我的雅芳上線一直以我的名義訂東西,,,我該怎麼反制? - 美白

By Aaliyah
at 2007-10-24T00:00

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之前為了用雅芳的美白產品加入雅芳，這期間我一直保持三期內一定買500塊錢的東西讓會員資格持續，但懷孕後，對保養品變得謹慎，目前已改用Burt'sBee的產品。在約5期沒訂貨後，我的上線沒有任何電話表示，竟然就以我的名義開始下訂缺貨的東西。而且這還不是她第一次這麼做。上次她擅自以我��

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By Barb Cronin
at 2007-10-28T09:10

她訂貨前連一通電話告知也沒有！訂貨後也沒有，我是接到雅芳顯示缺貨的送貨單才知道這事！電話沒有告知就是冒用！！打去客服　0800－081801投訴客服會幫你以後的訂貨都和你本人確認雅芳總公司的主管　會告訴你雅芳主任是他們會員的一種　其實不是員工這是屬於他個人的行為　他們無法規範主任

By Belly
at 2007-10-28T19:29

別氣,別氣你最基本可以寫存證信函給雅芳公司,表達那幾次不是你訂的貨如果你有證據可以證明是何人冒名的,就在存證信函中表達出不然,可能只能說"疑似被人冒名"你應該要正式的書面表達,才能保障權益,否則,次數多了,將來,對方說不定會說,這是你默許的你要解釋就比較麻煩了...

By Margaret
at 2007-10-27T19:15

你可以先與總公司客服人員直接反應，若依然沒有處置的話，可以爆料給蘋果日報。