經驗極糟的OGUMA水美媒見面會 - 保養

本身是水美媒的愛用者，也寫過專文推薦，

更是不吝推廣給身邊的親朋好友，

除了產品本身好用之外，

也算是一種對用心照顧消費者的台灣品牌的支持，

但是，一切的一切在經過本週六的見面會之後，

要重新改寫了！



好多年以前也參加過幾次同品牌的見面會，

會場會選在飯店裡面舉行，

活動內容以產品跟品牌理念的說明為主，

活動結束後就可以帶著贈品離開，

　但是在外地工作以後，時間上比較不好配合，就再也沒參加過活動，

這次剛好回櫃上的時候，得知有活動時間剛好可以配合就報名參加了，

沒想到過往的美好不在，只剩下一場惡夢。



首先，地點的選擇很糟！

安排在下午兩點，完全無遮蔽物的活動廣場上，

也沒有任何可以坐下來的椅子，

雖然活動開始後移到溫度略低的簷廊下，

但是先前在艷陽下等候十來分鐘已經曬得我七葷八素；

加上挑得極高的透明簷廊下還是可以感受到南部太陽的熱情，

所以沒用的我，很快就中暑轉移陣地了。



再來，活動內容設計極糟！

活動前要求先到二樓臨時櫃邊簽到換贈品兌換券，

位置地點很糟，狹小的排隊空間，長長的人龍，

搞得一點都沒有ＶＩＰ見面會的感覺，

倒是比較像是電影裡面見到的有錢員外開倉派糧賑災的場景。

活動開始沒多久，就一人發一片面膜，

在人來人往的後火車站廣場希望大家一起敷面膜，

旁邊參加的廣大粉絲群起響應，

恥力不夠的我實在無法，

在逃難進到百貨公司裡的時候，

剛好聽到在裡面的幾個國中生對於這種場景的瞠目結舌所討論的對話，

讓我覺得好像聽到國王的新衣裡面那個小孩的吶喊～




最後，活動結束換贈品(ㄉㄚˋㄊㄨㄟ ㄒㄧㄠ)，極糟！

算算活動時間差不多後，回到櫃上要換原本的贈品，

又是個員外派糧的局面，其實人數大概十來人也排隊排了半個鐘，

因為換贈品的時候會順便要來個大推銷，還真的有不少人購買，

所以推銷時間加上櫃上沒有刷卡機，要專人送件結帳的等候時間，

隨便都可以讓你等個幾十分鐘，

明明就可以有需要到櫃上再買的東西，

還要浪費大家的時間等待，實在是令人不悅，

然後贈品也大縮水，只有一罐160ml的水美媒，

為了200塊錢，浪費黃金假期裡的精華2.5小時，

怎樣都覺得很不值。




這幾年，OGUMA的品牌產品不斷擴增，

跟先前在活動上聽到的理念對比，有種自打嘴巴的映照，

還有活動前半段聽到的差不多就是水美媒治百病的傳教奧義，

加上最近更是有代言人上電視廣告，

卻來了個cost down糟到一踏糊塗的"ＶＩＰ"見面會，

這個品牌已經在我心裡面的徹底變成一個"商業"品牌，

少了觸動消費者心理層面的價值，外加競爭者產品眾多，

再怎麼依賴，還是可以改個習慣，

下次，水美媒不會再是我的個人首選，會慢慢淡出我的梳妝台。



以上參加活動的悲慘經驗與大家分享。

--