World Gym 推銷電話一直打來 - 健身

先說為什麼會打電話給客人

1.主動留資料（樓下發傳單留、網路登記、參觀過）

2.朋友留資料
成交當下大部分業務會請會員推薦朋友，但業務不能透露是誰留的，應該是怕會員難做人
吧

今天開始，規定改成：如果被問，業務一定要回答是誰給的，而且會員推薦一定要會員親
筆寫的或自己在通訊軟體打的

3.會員資料
最常見的是緊急聯絡人，但很少業務會這麼做，只能說還是會有不肖業務

4.其他
包含自己去外面找的陌生名單、抄別人通訊錄、公司員工名單等等，我認為這也是少數，
而且也是不肖業務



再來，為什麼會重複打

部分店會共用名單、翻以前的資料（可能2年前來參觀過之類的）等等。
今天跟A說，明天換B打



最後

要怎麼解決問題～

一開始打電話去店裡，會是客服接的，直接跟他說你不想再接到行銷電話，可以把話講重
一點（如果再接到blablabla）

這時候正常來說就會發函給各館，設定拒絕行銷客戶之類的

但也很難保證會不會有店不處理，這時候就放大絕吧～

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