我也掉入Minou nail的90天退費了 - 美甲

4/23網購5次光療5次保養5次卸甲2500課程，

因為很少注意這類資訊，那天家人約我一起買課程，說以後有伴一起去，

我也沒細查評價就直接結帳，

買完隔天才認真查一下，發現這家有約不到／電話打不通／退費90天等等負評價

心想不妙，但還是決定先等到5/1再做決定 畢竟他網頁都寫30天可退！(後來才發現是陷
阱)

他規定：5/1才可以開始預約6月的課程

我5/2他一上班就打過去，佔線，兩隻佔線了整天，我沒有一通打進去

當下就決定退費，寫信過去，並請他們15天內退款，

因為根據消保法19條，應該於15天內退款，他們90工作天根本太誇張了

結果他們反過來用以下言詞壓制我的法條：

【消保法所保障之通訊交易僅提供七天猶豫期，您的消費亦屬之，由於您的退費申請已超
出消保法所保障之七天猶豫期，由於購買前您須同意我司的退費條款使得購買，想必您亦
充分閱讀過後才購買，因此會依照我司所訂定的退費工作日期，建議您這部分可以向各縣
市消保處做詢問， 謝謝。】



我想，哪招？你5/1才開始提供預約，來跟我講7天鑑賞期？

我5/1以前連服務都沒生效，要鑑賞啥？


所以我回他以下：

Q1:網路購物是否要商品有瑕疵、廣告不實或仿冒品才能退貨？
根據消費者保護法第19條，只要不願意買，買家都可在收受後7天內退貨。
消保法第19條的原文規定：
消費者得於收受商品或接受服務後七日內，以退回商品或書面通知方式解除契約，無須說
明理由及負擔任何費用或對價。7天鑑賞期是從消費者收到貨品當天開始起算，而不是訂
單成立時間或是賣家寄出貨品的時間開始起算。

你們規定5/1才開放客人預約，還敢跟我說七天鑑賞期會不會太好笑？
所以收受來講，我5/1才收到服務成立，5/8前才是七天！
5/1才提供服務預約，我今天退貨根本就是七天內了好嗎！
我5/1開始可以預約，表示我5/1才收到服務，請在2017/5/18以前退款！大家都來照規矩
走，請15天內退款！


現在石沉大海，剛剛去粉絲團按了幾個怒

馬上被封鎖

證明了信件可以不回，該封鎖還是要馬上封鎖呢！

關於這家，真的無法解決嗎？

我已經投訴到消保會了，現在只能剉著等.........................


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