健身中心 檢測體脂要收費? - 健身
By Elvira
at 2014-05-16T03:50
at 2014-05-16T03:50
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先說說個人的情況,本身加入板橋會員已經快要兩年到期,剩下不到半年的合約。
不需要特別攻擊或是需要他們折扣的地方...
有買了12堂教練的課,自己也有練了快兩年。
也讓教練幫忙做過兩次身體檢測,不過中間沒有這麼在意體脂跟肌肉比例。
一直沒有去測體脂,所以不知道狀況。
因為中間有一段時間不在台北,大概有幾個月都沒有去健身房。
所以教練的課也沒上完。最近因為覺得自己有點太鬆懈。
就回去練肌力,順便減體脂....
以下都簡稱該健身房簡稱為W
Anyway,W應該都有配置一台體脂+各種指數的檢測機。
開始減體脂那週,5/3號運動完就想說去測一下。
約莫11點想說教練應該比較閒,跑去問能不能幫我測體脂。
他說「體脂機沒有預約的情況要收費兩百」
當下也沒有說甚麼,就想說要預約就下次來預約。
稍微提一下,我以前打工的地方的同事在W當過一陣子的Sales。
同事的男朋友在W的中和店當教練...
當天晚上就line同事開玩笑說:
「你們那個體脂機是都要收費的嗎?
這樣不就跟公共廁所上一次要收十塊同樣意思?」
同事回覆我是
「那台機器的確是要教練幫你操作,可是不用收費...
板橋店是有統一跟顧客講是要收費,為了檢測之後可以跟你推銷課程。
如果他不幫你測,你就說別間店可以測為什麼這邊不行?」
5/7號那天晚上9點運動,一樣去問能不能幫我測體脂。
換了不同的教練,給我的回答是一樣「需要預約才能測」
他們需要確定教練有時間,才能幫你看測驗結果給你運動的blablabla...
去健身房,應該都看過教練沒課的話根本就很閒...
不過他還是不幫我測
我就繼續問他中和店都可以不用預約就測,為什麼你們這邊不行?
那位頭比較禿的教練回答我說「因為他們的機器跟我們不一樣」
當下我也不知道兩邊機器有甚麼差別,也就沒有繼續盧他。
就請他幫我預約,結果他也只是口頭上問我甚麼時候要測。
拿了一張隨便的白紙叫我寫電話,跟我說明天再去測就可以了
當我運動完快結束的時候,看到我買課的教練。問他能不能幫我測。
他一忙完他的事,馬上就幫我測了。
結果是體脂不低,需要好好減脂...
因為已經測好了,隔天預約的時間就沒去測。不過他們也沒打電話通知我就是了...
所以這週我就排了練完重量去跑步、騎車。
跟兩天的有氧課程,然後也認真的算了自己的基礎代謝量;並記錄自己的卡洛里攝取。
在昨天5/15,想說辛苦一週了。雖然沒抱很大的期待,不過檢測要是有進步會更有動力
就line我的教練,問他有沒有空幫我測
以下是LINE的對話
16:25 公司有規定上課要三個月以上才能量辣
16:25 後續至少一個月量一次
喔喔 板橋店規定的喔
16:25 嗯
16:26 內部的規定
我簽約的時候有簽這種東西嗎...
16:26 沒啊
什麼破規定...又不是消耗品
16:28 通常沒有上課的會員量一次是收兩百元
16:28 有上課的會員教練是可以幫忙免費量
16:28 但有規定要持續有在上課的會員
你們規定超鳥的 人家中和每天量都沒關係
16:29 所以我們開始上課之後再量吧
16:30 這種東西每天量不會有什麼作用喇
欸你們這樣很不合理欸
跟作用又沒關係
16:30 我先上課了
bye
LINE完之後有點生氣,馬上打電話問我同事
他跟我大概解釋了兩個問題
1.當初簽的合約上面應該是沒有寫關於體脂機的用法,所以W要怎麼說都可以
2.如果我要轉去中和,沒有特殊原因,EX:搬家 OR我往生 才能轉
(因為他離職了大概快半年所以不是很確定規定
3.有問題直接去問他們該店的客服,W分店也不會提供總公司的電話。
你要只能投訴他們該店的客服....
雖然心裡知道他們公司這種投訴根本沒甚麼用...
不過一肚子火的狀態下,我就跑到一樓問,客服主管不在。
我也把狀況跟員工說明,還有我有朋友在W上班。他們店的做法不一樣的事情
那個員工也好像打了幾通電話去別家店問,
回覆給我的答案是:「全台灣的W體脂機都是一樣要收兩百」
之後也問了我那同事跟她男朋友叫啥名字,怕影響到他的工作。我當然是沒有說...
他也請我留了電話,讓他們主管再回電給我做解釋
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抱怨了這麼多,想問其他版友如果有在同家健身中心。
每家店使用體脂機的部分是不是有出入?
畢竟只有我朋友那邊得到的訊息不一定完全正確。
後續去跟客服主管談的內容,決定要錄音PO上來給版友做為選擇健身房的參考。
老實說一個月,量個兩三次花個四百六百塊,對我來說真的是小錢。
但運動就是為了要維持健康,不管是心情或是生理方面。
一個檢測的機器、既不是消耗品。需要這樣收費跟強迫推銷真的讓人很不悅!
今天換完衣服出來的時候,也和那名員工道歉。
在氣頭上口氣多少有不好的地方,大家都是出來工作生活。
不是底層員工能決定、回復的事情,不需要這樣咄咄逼人。
如果有版友需要我詢問的事情,或是覺得我怎麼做比較好、有相關資訊可以提供的
可以私訊或是推文
希望大家都能運動、減脂愉快,不要像我一樣碰到鳥事
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