慎選教練和健身房很重要 - 健身

這次事件,我只能說處理的態度令人傻眼和荒唐


於今年七月分加入300壯士健身俱樂部西門店
我是買一年份的會級,另外有也買了20堂教練課,20堂教練課總價26000入會的時候就一次
付清
上了幾堂課後,個人覺得效果不彰以及quality不好,所以思考之後我決定退掉課程
我於10/18提出退課程,貴公司行政說退款要等一週,也就是10/25要我過去拿
這很合理我也接受,於是我10/26(六)過去運動時順道想拿退費
那位行政助理竟然說沒有錢,(奇怪了,錢不是昨天就下來了,沒有錢是怎樣?詢問的時候態
度頗為不悅)
講了講之後,他又要我10/28(一)去領,他說因為今天是周六會計休息所以要我下周一拿(沒
關西,我不想吵,所以我也接受)
於是我禮拜一(10/26)又過去,還是撲了場空(其他員工說:會計已經下班,那又怎樣?本來就
說好是今天,那錢勒?可以放櫃台交給其他人不是嗎?好像也沒說要”我直接跟誰拿錢”)當
晚值班的櫃台也一問三不知,然後又衝衝跑下樓找教練(幫我上課的那位~聽起來教練是要
櫃檯去問會計,因為他不管錢)
我實在越來越火了,時間是你們說的,三番兩次拿不到錢又一問三不知是在整人嗎?
雖然如此我還是不動聲色,即便一把火在我心中燒,我想我也不想說了,看你們要多久才會
處理,就這樣 我不說好像也沒人當回事沒人主動處理這件事
前幾天跟朋友討論後,於昨天(11/7)做最後通牒,我說今天一定要把事情處理掉,你們一個
個是在擺爛嗎?
當晚,我也見了他們主管,我問:這件事你是今天才知道的嗎?
他說:之前就已經知道
我說:所以這是你默許他們用這種方式在處理事情?
他:…….對不起對不起
我說:錢明明已經下來,卻遲遲沒交給我是想侵占不想給嗎?
他說:我會再深入了解
我在跟他說話,旁邊一直有另一位教練在”代說話”
(奇怪,怎麼好像你是主管?)
他們一直說是公司問題,公司是什麼問題?
據我所知錢明明在十月底前就下來了,那這段時間錢到底在誰那裡?然後又沒通知,是不想
給嗎?
我其實不想把場面弄得太難看,不然照昨天以及我先前受的氣大可把人叫出來對質,本來他
們櫃檯有想請那位教練出來處理,但那位遲遲不敢上來,說自己在上課(我看是心虛吧,你上
課好像沒那麼認真,以前上我課時的態度不也嘻嘻哈哈走來走去,上來講幾句話是會耽誤你
什麼?怎麼這時候那麼認真寸步不離?
退費的信封袋後面清楚寫著退費金額以及請某某教練通知,顯見某某人並沒有知會,我每晚
去幾乎都看到他,然後他卻什麼都沒說,此人有何居心?

我只能說,不發飆是沒有人會積極處理退費
一個人的處世態度屬於個人行為,我想沒必要打翻一船人
底下的人所捅的簍子,也不會傳到上頭
撇開上述的人,但確實有某些人態度很好
另外,教練的素質坦白說參差不齊,個人覺得幫我上課的教練不是很用心,所以我很後悔一
次買了20堂,坦白說約莫上了5-6堂我就有點上不下去,本想說再試試看,所以又免強了上了
三堂
至於他的不用心真的只能用繁族不及備載形容
很多時候我因為下班時間晚但隔天又必須早起,所以上課的時候我會盡量壓縮時間,譬如減
少休息或速度做很快,但我後來發現做肌力應該要緩慢效果才會好,不然容易受傷,可是他
完全沒糾正我或告知我,那我花錢請你上課幹嘛?
另外,也沒教我使用器材,我在那面待了快五個月,對於重訓的機器我全然陌生~~我跟朋友
說沒人不傻眼
那些已上的課也回不去了,就當我花錢買經驗,往後我會更清楚要如何挑選教練



不過,貴店還是有很多優點,以下舉例:

1. 號稱櫃台全正妹
2. 因為是藝人開的店,自然有很多藝人朝聖,適合追星族加入
3. 廁所有免治馬桶方便沖洗

頂著名人的光環卻只是這種品質和德性,令人嗤之以鼻

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