關於手術費用的糾紛 - 牙齒保健

By Ingrid
at 2012-11-17T00:52

Table of Contents

事情是這樣的...說來話長
約兩個月前因牙齒斷裂，前往XX牙科
醫師建議以假牙套的方式來修復這棵牙齒
當時提出費用為9000 本人還提出相當多問題討論
像是整個療程9000嘛（要先做牙冠增長術，耗時1-2月）？
牙齒顏色的假牙？等等都確認無誤...

開刀動手術時，醫生發現本人牙齒後方骨頭有
凹陷需補骨粉費用3000
因為當時開到一半，他徵求我同意下才肯動刀
我只能同意，但不是很爽
畢竟是開到一半才要加錢
事後我跟櫃檯小姐再度抱怨
說明我不希望會有額外衍生的費用
櫃檯小姐也跟我保證不會

今日去做會診觀察傷口恢復狀況並準備裝上臨時牙套
結束後他提醒我下禮拜要裝牙套的釘子需要費用2000
我就詢問對方到底還有多少費用沒有說明
對方說齒色的牙套要8000還要在另外收

這樣一來9000+3000+2000+8000，就兩萬二了
還不包括十幾次的掛號費（每次100）
跟當初說明的9000多了一倍多
他們解釋9000只是牙冠增長術的手術費，牙套費用都是另外的
但是我不能接受！因為當初說明不是這樣

另外當初知道整套費用需要超過兩萬的話，我是有
機會去別家比較價錢的！

現在已經花了9000+3000，掛號就不算了
感覺進退不得
因為如果去有認識的似乎做牙套會比較划算
（牙冠增長術有機會不收錢？）
但現在花了12000只做了牙冠增長術
就算朋友介紹的釘子+牙套比較便宜
（例：1000+6000）
我還是在原本那間花了冤枉錢阿，真的很不甘心！

請問這類糾紛要如何處理！？

--

Tags: 牙齒保健

All Comments

By Megan
at 2012-11-17T11:25

這些費用都是天經地義，也沒有比較貴，問題只是在沒有事先

By Queena
at 2012-11-20T02:37

告知清楚，不管你去哪，都還是得做的...

By Todd Johnson
at 2012-11-20T15:54

我並不認為這些本來就該做的步驟花的錢叫冤枉錢，不過信任關

By Agatha
at 2012-11-20T17:23

係已經打破，我建議你可以試試找找其它你信任的醫師，對雙方
都好，在這些價錢上鑽牛角尖於事無補...

By Delia
at 2012-11-23T18:09

至少他也為了你這顆爛牙做了保留的努力（牙冠增長術、補骨）

By Charlotte
at 2012-11-26T11:42

而且像骨缺損這種問題常在臨床上無法事先看出，所以也很難事
先就評估出費用...不然就拔掉植牙吧：D

By Dorothy
at 2012-12-01T09:53

你可以選擇去別家做假牙如果你覺得無法接受

By Tracy
at 2012-12-04T08:46

但我是不太相信有人會告訴你做到好9000然後又多收誰敢
你們對話的時候一定省略了很多主詞XD

By Jacky
at 2012-12-06T21:05

回樓上，我現在已經丟12000出去了，在去朋友介紹的也於事無

By Hardy
at 2012-12-11T00:22

補，就算便宜也差3000，重點是兩種一起做才會便宜阿

By Olivia
at 2012-12-13T09:30

這說來又話長了...總之兩個月之後才知道要破2萬，護士長有

By Mary
at 2012-12-17T06:10

你：（全部含假牙）做到好9000嗎？

By Todd Johnson
at 2012-12-21T09:00

承認是他們不對，但應該不打算賠償，我明天打算說我的訴求
他們不接受就110吧！

By Donna
at 2012-12-24T02:21

醫師：（牙冠增長術）做到好9000沒錯

By Jacob
at 2012-12-28T09:47

這故事告訴我們自費同意書該簽的還是要簽……

By Carol
at 2012-12-31T19:34

還是感謝板友意見^_^

By Isabella
at 2013-01-03T05:28

遇到要自費的真的要白紙黑字才好...

By Hedda
at 2013-01-04T06:29

我想最大的價差是牙冠增長術9000? 不過真的不一定能事前

By Agatha
at 2013-01-07T23:21

知道。若之前就知道要牙冠增長那真的是誤會沒說/聽清楚

By Harry
at 2013-01-08T05:10

牙冠增長術含上去總價是不會幾千元之內的

By Selena
at 2013-01-09T15:38

那助理不是太弱就是太邪惡= =a 囧

By Steve
at 2013-01-13T20:39

每次不管患者怎麼露出不耐煩的表情,我都一定要拿到自費同意
書一式兩份加親簽XD 常常患者會懶得看,直接放大絕:

By Ingrid
at 2013-01-15T20:47

不用那麼麻煩啦~全部要多少錢? <<標準的問問題省略主詞

By Mary
at 2013-01-18T22:28

不過真的不爽就換間診所吧orz $9000要包那麼多有點吃人夠夠

By Lily
at 2013-01-19T09:57

退部分費用是比較可行的

By Hedy
at 2013-01-21T16:58

我通常都報總價，懶得加收(沒估到就自行吸收)..就是怕這樣

By Skylar DavisLinda
at 2013-01-26T01:08

但這跟賠償沒關系(沒作錯為啥要賠償?)...

By Mia
at 2013-01-28T08:38

為什麼你一開始沒有去找親友?

By Emma
at 2013-01-28T14:23

一開始問到9000我覺得不會太貴，所以就直接在那邊做

By James
at 2013-02-01T15:50

朋友那邊問到釘子＋假牙套（牙色）6000，起碼不用花一萬

By Selena
at 2013-02-03T06:10

5000元的金屬陶瓷冠是賤金屬吧 8000通常是鈦合金
再來牙釘 2000元通常是較好的金屬或纖維釘柱

By Margaret
at 2013-02-06T01:00

1000是賤金屬
另外醫生並沒有失誤目前看起來是價錢溝通不良

By Faithe
at 2013-02-10T08:29

所以要求退費不合理已做的牙冠增長術與骨粉價格是合理範圍

By Xanthe
at 2013-02-11T03:12

覺得太貴可以把剩下的假牙在別家完成不過請確認材質

By Caroline
at 2013-02-14T11:06

醫師有夠冤枉事情都做完了還得賠錢...

By Robert
at 2013-02-16T08:35

整個都在假牙的價錢上鑽牛角尖，也不看看自己牙齒有多爛，還
需要醫師幫你做牙冠增長術和補骨，又不是醫師幫你把牙齒搞成
這樣的，要賠個屁？

By Steve
at 2013-02-17T10:10

在很多醫院，只要請出骨粉來收費都是幾萬計的，貴在哪？

By Franklin
at 2013-02-17T11:56

要便宜品質就難兼顧如果不顧品質那請找密醫最便宜

By Freda
at 2013-02-19T23:05

你覺得兩個一起做一定比較便宜？8000賤金屬,鑄心2000的話

By Genevieve
at 2013-02-23T13:00

基本上我只要齒色+便宜，什麼金屬我都ok，但要讓我公平比價

By Suhail Hany
at 2013-02-25T09:34

那你就去試試看吧~雖然我也覺得這醫師處置上沒有問題

By Lily
at 2013-03-02T00:46

但是在費用認知上有差異造成糾紛不過選項二是不可能

By Queena
at 2013-03-06T08:40

選項一全退也不可能部分退也許可能只是恐怕願意接
手您的case的醫師也不多有的話真的是技術差材質差

By Margaret
at 2013-03-06T23:36

你朋友牙冠技術報多少？

By Olive
at 2013-03-11T14:05

樓上是醫師還是病患？病患下次看牙我可以幫你介紹！

By Andy
at 2013-03-12T23:24

除非您有認識的朋友願意幫忙祝好運

By Genevieve
at 2013-03-15T04:05

我是醫師(不過我不做假牙) 在此先謝過您的好意了

By George
at 2013-03-20T03:43

沒有甚麼打不打壞的...青菜蘿蔔各有所好...各有市場
看診所定位在哪不過牙冠增長術真的不是佛心常態免費

By Genevieve
at 2013-03-21T08:24

贈送的...別誤會了.....

By Joe
at 2013-03-25T21:15

嗯嗯，我當然不是指常態的，不過既然有人有免費，我也想要
找到最經濟合算的方式對吧？

By Margaret
at 2013-03-26T05:20

就像同樣60吋電視，我幹嘛買到10萬上下（公道價喔）

By Freda
at 2013-03-30T23:10

我簡單講幾句話，希望這討論可以終止...語氣越來越火爆
1.我直覺的認為9000元包到好，是您誤會的機率較高

By Tom
at 2013-04-04T12:42

牙冠增長＋鑄釘＋臨時假牙＋正式假牙..還需要1-2月療程
依常理來看，不是價位偏低，而是不太可能

By Rachel
at 2013-04-06T11:14

2.我想就是因為誤會的問題，導致您因為報價的問題而不爽

By Una
at 2013-04-09T13:33

沒錯，的確有可能會這樣，我也鼓勵你去反應或投訴

By Faithe
at 2013-04-13T12:43

但我如果是那醫者，我可能會跟你槓到底...因為他開的價位

By Tracy
at 2013-04-13T15:30

明眼人看都知道是在合理的範圍...沒必要理你的投訴

By Adele
at 2013-04-17T06:27

3.我們都希望醫病關係是和諧非對立的，或許討論的過程中

By Lauren
at 2013-04-20T14:57

彼此的認知有誤，那麼如果可以給點折扣而繼續完成治療
才是醫病雙贏的局面。但只要你鬧大了，絕對是雙輸...

By Kyle
at 2013-04-20T21:11

嗯你說的我雖然很有意見但我不回應了，之後報警＆消基消保
有後續發展再跟大家分享！

By Ursula
at 2013-04-22T20:59

祝福大家一切順利，討論語氣和緩一點，謝謝!

By Ida
at 2013-04-23T10:52

謝謝！

By Isla
at 2013-04-27T10:48

By Heather
at 2013-04-28T12:05

By Heather
at 2013-04-29T17:54

一開始你就誤會誤很大

By Sarah
at 2013-04-30T05:01

不要做不要做退錢然後通通拆掉給它爛掉

By Tracy
at 2013-05-04T13:34

為這位倒楣的牙醫師哀悼,幸好我不在天龍國不會遇到原PO

By David
at 2013-05-06T08:33

盧醫師別那麼激動嘛,不是大家都住在天龍國呢

By Olive
at 2013-05-09T19:12

鍾先生您從日本回來啦？以為您消失了耶，有點想你唷（揪咪）

By Christine
at 2013-05-14T11:26

By Hardy
at 2013-05-16T06:42

謝謝我捐了一堆發票比我能力好上百倍的您想必也做了更多

By Zenobia
at 2013-05-18T05:14

凹到免費的手術也要看你跟醫師的關係如何吧！以原po的

By Adele
at 2013-05-18T10:52

態度，恐怕有難度

By Hedwig
at 2013-05-21T07:37

臺灣的警察也滿忙的齁殺價也要搬他們出來

By Olivia
at 2013-05-26T02:39

誤會好像是出在你一直說＂總手術費＂因為對醫生來說

By Iris
at 2013-05-27T13:48

總手術費真的是9000沒錯假牙並不是手術啊我們幫病人做

By Christine
at 2013-05-29T13:34

假牙的時候並不會說＂我要幫你做一個假牙的手術＂

By Isabella
at 2013-05-31T08:29

當然我同意自費絕對要清楚的把報價單寫出來對雙方都好

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