服務不輸萵苣（？）的Go Gym - 健身

大家好，我之前已經發文談過這家GG, 以下是後續更新。希望在大家選擇健身房業者時能
夠作為參考。

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三級降二級後，Go Gym小巨蛋館宣布開館，但更衣室、淋浴間無法使用，在此情況下，會
員要請假是不用被收手續費的，但當時健身房業務仍堅持要按月收取請假手續費，溝通未
果，只好向消費者保護會反應，這件事也上了新聞，詳細經過可見新聞連結：

https://tw.appledaily.com/life/20210807/PUS5KSQF4VB6HI4EUEIZO23S44/

在我投訴之後，健身房從未主動聯繫過我，反而是台北市政府體育處的人來跟我說現在健
身房不收手續費了。（但之前被收的人怎麼處理我就不知道了

但從此以後，我向業務發送的Line都不讀不回，合理懷疑已被封鎖。

我不知道其他健身房如何，不過Line就是Go Gym和會員的主要聯絡管道。平時可能不太需
要特別與業務聯繫，但疫情期間很多規定都不一樣，與業務聯繫有其必要吧。所以在我看
來，被封鎖就等於會員權益受損。現在要找業務，我得先打給健身房櫃檯，在手機旁邊靜
候業務回電

今天好不容易接到業務電話，問起訊息不讀不回這件事情，問她為什麼不回訊息，她理所
當然的說：「我沒有收到你的訊息啊。」「我都沒收到耶」「不然改天你過來我們再重加
。」

從一開始的相應不理，封鎖、到現在還裝傻說完全沒看到訊息，這就是Go Gym服務會員的
品質。聽說另一間分店很可能會收掉，看他們的服務態度，難怪如此。

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