跟水肥哥買東西，寄出少貨避而不回 - 健身

他有在臉書回了，回應如下↓

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【出貨缺件、漏單、錯寄】
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上個月配合蝦皮活動大特價，導致訂單爆量難以消化，雖然這個月初已經找了工讀生來幫
忙出貨，但因為臨陣磨槍又沒有特別的職前訓練，有一些來打工的大學生抱著「一日遊」
的心態來上班，結果出現了大量缺件、漏單、錯寄的錯誤。
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尤其是在11/14、11/15這兩天的訂單，甚至還有工讀生包了包發票就寄出去，或者是印了
貨運單但沒有包貨，最後在垃圾桶發現了這些過期的貨運單，損失近７０筆訂單，約１０
萬元的銷售額。
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這部份我覺得完全是我個人督導不周造成的失誤，我除了必須承擔公司帳面上的損失之外
，現在也必須積極善後，每天平均要回應７００～９００則訊息（
https://imgur.com/a/xguFTst 多數是重複訊息）。
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不過老實說，我內心並沒有太大的波瀾，因為我覺得這是一個成長中的企業必經的過程，
若真要說的話，我希望未來有機會能找到一起成長的夥伴、中堅份子，幫我一起處理日益
龐大的業務量。
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至於善後工作部份，我們也還在持續進行中，一個一個聯絡討論補寄、換貨的問題，不過
我們也要提醒一下大家，各位不管是匯款、還是貨到付款的金額，「至今」都還在「第三
方」蝦皮拍賣那邊，我們一毛錢都還沒領到，如果您想退款，只要直接在蝦皮系統那邊申
請局部退款就可以了，真的不用自己在那邊瞎操心。
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最後再提醒大家一下，我們有在徵求「長期」、「穩定」、「細心」的工讀朋友，歡迎學
生族群、SOHO族、家庭主婦利用閒暇之餘來賺點外快，有興趣的朋友請直接來信至
[email protected]，記得附上半身照片、簡單履歷，工作地點靠近汐止、汐科火車站
，我們除了提供較一般打工高的時薪之外，還有供餐，要來應徵的話最好要有交通工具會
比較方便喔！
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因為我之前在「肌肉海灘板」筆戰被水桶，所以無法直接回應，只好貼在這個地方，我們
現在大部份的商品都已經改成「２天內出貨」，之前等超過２星期才收到貨的朋友，我們
之後也會提供「補償方案」，雖然實在也補償不了什麼碗糕，但畢竟是小公司，也只能做
到這樣了。

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以上請知悉

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