站前 world gym - 健身

不知道能不能 po 抱怨文 如果不行請版主告知

文很長 如果有打算買 站前world gym 的人參考一下

因為我想這是個案、個人問題 並不是每家 world gym 都很差



去年底的時候購買了一年的 站前world gym

買的時候 業務完全沒說 今年一月他們要搬家

結果 12月買 1月就搬


當初買的時候 就是貪他離公車站進 一下車就可以到

結果搬完家後 新的店面離車站還有一小段路 不遠 算可以接受

所以也就算了 就當多走幾步路 散步一下


新會員會有兩次的教練指導

我第一次和教練約好時間 結果...我呆呆的時間到了在等教練

等了半小時到櫃台問 櫃台跟我說教練休假 然後他的行程表裡沒有預約

說要幫我聯絡教練 要請教練和我聯絡

所以 我就先去用別的器材...再盥洗後 都一個半小時了

教練也都沒打電話給我 我就...到櫃台說我要換教練


換了新教練 約了第一次的指導後 約第二次的時間因為我臨時有事

和教練改時間 後來又變教練時間橋不好 又再改時間

改來改去 就到了 站前world gym 搬家的時間

我們就說 那再看看吧....

再看看 就...到現在 完全沒聯絡


到了一月底 我也確定我懷孕 不適合再運動 所以跟櫃台要了張申請暫停的單子

櫃台就跟我說 他們的暫停 必需會員自己寄申請單到台中的信箱

然後告訴我 哪些地方是必填的 就讓我自己拿走單子了

(這點..或許每家運動中心不同吧 我之前在別家的健身中心是當場填就可以申請了

也不用寄回公司 附加的證明可以事後補)


後來 我在 2/8 填好單子 掛號寄到台中的信箱

在 2/15 "晚上八點半" 接到"簡訊"通知我資料不全 申請不通過

我可以接受 中間過年 沒有行政人員辦理 2/15回訊 我覺得動作很快

但是 我不能接受 為什麼用"簡訊"?? 資料不全 是缺什麼 又沒講

也沒留聯絡資料給我 我是找誰問??


今天 我打電話回 站前world gym 問我要怎麼處理

一為小姐接的電話 她說 會幫我問公司後回電給我

等了一個多小時也沒回電 我就自己打電話回去問

這次是一位先生接的 我說明我打電話的事後

先生說 喔~~我知道 你要補媽媽手冊來

我說 媽媽手冊?? 我要整本給你嗎??

他說 影本

我說 媽媽手冊影本整本??

他說 第一面封面 和 第一次就醫那面

我說 為什麼你們單子上不寫清楚應該附哪些東西??
這樣我還要來來回回浪費時間和郵寄

他說 單子沒寫 但是 給單子一定會講要附什麼

我說 可是我拿單子的時候沒跟我講 單子也沒寫 我不知道要附什麼

他說 一定會講

我說 又不是你拿單子給我 你又確定一定有講了?

他說 我知道一定會講

我說 那如果我還沒拿到手冊怎麼辦??
(因為我一月底第一次就醫 只有一個月一週 胎兒很小
我身體狀況又是易流產體質 醫師不太想給我 還要我等胎兒三個月大時
再回診 再拿手冊比較好 是我一直盧 醫師才給我)

他說 沒手冊就不能請假

我說 懷孕三個月最危險 有人要到12週確定胎兒穩定才拿手冊
你又不讓人請假??

他說 我不知道 通常懷孕就會給

我說 就是有不給的壓 (算了 跟一個笑年郎講這...他真的不懂)
那我想請問一下 我的教練只跟我上過一堂課怎麼辦??

他說 那不關我的事 那是教練部的問題

(我整個就火大了 不關你的事?? 那你不要接櫃台電話壓)

我說 你的態度有點差呦
請給我你們總公司的電話 我要管理部的電話

他說 小姐 你希望我回答你什麼??(針對態度差)
我們沒總公司 也沒管理部 的電話

我說 總公司跟管理部沒電話?? 我的申請書是寄到哪?? 是誰處理??

他說 我就是沒電話 不然你下午再打電話來

(我下午打電話來是找誰?? 又跟你在鬼打牆嗎??)

我說 請你主管跟我講話

他說 我們經理休假 沒有主管

我說 請幫我找我的業務 我要跟他聯絡

他說 你有什麼問題就問我 我可以回答

我說 你態度那麼差 我問你問題 你都用兇的回答 不然就是不關你的事
再來 就是沒有答案 你能回答什麼??

他問了我的會員號碼後 又跟我說 電腦裡沒有我業務的資料

然後又講了一個不認識的名字說是我教練

我跟他說 我的教練不是那個人 我要找我的業務

他又應了我一句 "沒辦法"

我...

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說真的 我最不滿就是他們自己沒寫清楚該附那些資料

然後又不給我該找誰詢問的電話

我打了通電話找了個推卸責任的人問問題

幾乎什麼問題都沒解決到....

還有 一個全台有很多家分店的健身中心

為什麼總公司沒有電話?? 這家健身中心是加盟體系嗎??

所以每家健身中心各自為政 要投訴 也沒人理你

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