買資生堂商品請務必確認保存期限( - 保養
By Victoria
at 2020-05-31T19:02
at 2020-05-31T19:02
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看了文章,回家看看母親節前一週買的東西,當下在櫃上有檢查正品小紅瓶跟百優效期都
蠻久的,但是滿額送的怡麗絲爾贈品,因為沒拆封,外觀寫這樣
https://i.imgur.com/oQSxFp3.jpg
所以當下沒檢查,剛剛細看發現,裡面沒有任何一個到2024年,甚至洗面乳只到今年11月
,雖然其他效期我還能接受,不過外面貼那張這樣騙消費者實在不太好。
https://i.imgur.com/nHocNkj.jpg
但這是我第一次靠櫃買,算學了一次經驗,以後會連贈品也好好看一下QQ~~
剛剛Line櫃姐抱怨了,看看他等等怎麼回覆。還有越看大家回覆我越覺得委屈,畢
竟買7000多,第一次鼓起勇氣為了母親節禮物靠櫃買專櫃保養品,雖然不是為了贈品但感
覺真不好,所以也寫信給客服,附上圖片了QQ...等待回覆再更新~
---------------------------------------------------------
6/1更新完畢:
專櫃主任打來道歉,原因不外乎就是包裝錯誤,因環保重新利用之類的,反正就是給了一
個道歉這樣,但也代表昨天line回覆是隨便回覆的呵呵,總之最後就是這樣囉。
6/1更新客服回覆:
https://i.imgur.com/7iLU9w0.jpg
我的回信如下:
你們櫃姐回覆這樣你們覺得ok嗎?什麼包裝號碼,他就寫有效期限四個字,我不管什麼法
規,你要寫出來有效期限就要負責,既然貼了2024,裡面卻沒有任何一個到2024,難道20
24是夾鏈袋的有效期限嗎?難道買東西包裝跟內容物有效期限都不一樣很正常嗎?我對裡
面產品效期沒意見,但是你包裝貼了2024,跟裡面不同就是標示不實,然後還硬凹有的沒
的什麼法規怎樣,我們消費者不會知道你們標示的規定,我們只看有效期限日期標什麼就
是什麼,哪有標了還解釋一堆難道要自己推算嗎?
-------------------------------------------------------
5/30更新櫃姐回覆,但我不知道什麼意思…然後就被句點了呵呵。
https://i.imgur.com/NQtqdJJ.jpg
可能我詞窮,想不到適當的詞才用委屈XD,其實當時好像還有其他贈品像是保溫瓶可以選
,但櫃姐鼓吹一整組也漂亮可以送人,就想到可以送婆婆,結果回婆家當天忘了帶,只好
路上再買別的,這組自己留了,現在發現也覺得還好自己留了,我還是會用啦!只是覺得
板上看蠻多效期問題,自己特別注意了一下想說不要當冤大頭,結果不知道還有這招,可
能我靠櫃資歷尚淺XD~~
※ 引述《ouanjinli124 (小史丹利)》之銘言:
: (補充)
: 我是買防曬噴霧
: 效期是2018.05.14~2021.05 沒寫期限
: 一開始換到當下,看到新的
: 也是2019中旬製造
: 包裝後面也很明顯不一樣
: 櫃姐還問可以接受嗎?
: 聽到這句當下其實感覺有點哪裡怪怪的
: 如果改成「我們現在效期最新都是2019製造」可能還比較好一點
: 最後還是選擇退貨,但並不會造成失去該產品的信心,而是品牌價值下降
: ====以下原文====
: 事情發生在5/29晚上
: 想說隔天要去福隆玩,
: 因為之前有用過安耐曬試用包覺得還不錯
: 就買了一瓶同款海邊用的安耐曬
: 殊不知回家拆開
: 發現保存期限只到2021/05月!!
: 雖說防曬這種東西正常一年也可以用完
: 但有種拿到舊品出清的感覺
: 加上之前版上也有不少同品牌官方網購
: 也有拿到保存期限也很近的例子,
: 但沒想到靠櫃居然也會發生這種事
: 之前靠櫃不管什麼品牌再少說
: 至少也有兩年的期限可以使用
: 所以自己也沒習慣當下檢查保存期限
: 今天下午立刻跟樓管抱怨
: 晚上也得到換一瓶較新的
: 但也都曬紅了也用不到
: 就請樓管幫忙退貨
--
蠻久的,但是滿額送的怡麗絲爾贈品,因為沒拆封,外觀寫這樣
https://i.imgur.com/oQSxFp3.jpg
所以當下沒檢查,剛剛細看發現,裡面沒有任何一個到2024年,甚至洗面乳只到今年11月
,雖然其他效期我還能接受,不過外面貼那張這樣騙消費者實在不太好。
https://i.imgur.com/nHocNkj.jpg
但這是我第一次靠櫃買,算學了一次經驗,以後會連贈品也好好看一下QQ~~
剛剛Line櫃姐抱怨了,看看他等等怎麼回覆。還有越看大家回覆我越覺得委屈,畢
竟買7000多,第一次鼓起勇氣為了母親節禮物靠櫃買專櫃保養品,雖然不是為了贈品但感
覺真不好,所以也寫信給客服,附上圖片了QQ...等待回覆再更新~
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6/1更新完畢:
專櫃主任打來道歉,原因不外乎就是包裝錯誤,因環保重新利用之類的,反正就是給了一
個道歉這樣,但也代表昨天line回覆是隨便回覆的呵呵,總之最後就是這樣囉。
6/1更新客服回覆:
https://i.imgur.com/7iLU9w0.jpg
我的回信如下:
你們櫃姐回覆這樣你們覺得ok嗎?什麼包裝號碼,他就寫有效期限四個字,我不管什麼法
規,你要寫出來有效期限就要負責,既然貼了2024,裡面卻沒有任何一個到2024,難道20
24是夾鏈袋的有效期限嗎?難道買東西包裝跟內容物有效期限都不一樣很正常嗎?我對裡
面產品效期沒意見,但是你包裝貼了2024,跟裡面不同就是標示不實,然後還硬凹有的沒
的什麼法規怎樣,我們消費者不會知道你們標示的規定,我們只看有效期限日期標什麼就
是什麼,哪有標了還解釋一堆難道要自己推算嗎?
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5/30更新櫃姐回覆,但我不知道什麼意思…然後就被句點了呵呵。
https://i.imgur.com/NQtqdJJ.jpg
可能我詞窮,想不到適當的詞才用委屈XD,其實當時好像還有其他贈品像是保溫瓶可以選
,但櫃姐鼓吹一整組也漂亮可以送人,就想到可以送婆婆,結果回婆家當天忘了帶,只好
路上再買別的,這組自己留了,現在發現也覺得還好自己留了,我還是會用啦!只是覺得
板上看蠻多效期問題,自己特別注意了一下想說不要當冤大頭,結果不知道還有這招,可
能我靠櫃資歷尚淺XD~~
※ 引述《ouanjinli124 (小史丹利)》之銘言:
: (補充)
: 我是買防曬噴霧
: 效期是2018.05.14~2021.05 沒寫期限
: 一開始換到當下,看到新的
: 也是2019中旬製造
: 包裝後面也很明顯不一樣
: 櫃姐還問可以接受嗎?
: 聽到這句當下其實感覺有點哪裡怪怪的
: 如果改成「我們現在效期最新都是2019製造」可能還比較好一點
: 最後還是選擇退貨,但並不會造成失去該產品的信心,而是品牌價值下降
: ====以下原文====
: 事情發生在5/29晚上
: 想說隔天要去福隆玩,
: 因為之前有用過安耐曬試用包覺得還不錯
: 就買了一瓶同款海邊用的安耐曬
: 殊不知回家拆開
: 發現保存期限只到2021/05月!!
: 雖說防曬這種東西正常一年也可以用完
: 但有種拿到舊品出清的感覺
: 加上之前版上也有不少同品牌官方網購
: 也有拿到保存期限也很近的例子,
: 但沒想到靠櫃居然也會發生這種事
: 之前靠櫃不管什麼品牌再少說
: 至少也有兩年的期限可以使用
: 所以自己也沒習慣當下檢查保存期限
: 今天下午立刻跟樓管抱怨
: 晚上也得到換一瓶較新的
: 但也都曬紅了也用不到
: 就請樓管幫忙退貨
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