健工短約客戶真的不受重視 - 健身

其實業務和主管說的沒錯啊，

簽短約就只給你3天體驗，

那是簽約送的，

但你也有參觀，所以照他的廣告看版參觀就送7天體驗，

你簽短約得到的是 3+7=10天，

去拍照參觀送7天的看板，然後以上述的邏輯詢問一下業務和業務主管

若他們回答，只要簽約，參觀就沒有送7天，你應該請消保官介入處理。


我覺得推文在笑的都是無法換位思考的人，

原po應該是不在意體驗幾天，而是在意簽完約被欺騙的感覺，


畢竟他本來就是在某處待一陣子就要離開的人，多出來的體驗時間又能幹嘛?


原PO，本王Kai56挺你啦!


※ 引述《kiwistar (暴風雪之喀秋莎)》之銘言：
: 今天去健工參觀，發生一件有趣的事情，想說跟大家分享一下
: 我是不差那個4天的體驗。相反的，我會在意的是一家上市公司可以出爾反爾，
: 而且對象是一個小小的客戶。
: 我最近想要找一家可以短期運動一到三個月的健身房。
: 雖然本來就聽說這家是簽長約為主，但也有查到有人簽短約的
: 而附近另一家主打單次付費的健身房評價有點抖，所以還是先去健工參觀
: 畢竟他們是全台灣唯一上市的健身房，還有通過什麼國際認證之類的
: 我一開始就表明我不久之後，因為工作原因會到別的縣市，想要簽短約。
: 業務也有給我年約跟短約的選擇，但還是一直遊說我簽短約。
: 因為年約看起來滿優惠的，我一開始說想考慮一下，回去再跟她講。
: 她可能怕我不簽，就說現在決定的話，她可以幫我爭取，體驗7天變成14天。
: 我問說是不是簽月約跟年約都可以，她說對。
: 我想想雖然單月比較貴，但算起來我如果在這邊待2~3個月，也還滿划算的。
: 於是就說那好，我先簽一個月體驗看看。
: 然後就簽資料。
: 她感覺應該是新人。簽個名也要進去給主管確認，填完表格也要進去給主管確認。
: 最後一次她去確認出來後說，抱歉我們主管說你簽一個月的話，體驗就只有3天。
: 我愣了一下，但還是說沒關係，那就3天。
: 後來去結帳，我一回頭就看到一面斗大的立牌，上面寫道參觀就可以體驗7天。
: 立牌上的運動員還露出燦爛的微笑，彷彿整個世界的陽光都灑在他的頭上。
: 我突然想到了什麼，就問業務：只要參觀就可以體驗7天喔~那繳一個月費用的客戶
: 是不是比遊客還不如啊？
: 她愣了一下，滿臉堆笑："阿，你都簽了~~"
: 我也報以微笑，然後就走了。
: 一個月1288還可以啦~
: 不過最近有空去別家參觀好了。
: 本來沒有接觸過這家的業務系統。現在接觸到了，跟預期的也沒有差太多。
: 可以理解你用優惠來吸引客戶就是想要長約啦
: 但公開的權益，在得知對方沒有順你的意簽約就翻臉把菜端走...
: 就像你走進餐廳，看到桌上有兩碟小菜
: 你跟店員說你有點飽，不想吃套餐。
: 你問店員說小菜是不是招待的，店員說只要消費就招待
: 你想了一下說好，那我先點一道菜來吃。
: 店員說要不要點套餐？套餐有十道菜比較划算。
: 你想了一下，說我考慮一下要不要消費。
: 店員說好啦，你只要坐下消費，我再加送你一瓶啤酒。
: 你想想那滿划算的，就坐下說，好，那我點一道菜。
: 然後店員進了廚房一下，出來跟你說
: 對不起喔，老闆說不能招待你啤酒，小菜也要少一碟。
: 說著從你桌上拿走一碟小菜。
: 大概是這樣。
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: 不過今天看來環境不錯啦~至少這一個月應該可以好好運動。
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: p.s.給簽短約的人。我確認過了，這裡的短約就跟現在的App訂閱規則一樣，
: 訂閱後要記得手動取消；我今天有仔細確認過，公司不會每個月跟月約的客戶確認，
: 時間一到就會自己扣款。
: 不過業務也強調公司會和年約客戶確認，提醒續約事項。
: 多謝現在的App訂閱制如此盛行，我不覺得健工這部分有什麼奇怪。
: 只是就提醒跟我有一樣需求的人。

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