有關在yahoo購物買到即期品 - 美妝

Edith avatar
By Edith
at 2014-04-28T12:18

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各位版大好,
前幾天在Y購上買了皺效奇蹟的特惠組,
昨天收到想說便宜很多還不錯,
心血來潮看了有效日期竟然是到今年的10月,
贈品到今年12月,
當下覺得受騙上當的感覺,
再次上購物頁面及訂單上看,
並無"即期品"的標示,
http://ppt.cc/HLVp



我先向Y購提出強烈的質疑,並要求全部更換成新品,
否則我會投訴消保官,甚至記者,
今天收到以下回復:

吳小姐您好:

關於您於4月27日來信客服中心詢問的問題:收到即期品 。   
我們已與負責單位進行確認中,目前進度如下:確認寄出商品為短效期,
已反應出貨廠商確認調貨中 。
預計1-2個工作天之內以信件方式向您回覆處理狀況與結果,
煩請您稍加等候,並留意信箱,謝謝。


當初因為想說會需要用到消保官,所以把所有的頁面資料通通copy下來,
以備不時之需,雖然目前的回覆尚且善意,但我仍然回復他們希望他們好好的處理,
否則消保官這條路是走定了。

PO在這邊是想說,不知道有沒有人有跟我一樣的遭遇,
如果有大家也可以一起這樣做,不要讓消費者的權益被吃掉了!!
退貨絕對不是最佳選擇!!!

有消保法相關問題可以去看"consumer"版,
若有違反板歸請告知,會自刪

謝謝


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Tags: 美妝

All Comments

Frederica avatar
By Frederica
at 2014-04-30T15:11
我猜就是幫你換新品或是退貨吧...
ㄧ但辦退未收你款,在法規上就不成立了
Quanna avatar
By Quanna
at 2014-05-04T03:03
只是效期短,他不是出過期品給你
Callum avatar
By Callum
at 2014-05-08T14:58
這種有可能出貨沒注意 且客服一定能解決
其實不須這麼小題大作...

嬌蘭/雅詩/YSL 粉底液

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By Lucy
at 2014-04-28T04:59
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Liam avatar
By Liam
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By Emma
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By Joe
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Gary avatar
By Gary
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