反推忠孝Sogo Bobbi brown! - 美妝

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抱歉原文全刪!

因為我也有遇過被欠貨非常久的經驗,和櫃哥閑聊之後才發現問題的原因!

去年冬天在某SOGO的某個櫃,購入一支相當火紅的唇膏。當時櫃哥我說沒有貨,但無法調
貨,要等到他們進貨(台灣總公司也只剩下兩、三支)。下一個月我打電話去詢問,他說因
為總公司已經沒有貨了,所以無法進貨,就這樣拖了兩三個月!
我當時非常火大,也無法理解為什麼公司有貨卻不能進貨的原因。櫃哥也很心急,還說要
挖專櫃上的試用品給我使用(當然我拒絕了)

後來我再去消費,有和櫃哥聊起這件事情!
原來百貨公司有分"自營櫃"和"公司櫃",簡單地說:自營櫃就是百貨公司向化妝品代
理商進貨來賣,盈餘全歸百貨公司!公司櫃就是化妝品代理商向百貨公司租場地經營,繳
交抽成給百貨公司!

自營櫃每個月會有進貨的金額限制、時間和預算,所以不是隨時想進貨就可以進貨、想調
貨就可以調貨,只能著急的看著總公司的存貨被別家店拿走

我猜想這也是為什麼有一些櫃哥(姐)會只想要賣櫃上的存貨,當然櫃哥(姐)不會跟你坦誠
這些,所以遇上沒有貨的情況,不如自己先多跑幾個點,確定完全沒貨再請櫃哥訂貨吧!

Ps:純粹個人的經驗談,我也不知道忠孝SOGO的Bobbi brown 是哪一種櫃型


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All Comments

Frederica avatarFrederica2017-07-23
如果是這樣的話我能理解了
Dinah avatarDinah2017-07-27
如果沒錯,忠孝SOGO資生堂東京櫃是自營
Sandy avatarSandy2017-07-30
大概在半年多前,我因為產品問題要退貨
結果櫃姐回應櫃上東西是百貨公司買斷
Thomas avatarThomas2017-07-30
資生堂高絲滿多自營櫃
Quintina avatarQuintina2017-07-31
不過對我來說,只要支持的櫃姐/哥在
自營櫃或公司櫃都沒差XD
Franklin avatarFranklin2017-07-31
想問樓上買斷所以有問題也不能退嗎?
Faithe avatarFaithe2017-08-03
對XD!所以就算被欠了三個月的貨,
我還是持續跟該櫃哥捧場
Sierra Rose avatarSierra Rose2017-08-05
我今天才想到代購如果是帶多的回來賣(不
是被委託帶回的商品),這樣有問題也不能
退貨真的是合理的嗎?
Callum avatarCallum2017-08-08
當初的情形是她說離購買時間太久不給退
我不是不能理解,只是不良品不能退就...
Barb Cronin avatarBarb Cronin2017-08-12
能不能退貨跟是不是買斷是兩回事哦!沒有
絕對關係的
Olivia avatarOlivia2017-08-17
不良品還不能退真的很爛= =
Cara avatarCara2017-08-20
b板友,這個我真的不清楚...Orz
Connor avatarConnor2017-08-21
只是當時在櫃上「處理」很久沒有用
Joe avatarJoe2017-08-25
之後不論彩妝或保養我就全跳槽買高絲了
Andy avatarAndy2017-08-27
自營櫃雖然每個月有進貨金額限制,但
如果是欠客商品,專櫃為了不讓客人等
太久通常會和百貨爭取進貨。例如說目
前櫃上欠客的商品累積大概三萬元,這
個月的進貨金額又已經超過了就會和百
Bennie avatarBennie2017-08-31
貨爭取這個月在進這三萬元的貨,通常
百貨是會給進的為了不造成客訴
Agatha avatarAgatha2017-09-04
我們是分專櫃or自營櫃。基本上大集團
的品牌都是自營櫃喔,專櫃的品牌蠻少
的,這講下去會講到很多百貨公司現實
的層面了...
Anonymous avatarAnonymous2017-09-08
感覺樓上有卦!!
Heather avatarHeather2017-09-09
他們真的都馬上讓你訂再一直欠貨,
我12月訂的精萃快7月才到 黑人問號
Isla avatarIsla2017-09-09
有時候不只關係到進貨金額,還有盤點,要
是盤點沒用到好就無限期無法進貨,或者搶
手貨關係到每櫃的配貨量,有時候真的不是
故意欠貨太久也是很怕被客訴啊-百貨人心聲
Mason avatarMason2017-09-12
沒有櫃哥櫃姐希望被罵的,愛要耐心等待
Regina avatarRegina2017-09-14
基本上欠客貨只要溝通好百貨是不太會
攔的,就算要盤點也會壓一個時間請櫃
上把欠客預售處理掉,但就算是自營,
百貨也不太能控制到貨的詳細的到貨數
量跟品項
Isabella avatarIsabella2017-09-19
歪樓一下,其實真的很多專櫃人員很故意
激怒客人等被客訴的,雖然我不知道原因
Tom avatarTom2017-09-21
是什麼,也許把上一個客人的氣出在下一
個人身上?有時心情好好的上專櫃,看沒
兩分鐘就感覺被酸言酸語+白眼
Queena avatarQueena2017-09-22
覺得應該要幫忙客人找其它百貨庫存
Adele avatarAdele2017-09-25
反推+1,周年慶的唇刷去問了五個月都沒
補還說我已領
Ida avatarIda2017-09-26
要看該款商品是公司統一配貨,還是開放訂貨`
Queena avatarQueena2017-09-27
點願意轉貨給你,其實櫃姐也可以轉對方想要`
貨的立場,沒增加業績又消庫存,通常都會同`
多種,櫃姐也不方便跟你解釋太清楚~