反推迴龍的亞萱Eva美睫 - 美甲

[更新2017.05.16]

昨日已經將資料提供給消保官，
待店家回覆後，就可以走調解流程。
會再跟大家更新處理過程，
也謝謝大家一直給予關心跟協助。

我是lemonslove
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我是「[美睫] 請問接睫這樣正常嗎？」兩篇文的原PO，
我今天跟美睫店家談了一整天，過程非常不愉快，也沒有結果，
決定把店家的處理方式公布出來。

店家名稱：亞萱Eva美睫 紋
(地點在新莊迴龍）
幫我接的美睫師：小雨
另有兩名美睫師：EVA、EMMA

詳細版可以看我的文章
https://www.ptt.cc/bbs/NailSalon/M.1494386267.A.B05.html
https://www.ptt.cc/bbs/NailSalon/M.1494561260.A.B80.html

前情提要：
這是2月第一次去這間店接的成果
http://i.imgur.com/3BKZ4Bd.jpg
5/9晚上7點我去接睫毛，
要求跟上次一樣的毛、一樣的長度捲度，
接到快9點結束，美睫師告知3小時不能碰水，我只用毛巾擦臉(避開眼睛)，
就發現很捲無法梳直，
為了怕被誤會我做了什麼，隔天一早我就拍照傳給他們看。

這是5/10照片
http://i.imgur.com/aX0sGPr.jpg
他們跟我約5/11晚上6點去給他們看看，美睫師僅幫我卸掉一些過捲的再補接上一些，完
成時間大概是7點，
美睫師說因為她後面有客人，如果我覺得還有問題，再約時間她會幫我重接。

這是5/12早上照片
http://i.imgur.com/KFASnHk.jpg
http://i.imgur.com/7ObIg8Z.jpg

以下是我今天跟美睫師的對話紀錄，
因為太長我有摘要重點，
並提供完整版證明我絕無刻意刪減曲解。
完整版請看
http://imgur.com/a/osCZk
-----------以下摘要說明--------------
我告知還是很亂，他們要我今晚去免費卸除重接，但我這兩天無法，
他們改說要周二前完成處理
http://i.imgur.com/94798RQ.jpg

然後一直橋不攏時間，我才問能否乾脆退費，卸除的部分我自己想辦法處理，
他們就改口只能免費卸除、重接要收費
http://i.imgur.com/IDn6p7i.jpg
http://i.imgur.com/xrTmzeV.jpg

因為免費重接從頭到尾都是他們提的，他們改口限制重接時間而我無法，
我願意讓他們補救，他們卻突然改口收費讓我非常生氣，
於是我一直追問，
他們是否認為毛亂捲是正常的、這就是他們的成品，所以要我付費?
http://i.imgur.com/DwWFqIv.jpg
http://i.imgur.com/anHrBif.jpg

在這之後他們就一直重複貼一樣的圖(如下)
http://i.imgur.com/wwMIwse.jpg

然後重覆回一樣的話，卻不回答我這樣是否正常。
http://i.imgur.com/nWq0nPl.jpg

後來我截圖證明小雨有說要免費重接，
他們才又再度改口可以免費卸除重接，但是仍堅持要在週二前。
http://i.imgur.com/Y9tP9Fv.jpg
http://i.imgur.com/8ay0HAb.jpg
http://i.imgur.com/ZK1BK3F.jpg

經過幾乎一整個下午的溝通，看到他們一直重複貼圖重複回一樣的話，
我認為對方根本沒有要溝通或是解決問題的誠意，
我也不可能再讓他們重用我的睫毛了，我寧可付錢另外找美捷師卸除，
因為我認為我的睫毛狀況是一個失敗的作品，
所以最後我仍然提出希望他們退費，但他們還是不願意。
http://i.imgur.com/NAzItIP.jpg

我自認我沒有不理性的態度跟用詞，
如果我要凹補接睫毛、不用隔一天就去補、
如果我想凹退費，5/11也不用花1個小時坐車+1個小時等他補救，
我想足以證明我不是個奧客，
經過店家同意，我詳PO出我們溝通的過程，大家應該自有公評，
希望大家接睫毛不要遇到那麼倒楣的事！

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