https://imgur.com/uyX43pA.jpg

客服端算滿積極的處理也處理得不錯,只是對於服務人員的訓練需要加強就是

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昨日晚上反映給LSY上篇文章的情況 (沒詳細提到我朋友的狀況)

今日中午左右收到第一則非自動回覆的留言

https://imgur.com/JgmnNCC.jpg


接著是官方的後續處理

https://imgur.com/0cIg6Xz.jpg

https://imgur.com/4cae7yQ.jpg

https://imgur.com/8eAb3ch.jpg

https://imgur.com/MQZTlow.jpg

下班路上我看到回覆 所以只回覆一點內容

https://imgur.com/FGELJjW.jpg


後續我的回覆

https://imgur.com/wMI6PeA.jpg

https://imgur.com/6m6aCCe.jpg

https://imgur.com/ev7UMMM.jpg

https://imgur.com/uAnqAaS.jpg

https://imgur.com/RZGXXUF.jpg


最後官方

https://imgur.com/b0SD1M0.jpg


我有提到請官方提供捐贈發票的證明

若是LSY傳了任何證明給我

我會在此篇更新,不會再占大家版面了(畢竟這不是什麼開心的文章)

當然若是幾日內沒傳給我,我依然還是會更新此文告知後續


而在這幾天的美容展中,應該也不只有我沒拿到發票

希望沒拿到發票的各位也可以向官方反應


至於那位可能為新人的服務人員,為何拿不屬於組合商品的內容物用原價跟我說若買組合

商品很划算,結帳順序無按照SOP又或者拿錯貨後自行塞進袋子也不向我主動檢查(甚至和

她說她拿錯後我似乎也沒聽到道歉?)。我想我就相信她就是個新人好了。

(對!我就是滿滿的諷刺)


補個不是什麼的美妝點

其實刷子的質感還是很棒

https://imgur.com/iJZSPry.jpg

附上與受受狼櫻花粉系列的斜角粉底刷比較圖(請忽略我還沒洗受受狼的刷子)

https://imgur.com/DxGMqMk.jpg

https://imgur.com/vU83lU2.jpg

以下依個人喜好比較

論外觀質感 LSY>受受狼

論價錢便宜 受受狼>LSY

論刷毛粗細 LSY>受受狼

論刷在手背上的感覺 兩者相近 但受受狼好像有軟一點點?

還沒將LSY用在臉上 所以不比較

以上謝謝各位!

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All Comments

Wallis avatarWallis2017-09-26
推原po更新後續發展
Harry avatarHarry2017-09-27
George avatarGeorge2017-09-29
推。發票事件還是覺得不單純...
Damian avatarDamian2017-10-01
覺得新人只是個說法
Isla avatarIsla2017-10-05
零售業或服務業的老手/新手從接待跟口條
就絕對聽得出來,官方說法是新進人員或
Sandy avatarSandy2017-10-08
許是想找台階下囉。事情有處理好、後續
Elma avatarElma2017-10-13
也加強訓練、避免再次發生也很重要
Adele avatarAdele2017-10-14
看他們回覆是滿有誠意的推T大後續很重要
Edwina avatarEdwina2017-10-18
新人哪敢擅自換組合商品啊......老手才
Queena avatarQueena2017-10-22
知道怎麼操作吧
Edwina avatarEdwina2017-10-27
我的推文消失了XD
Tracy avatarTracy2017-10-30
謝謝原po的分享喔~
Sarah avatarSarah2017-11-02
同意s大,老手才知道該怎麼換
Barb Cronin avatarBarb Cronin2017-11-04
但感覺廠商蠻有誠意解決的...
Irma avatarIrma2017-11-05
感謝原Po更新 感覺廠商真的滿有誠意的
不過之前有在專櫃做過 真的有新人自
以為可以亂換組合賣給客人衝業績 然後
被客訴 後來被公司記點警告 感覺那個
員工真的是頗呵 如果真的
是新人的話…真的要好好教育員工 第一
線超重要
Poppy avatarPoppy2017-11-07
Belly avatarBelly2017-11-07
Hardy avatarHardy2017-11-12
推 原po處理方式!
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2017-11-13
至少廠商是請原PO更新處理進度,而不是
像某牌一樣要刪文才肯賠償
Catherine avatarCatherine2017-11-13
雖然工作人員的那方面有瑕疵,不過看客
服的感覺算是有心心要處理了
Noah avatarNoah2017-11-17
Linda avatarLinda2017-11-21
推 原po處理方式 展場員工問題很大
Dora avatarDora2017-11-22
原po更新後續,客服有心處理推推
Zanna avatarZanna2017-11-23
推更新,客服感覺很有誠意
Olive avatarOlive2017-11-24
推更新,有感到公司處理的誠意。對方員
工如何就他們內部解決囉!
Mary avatarMary2017-11-28
推,事實究竟如何大家心裡有數
Blanche avatarBlanche2017-12-01
Daph Bay avatarDaph Bay2017-12-03
我今天也有私訊他們說沒拿到發票
他們請我提供姓名住址電話
購買商品照片 金額 然後就說要把發票
Daniel avatarDaniel2017-12-03
寄給我
Iris avatarIris2017-12-05
他們動作很快! 昨天反應 今天就收到了
Annie avatarAnnie2017-12-06
突然想到 solone好像也沒開發票耶 冏
Heather avatarHeather2017-12-10
Solone這場我有拿到發票,樓上去討看
看吧。