SOGO復興香緹卡護膚活動(補後續) - 護膚

Gary avatar
By Gary
at 2018-12-29T13:28

Table of Contents

身為香緹卡的用者來分享一下自己的經驗好了。

多年下來接觸了很多專櫃,只能說每個品牌走的方式不同,我個人認為只要產品對的起價
位,不黑心,至於每個櫃點或銷售人員怎樣又是一回事。


老實說BR4香緹卡確實有要改進之處。

第一:
某次我在BR4單筆消費一萬多,計兩樣商品。照規則是單筆滿六千還六千多就有花妍會員
,並送入會禮,但櫃姐未告知,當然也沒給入會禮。我記得有填資料。

後來偶然到其他櫃點消費才知此事,但沒有我的資料,只顯示X小姐,消費品項其中之一
不見了,當然金額也少了。

我想說算了,那入會禮還好,反正當時BR4給我的試用包很有誠意,眼霜、乳霜等都給很
多,價值超過入會禮,不計較。


第二:
週年慶又在BR4消費,因為有VIP護膚和贈品。這次我升至某會員等級,不知道週年慶太忙
還怎樣,入會禮又沒給。是之後到其他櫃點才發現。但是也很乾脆的補給我。


第三:
其實我之前有提醒過消費品項沒被登錄,但被哈拉過去。


這邊另外分享我在香緹卡另一櫃點看到的故事。

應櫃姐邀約參加了彩妝活動,又跟老師學到不少彩妝技巧!

時間其實已經滿檔了。中途有一對母女來說她們有預約,但似乎有什麼誤會,反正櫃上沒
收到。櫃姐請她們留電話,如果有客人取消再通知。於是媽媽就坐在櫃上,女兒先去逛街
了。

這時櫃姐一邊跟我介紹但似乎又在注意什麼。似乎是似乎真的有一小段空檔?還是我聽到
老師說不去用餐了。反正就幫那客人化妝了。



一個品牌有很多面向,在此提供大家多一點參考,這樣對整體的市場才有幫助。


如果要問我的結論,我會繼續買他們的東西,但是是跟喜歡的櫃點買。




--
Tags: 護膚

All Comments

Queena avatar
By Queena
at 2019-01-01T01:52
第三個搞不好那個櫃姐根本忘了幫忙預約...
Rosalind avatar
By Rosalind
at 2019-01-03T08:17
我也是回去固定的櫃點找喜歡的固定櫃姐
Tom avatar
By Tom
at 2019-01-04T22:08
第一點我覺得有欺騙的感覺,要是我會
去理論。但是我只會單單對櫃姐北宋。
但是如果是原原po整體公司這樣我是會
對整個品牌喪失信心。
Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2019-01-08T20:43
整天下來對品牌觀感超差
整體*
Madame avatar
By Madame
at 2019-01-11T17:12
其實我還挺喜歡香牌對會員的優惠及活
動。但香牌的臺灣高層可能太想擴大該品
牌,所以推出了超出他們目前人力所能負
擔的活動,而且感覺上各櫃點人員的素
質似乎有著極大的差異
Mary avatar
By Mary
at 2019-01-11T21:35
這感覺更糟糕了 登錄不實又哈拉帶過 還常常
Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2019-01-11T23:21
漏掉該給的福利 要消費者自己去要 又不是
David avatar
By David
at 2019-01-14T14:36
便宜的小牌子 這些細節表示整個品牌用心程
Kama avatar
By Kama
at 2019-01-15T08:57
度不足 好在他們沒有什麼不能取代的東西
Daniel avatar
By Daniel
at 2019-01-18T22:29
我覺得香緹卡週年慶滿額禮送的很小器,reviv
e滿額禮和會員優惠都還滿阿沙力的,今年週年
慶我也是主攻香緹卡,明年不會再光顧了,一
樣的錢肌膚之鑰送得澎湃多了
Michael avatar
By Michael
at 2019-01-21T05:13
樓上是指這次週慶肌鑰預購會的滿額贈
嗎?是滿不錯的。
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2019-01-22T18:33
不過我也不是特別愛逛週慶就是了
Harry avatar
By Harry
at 2019-01-27T02:30
不是預購會,看DM就覺得很澎湃,旁邊的pola
也爆貴,逛一圈後決定還是靠櫃肌膚之鑰好了
Dinah avatar
By Dinah
at 2019-01-29T12:22
應該是把妳的消費key到別的客人身上
有些品牌會看客單
Bennie avatar
By Bennie
at 2019-02-03T08:08
有些櫃姐是會做帳中飽私囊的,所以發現
消費紀錄少就有可能是遇到那種人,百貨
的結帳系統大部分都是跟公司的pos系統
分開的所以有心人士真的很好利用,正常
的公司都會查但也有說歸說但沒在抓的
Elma avatar
By Elma
at 2019-02-07T05:40
我今年主力也是放香緹卡,但服務品質真的對
不起產品訂價,還是肌鑰會員制度較完善服務
也好
Freda avatar
By Freda
at 2019-02-11T08:34
嗯 可以到beautyexpert買 還要85折折扣
碼又免運喔
還有
Ida avatar
By Ida
at 2019-02-15T03:04
整體看下來,以香的定價,實在無法接受
George avatar
By George
at 2019-02-17T06:14
週慶才入坑香 看來用完就要換牌了
Heather avatar
By Heather
at 2019-02-21T13:05
一串看下來覺得好麻煩啊~不如網購還比
較便宜...
Andrew avatar
By Andrew
at 2019-02-24T10:05
看完後,這品牌在台灣列入大雷牌,如
果分公司做不來,還是請有經驗的可靠
代理好一點,大部分消費者抱怨的是代
理,分公司能做成這樣也是很厲害
Damian avatar
By Damian
at 2019-02-28T21:50
第一點太扯了,通常消費上萬我就會
問會員制度和優惠,這種有詐欺感的服
務根本超雷,產品也沒到有無可取代
的價值,太誇張!
Delia avatar
By Delia
at 2019-03-03T23:04
登入不實不管是不是忘記都讓人不想再去櫃
上消費…
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2019-03-05T11:54
肌鑰會員制度很清楚,很佩服櫃姐的紀錄能力
Zora avatar
By Zora
at 2019-03-09T13:13
覺得補充完更雷
Una avatar
By Una
at 2019-03-11T06:08
我是第一次買香緹卡就遇到櫃姐沒告知會
員的事,雖然當下服務還可,但事後知道沒
會員還連會員禮都沒給,感覺實在不佳。
Ethan avatar
By Ethan
at 2019-03-15T04:01
後來第二次買也是我問櫃姐才幫我登錄會
員。然後很不巧我買的一個玫瑰的眼部凝露
不知為何用了幾次就乾掉,微風信義櫃又常
是代班的,問一 三不知
Victoria avatar
By Victoria
at 2019-03-19T03:45
微風廣場的香緹卡櫃姐服務態度好太多,
推薦大家可以去那邊試試看,今年剛在週慶
期間入會,產品解說試用態度都很好也不會
一直推銷,還會主動幫我算怎麼結帳領的
禮券比較多,年底前也會打電話通知點數兌
換跟生日月護膚,如果大家很喜歡香緹卡
的東西又不想看臉色可以考慮去微風廣場
的試試
Liam avatar
By Liam
at 2019-03-24T03:08
看完反推文真的會覺得這家超爛的…
John avatar
By John
at 2019-03-24T11:23
台南新天地的Lita態度很好,送的試用也多

SOGO復興香緹卡護膚活動(文長,更火大)

Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2018-12-28T19:48
——12/29—- 更新 1)有推文反應文章內容重複。因JPTT 只要回覆推文,文章就會亂掉。所以我有再刪減了一下。 2)今天下午有接到香緹卡業務經理來電,態度和善積極許多,且我們就事論事的討論了很多細節。業務經理回覆我今天香緹卡高層已針對我的客訴開會並對護膚老師、櫃姐寄出警告信及約談懲處。督導也會被輔導 ...

SOGO復興香緹卡護膚活動

Jacob avatar
By Jacob
at 2018-12-26T18:36
跟朋友去文華下午茶獲得香緹卡護膚券及300元抵用券。 從10月份一直預約,本想約新光A4都約不到。 於是改約SOGO復興約到了今天去做護膚。 提早抵達櫃上,櫃姐一開始就跟我收券。 說因怕delay時間所以先帶你去護膚,出來再簽名。 我也沒說什麼就把券給了櫃姐。 到了護膚室,護膚的小姐一開始跟我閒聊知道我是 ...

珂芮爾神經醯胺

Sarah avatar
By Sarah
at 2018-12-24T20:06
開始吃A酸大概1個多月了 因為天氣漸漸變涼 本來覺得很油的皮膚 開始覺得不油了 甚至早上起床不洗臉也可以 但還是會洗面乳帶過 5秒鐘 (醫生教的) 昨天回診拿藥時 醫生ㄧ直提醒保濕ㄧ定要做好 不然臉會更紅 (我有酒槽) 最近真的明顯紅兩塊 但我保養也是有做好做滿啊!!! 於是醫生推薦我用神經醯胺角質修復油 ...

敏弱肌的蜜糖-克蘭詩黃金雙激萃

Annie avatar
By Annie
at 2018-12-20T23:54
是否已讀取發文須知並詳閱版規(Y/N):Y 年輕時皮膚很勇健,怎麼用產品都不害怕 可是年過30之後越來越乾燥、敏感 毛孔形狀也漸漸拉長...(老化型毛孔) 這幾年來我的世界只有無色素無酒精無香精也無聊的醫美保養品 只要皮膚不要乾不要作怪就謝天謝地了 用不對產品就是過敏爆痘 之前看到板上很燒的克 ...

請推薦 LA MER 海洋拉娜保養品

Donna avatar
By Donna
at 2018-12-19T22:51
是否已讀取發文須知並詳閱版規(Y/N):Y 已爬文關鍵字:LA MER、海洋拉娜 本人膚質:29歲、混合肌膚、T字部位易出油、有鼻頭粉刺、兩頰乾冬季偶爾會脫皮 預算:一萬左右或滿$3500即可 下個月預計參加海洋拉娜冬季飯店護膚會(已繳$3500預約金) 想說先做好功課,才不會又失心瘋 本身好奇 ...