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World Gym教練課退費爭議

Genevieve#健身

網路上看過那麼多的健身房爭議 沒想到有一天還真的發生在自己身上 以下內容本人親身經歷，並有錄音、文件存證 絕無虛假 由於疫情關係且前段時間太忙的關係 終於在昨日抽空去辦理解約 但下面才是重點: 要辦理解約的時候才發現之前我所購買的18*1688=30384的課程還未解約完成退款程序， 一開始來了一位女性主管，後來講到她理虧，她又找了另一位好像是主管的主管出來，到 底有沒有那麼多主管，(地點:world gym內湖福華店)，我也不知道他是不是主管，以下簡 稱B主管；我的要求很簡單就只是要解約而已 (我有申明當初買課的隔天就有申請7日內退費了) (我都不好意思說走進來的時候 看到教練教課沒有前後消毒的事) 然後這時候就開始扯不能退課給我，說甚麼合約上課程到期後事不能辦理接約 (我問號了 原來於7日內申請退費，如該店未辦理也可以算過期喔，長知識了!) 一下說找不到合約，一下又說要調和約，一下又要我提供退費佐證 !!!這裡大家注意了 以後如要退費，電話聯絡到客服是不行的，經理接洽同意退費也不行喔 一定要索取到“佐證” 不然超過7日…要不退，要不收20%手續費喔 But我記得當初說已經有幫我備註在電腦上 我請B主管開電腦同步確認資料又說不行 聲稱電腦上沒有備註退費申請 然後一直跳針要我提供“佐證” 最後還烙下一句說: 有問題的話你可以去消基會申訴啊(?) 我厲害了worldgym福華店的主管 直接擺明了就算7日內提解約我也可以不退啊你奈我何 真的沒想到就算按照合約走也能有部正當的手段… 請問大家是否還有更有效的方法呢? (已經有找到類似備註的資料了 B主管的說法是否有詐欺嫌疑?) –

網友回覆 25

  1. Ursula

    樓下001

  2. Eden

    001巾巾計較

  3. Olga

    看了板上超多篇WG的退費爭議..發文起手式都是 "沒想到會發生在我身上" XD...

  4. Mason

    截圖錄音自保吧...

  5. Ingrid

    richie205大大晚安，剛剛我有站內信給您了，再麻煩您撥冗回覆^^

  6. Rosalind

    peter0726大晚安，嗨找我？

  7. Mia

    Weather4210大晚安，要玩成語接龍？

  8. Isla

    巾沒不讓

  9. Ina

    毛巾呢

  10. Audriana

    賣盤子的教練

  11. Tristan Cohan

    垃圾滿滿的俱樂部！還有一直在PTT戰內信的肛本……套句他們老闆說的，運動人口比例還低…………，所以我想他們還是有很多人可以拐！

  12. Edwina

    找你幹破你老布懂 嗎 ？

  13. Barb Cronin

    001呢

  14. Dinah

    難怪之前請防疫假還有會員繳假單還要擬一份收據請櫃檯簽

  15. Odelette

    有沒有wgtn001是誰的八卦

  16. Megan

    實例那麼多都還是有人會簽下去。只能說要簽下去就最好別後悔

  17. Adele

    mapxu664大～嘿嘿～好奇嗎？tenorlan大～怎麼啦！

  18. Edith

    所以你之後討完公道會刪文嗎？

  19. Lydia

    教練參差不齊 退費爭議多

  20. Ursula

    是說買課不上又要退 為何這樣搞自己...

  21. Faithe

    聽說官方客服解決最快 我朋友搬家退課也沒遇到什麼問題欸

  22. Thomas

    我朋友之前是工作因素沒時間上，所以退費，看他處理滿快也沒哀哀叫，最近忙一段落還說要買回來，真不嫌麻煩@@

  23. Lily

    1688是全台皆可用？

  24. Enid

    笑死

  25. Sierra Rose

    蠻片段的 有點看不懂事情原委 感覺應該把跟wg買課跟簽約的時間點講清楚 不然有看沒有懂

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