關於乖媽網站的刷卡付費問題 - 精油

我今天下午打到網站上的電話
一個小姐接的
算是解決你我的問題吧
但我覺得還是算乖媽網站的問題
她要我再結帳一次
因為購物籃裡還有貨品表示結帳沒有完成
說乖媽網站與信用卡公司的網站是不同的
結帳時在備註那邊說明已用信用卡付款的字句
當然付款方式就不能選信用卡付款囉
有收到乖媽網站的訂單通知才算數
所以這樣做完後也收到訂單通知
到此算是告一段落了
但如此不穩的結帳方式讓我下次即使要再買也不會再選信用卡付款了
真是可惜了乖媽精油的品質
※ 引述《ke0717 (王子青蛙)》之銘言：
: 我跟你的情況是一樣的
: 而且我還是在三月中就訂購的
: 目前信用卡帳單已經來請款了
: 但我的購物籃裡也還有東西
: 而東西當然都還沒收到
: 我寫mail也一樣沒人回應
: 你應該知道乖媽的聯絡電話
: 就是網站上的那個
: 我打算打那個電話去跟她聯絡
: 因為我的是預購的
: 如果她還沒跟國外訂購的話
: 我要取消這筆訂單
: 並請她退款
: 我不覺得這筆交易是無效的
: 因為扣款的公司也有寄mail告知訂單已處理
: 應該只是網站的問題
: ※ 引述《moon9981 (ccc)》之銘言：
: : 星期一晚上在乖媽網站訂購東西
: : 並以信用卡付款,所有資料都已填完並送出
: : 送出後卻馬上跳回首頁
: : 當時不疑有它
: : 後來越想越奇怪
: : 就在隔天星期二晚上看了信箱及會員資料區
: : 我的定購物還在購物籃內
: : 根本沒有成立訂單
: : 打電話給信用卡公司
: : 發現這一筆錢已經授權了
: : 信用卡公司建議我與購物網站連絡
: : 於是我打電話寄信
: : 都一直沒有回應
: : 我很著急
: : 有誰可以讓我早點聯絡上她嗎??
: : 另外有人也像我這種狀況的嗎??怎麼處理的呢??
: : 謝謝~

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