萵苣不退預扣處理過程(持續更新) - 健身

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記者勿直接抄文
若想刊登,請站內信徵求同意


第一次版上發文

想請教版上是否有人
毛巾之亂時,無條件解約
卻沒拿回預付的一個月。
想拿回,也能花一點時間來處理者
請站內信給我

讓我們小蝦米一起對抗大鯨魚


以下是我解約過程與申訴中的現況



解約時細節如下
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11/11日 跟分店經理於中午通話,內容如下:

經理:
今日可無條件解除契約
但預扣須提出申請後
等公司同意才能辦理

我:那公司一定會同意嗎?
申請的人都會過嗎?

經理:
無法保證,須等公司同意後
才能幫我申辦,但是等公司回應的時間
也有可能,會來不及辦理無條件解約
到時候辦解約,要付6000元違約金
這一點須先跟我告知。

(我感覺對方變相威脅我
要我直接放棄拿回預扣的權利)

最後他表示會提出申請,但須等公司回覆。


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11/11日晚上10點左右
當晚我直接衝進分店申請解除契約


對方派出副理
並說公司未回覆,因此無法退我預扣

我說:
若需要行政時間處理退款事宜,我能理解
但不應該由你們公司來決定能不能退款
怎麼會有人能退,有人不能退?
提出申請也不一定會過?
是會吵的人才有糖吃嗎?

我要提出退還預扣
卻因為你們公司行政流程
還要等你們公司同意我才能辦理
真的是荒唐也不合理。


於是小妹就在當天解除契約

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我真的很生氣,萵苣直接將預扣金
強制直接變成多使用一個月
(都解約了誰還想再進去)

於是小妹我就去消保網上申訴

收到公文1天後就接到萵苣打來的電話

對方內容如下:
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副理說
11/11日 分店經理有幫我申請退預扣
其實(11/12)隔日有通過
但是我堅持在當日(11/11)解約
所以才沒法退預扣給我。

我:
解約當下我有說,退還預扣本是我權利
不應當由你們公司同意,才能退還給我
而且還不一定能退?
若解約,還必須等你們公司同意退預扣
我才去申辦,到時候若要解約費
誰承擔?
你的說法跟當初我去解約時,一模一樣
你們仍然故我,認為自己沒有問題
這通電話沒有意義,無法解決事情。

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這通電話就這樣結束

又過了3~4天左右
萵苣又打來電話
表示可退我預扣
希望我能當天過去辦理。

當晚我過去辦理時

準備填單簽名時
單子上有手寫的註記,共三點
第一點跟第三點沒問題
第二點讓我非常傻眼

大意是不得將退預扣,告知第三方
不然萵苣能對我進行追償。


我看到這一點真的很火大
直接要求對方將此條刪除
刪除我才能簽。

對方副理堅持不肯撤下這一條
我當然也不簽
對方說他會把這個結果呈報上去

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就在昨天我又網上填寫了第二次申訴

我真的很生氣
從一開始的聯絡到現在
為了處理預退,跟花費時間約10個小時
還不包含我打這篇文章的時間

對我來說,預退的費用1088元
逐漸快要不是重點了

我很生氣這麼大的一間公司
竟然可以這樣對待消費者
行政流程跟終止契約單
(直接將預扣金延長使用日一個月)
真的有非常大的問題

即使消保官說要退,他們仍然故我
一副退了你要感恩,不退是正常的態度
讓我很生氣


兩次到現場,對話內容全程
我皆有錄音
若有記者,歡迎來信^.^

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今天之所以發文

是因為

我真的很想要改變兩點

1.【萵苣的終止契約單
再也不能理所當然的
將預扣金變成延長使用會籍一個月。】

2.【那些不能拿回預扣的會員
都能討回原本屬於自己的權利。】

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文很長,謝謝看到這邊的各位


-----11/30更新------------------------

剛剛接獲萵苣副理又來電
有跟公司告知我的回應
因此公司同意修改成
不可告知第三人【查證屬實】後,才會追償

我真的很傻眼
多了查證屬實這四個字,就覺得我會簽名嗎?
拿我的錢?封我的口?
我這輩子才不想活在被萵苣告的陰影底下

還有敬愛的消保官們
萵苣沒退我預扣這件事
反映在給會員簽署的合約上
不論是解約書&終止書

即使消保官大大們,說了應該退給會員
他們還是直接強加在終止書跟解約書
透過申請,還不一定能拿得回來

希望你們有看到這篇文,能介入調查
要求解約時,須直接退預扣給消費者

錯誤的合約,不斷衍生錯誤
消費者權益受損,不斷狂申訴

一切的錯誤的起源,就在契約書上

期望消保官們,能看到我的文介入調查
要求萵苣修改流程跟契約書,謝謝








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All Comments

Valerie avatarValerie2021-12-04
他家當初預扣的名義就是最後一個月的費用 不過我不理解為
何不參考健工 是預繳第二個月費用 這樣爭議也少
Mia avatarMia2021-12-09
那個酸菜店 存續十年的約,還先預扣最後一個月,本來就居
心不明;工廠的合約是短期一年,爛菜怎麼會學習別人好的優
點呢!它只想不斷地改變各種糾紛形式,製造更多沒有下限的
事件而已!
Hazel avatarHazel2021-12-13
亂算一下,46萬人,一人 $1000元,那壓在那邊的預扣款是多
少啊?不好運用嗎?是真的很香~ 還有那些頻繁傳出糾紛案
Ursula avatarUrsula2021-12-18
辛苦了!加油。我解約也有退回最後1個月款。真的似乎
Caroline avatarCaroline2021-12-22
去年在蔬菜被盜刷信用卡,告上法院後,剛收到不起訴
Andrew avatarAndrew2021-12-27
台灣的消費者權益要能伸張,類似消費糾紛判決成立後
,政府要處以高額處罰性罰款並針對負責人量刑,保證
以後所有業者都死死跟著定型化契約走到底不敢隨便亂
Cara avatarCara2021-12-23
蔬菜有爭議和解時似乎都會附上一條“““不得讓第三人知
道”””,他們很怕大家知道比照辦理!!但其實都是他們
Daniel avatarDaniel2021-12-28
我跟你說,毛巾之亂的時候申請退預扣,到現在還沒收
到退款XD
Kristin avatarKristin2021-12-23
等一下他們按造你的要求 但是要求你把文徹了 你就會撤了
Caitlin avatarCaitlin2021-12-28
有試過直接打總公司客服嗎,看過有人這樣做有得到解決,
Emma avatarEmma2021-12-23
這篇不推對不起自己 當初老婆退會藉 也是默默吞了
Lily avatarLily2021-12-28
我朋友辦退都很順利耶==,真的有那麼多問題嗎,還是
Elvira avatarElvira2021-12-23
也是吵了好幾天+投訴消保官才給退預繳的會費。現階段是退
錢還沒收到,健身房就要求簽「撤回申訴同意書」。誰理他啊
~!
Lucy avatarLucy2021-12-28
大大早安,剛已有主動站內信給您,期待您的回覆,我們將
盡快為您服務,謝謝。
P.S若其他大大有任何疑問,都可先以站內信的方式與我聯
繫,謝謝。
Ula avatarUla2021-12-23
我也是說已經繳了不能退
氣死
Hedda avatarHedda2021-12-28
只會來洗地 支持原PO不要輕易妥協!
Michael avatarMichael2021-12-23
做過什麼事還怕別人知道是多心虛☺
Zanna avatarZanna2021-12-28
我至今也尚未要回末月費
Lauren avatarLauren2021-12-23
請問後續如何了?我去解約後也是說無法退預付款