萵苣防疫假扣全額 解約不退款 - 健身

在還沒看到原PO分享前，我做了一些功課，從臉書粉專worldgymtransfer的貼文中得知
依法規定可以要求退還最末月以及暫停會籍先收的費用，但比較少申訴成功的案例所以一開始很怕被刁難，幸好今天早上我看到原PO的文章，我猜是因為今天有原PO的這篇文，我在提出這些要求的時候沒有受到刁難，這邊先謝謝原PO，但談到最後有一點讓我決定還是去申訴，也想要分享這不合理的情況




以下是我今天要求解約的經過


先表明我要解約後，櫃台請當初和我簽約的業務跟我談，不意外的她一來就跟我說我的違約金6000元


依照原PO說法，我跟業務說我願意支付違約金，但需要歸還我之前請假未使用到的部分，依據法規是可以要求歸還的


業務一開始是說沒辦法，只能延長會籍， 現場沒辦法退費只能由後台執行 ，聽到這我已經決定要去申訴消保官了，反正一開始就不期望會直接退費，但後來業務說要幫我去問問看



業務問出來的結果有兩個重點

1.之前未使用到的部分可以幫我跟後台詢問退費，但需要兩三天才能確定

2.因為我的扣款日是每月1號，我沒有再扣款日前十天就提出終止，所以8/1一樣會被扣款


我覺得第二項非常不合理，就先問她扣款之後會刷退嗎?業務表示沒辦法，只能延長會籍


聽到這我就傻眼了!我前面說那麼多就是我不想再使用，結果你今天還要扣我的款，說可以延長使用時間，我就這樣跟業務說


最後業務說她覺得我講的很合理，連同第一項會幫我一起爭取


以上就是我的解約過程


如果沒有第二項這荒唐的事，我應該會給他們時間確認，不會馬上申訴，但第二項真的太誇張，如果問出來是沒辦法退，那我不就是白白被扣款，也沒有在七月就申訴，很可能這部分之後再申訴就要不到，因為法規有規定，只要有申訴，就算申訴成功是兩個月後，執行時間也是從申訴當天開始計算，所以後面的月份業者不能多扣款



我今天做足了功課才沒有被刁難，但這間公司明擺這就是要削你到最後一刻，打算騙那些不懂得爭取自身權益的人，謝謝WG給了我一堂民法課，WG再見


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