小失望...根本 - 精油

By Jacky
at 2011-01-26T12:35

Table of Contents

※ 引述《coww (突破現有困境)》之銘言：
: 昨天開開心心想去買點精油..
: 也是看了板上的推薦去的
: 之前當然也是有一些正跟負的發言..但直覺他們應該有改善了.
: 所以還是去了..
: 進門招呼的很客氣讓我慢慢挑選
: 也很禮貌的提供茶水
: 這些我都覺得很好
: 只是專業跟熱情都沒有..
: 我自己在那裡慢慢聞..沒有問需求沒有問使用方式
: 也告知是新手..
: 但他自己也不懂..
: 我問他他翻書也找不到資料.
: 最後我還是先買了一罐精油..回家使用之後才發現.
: 他賣我的東西不能放水氧機..
: 當初告知他是新手時就說要放水氧機
: 有點難過
明明東西就很好..可是可是你怎麼會一問三不知
這樣怎麼叫顧客認識精油買精油呢
需要在另外找賣精油的店了...
有高雄版友有推的嗎??
專業跟熱情真的很重要押.....

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Tags: 精油

All Comments

By Emily
at 2011-01-27T13:56

可能是你沒碰到Feyond老師吧，畢竟根本不像肯園一樣店員
都是芳療師，根本不是不專業，但專業的人確實不夠

By Jack
at 2011-01-28T22:06

今天雖然看到了原po的文可是我還是去了根本

By Frederica
at 2011-02-02T03:07

打了電話去問才知道Feyond老師不常在店裡

By Tracy
at 2011-02-03T03:29

為了小明大的月光所以還是衝了結果快關店的時候

By Una
at 2011-02-04T14:28

有遇到老師老師真的很專業也非常親切

By Quintina
at 2011-02-06T01:23

我也是芳療新手所以我懂原po的心情

By Dinah
at 2011-02-11T00:58

不過我覺得原po應該再給根本一次機會光是一面之緣

By Selena
at 2011-02-12T00:08

也沒有辦法真正了解一個人的不是嗎:)

By Zanna
at 2011-02-15T18:52

應該說，Feyond老師是個專業人員，但不是商人。
銷售商品的眉角她真的還沒抓到。對於根本而言，我覺得這

By Rae
at 2011-02-16T14:26

不算是壞事。但是對於消費者而言，還是希望銷售小姐能夠
接受一些基本的員工訓練......

By Charlotte
at 2011-02-21T06:09

下次要去之前可以先打電話問問才不會白跑一趟~

By Olive
at 2011-02-23T12:02

所以說推薦根本的前提是Feyond老師要在家

By Mary
at 2011-02-24T00:00

我是覺得今天如果把商品擺出來開店做生意至少顧店的人要有
點對商品的基本認知如果問的問題尚不是很刁鑽都還無解實在

By Oliver
at 2011-02-27T19:35

是有點誇張..就算老師再棒這家店的商譽會不會被店員敗光呢?
畢竟不是每個進過根本的人都會來上ptt芳療版看大家的解釋啊~

By Robert
at 2011-03-01T03:27

妳買了啥產品啊? 需要大家幫妳看看使用方法嗎?
不能放水氧機的東西也不多,是買到按摩油嗎?

By Oliver
at 2011-03-03T02:46

根本精油部份主要的業務不是網路銷售嗎?

By Skylar Davis
at 2011-03-07T16:06

我覺得只是店面的定位跟原po想像的不一樣吧

By Madame
at 2011-03-08T07:24

畢竟每間店有每間店的文化，Feyond老師不是不想提供專業

By Susan
at 2011-03-11T09:17

的精油諮詢，只是現階段的人力資源不足，所以辦不到

By Queena
at 2011-03-13T05:04

所以店面就變成一個賣酒，跟給客人聞香試香的地方

By Doris
at 2011-03-14T13:11

如果一開始就有說要用在水氧機還賣出按摩油也太誇張了

By Emma
at 2011-03-19T02:36

這不是人力不足的問題吧!難道客人期待好的服務錯了嗎？

By Sierra Rose
at 2011-03-22T15:22

更何況是很基本的產品使用而已...

By Hedda
at 2011-03-22T18:10

賣出錯的商品是很誇張，原po應該要反應這個狀況

By Lily
at 2011-03-25T17:30

但是很多網路店家的店面也只是單純給客人試用看實品的

By Cara
at 2011-03-29T12:59

可是原po期待的是像肯園一樣，隨時去都有芳療師在不是嗎

By Yuri
at 2011-03-29T21:33

希望店員不要一問三不知不是什麼高標準吧！就算沒有芳療

By Rachel
at 2011-04-01T00:40

師專業　店員也該有基礎知識引導客人使用

By Kama
at 2011-04-05T09:16

就像化妝品櫃姐不一定要是彩妝大師至少眼影和粉餅要分得

By Ida
at 2011-04-10T07:41

清吧!

By Emma
at 2011-04-13T13:41

是買到怎樣的精油不能點水氧機? 是指按摩油嗎?
一般來說純精油放水氧機大多是ok的...

By George
at 2011-04-15T17:43

不過不要放樹酯類的呀~
在下曾有慘痛難清的內杯

By Kama
at 2011-04-18T07:28

樹脂類或大分子類，可以和柑橘類混合再滴進水氧機
把樹脂類或大分子類，混合多一點的小分子或柑橘類,可以
避免難清的狀況

By Elma
at 2011-04-21T09:27

分子大小或是精油內含的化學式可真是門學問呀~~

By Sarah
at 2011-04-24T14:23

其實粗略分很簡單，就是較黏稠的跟很好倒出來像水一樣

By Caroline
at 2011-04-25T19:04

的，就是大分子多和小分子多，只要把黏稠的跟似水的加
在一起，混合後再滴入水氧機，使其不會黏杯就ok了

小失望...根本 - 精油

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