純露有棉絮，業者稱正常？ - 精油

各位版友好，關於純露內發現棉絮狀沈澱物問題，經爬文後多指為是變質了，但我是今年
1月25、26日左右向茉家同時訂了德甘純露、大馬士革玫瑰純露及其他基底油等產品，原
本使用都很ok，大概3月初意外在瓶口發現有絲狀物，照光才知道瓶底出現棉絮狀沈
澱物。

因為過去也曾買過去那羅家、肯家等品牌純露，收納位置及條件也都相同，都沒出現類似
問題，所以向茉家客服信箱反映，等了一周都未獲回應，最近播打電話詢問，客服先生卻
說「我們家純露都是純天然、未添加其他酒精之類的，出現球狀、棉絮狀的沈澱物是因為
製作過程有精油殘留所致，是正常現象」。

由於爬文曾看到有版友提到「精油說」聽聽就好，想請問這是否是客服推托之詞，又，這
瓶純露到底還能不能用QQ，謝謝。
http://i.imgur.com/knStlPf.jpg

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