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關於WG解約申訴 - 健身

Madame avatarMadame · 2021-11-30

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十月底實在受不了WG種種權益縮減措施
包括疫情期間縮課
不提供毛巾
以及不滿意有氧課安排等原因要求解約
當時被要求支付了解約金才得以順利解約
明明是WG提供的服務不足
卻由顧客方承受損失
實在無法接受

11月初上網填寫了線上消保申訴之後便一直停留在已分派
WG方面完全無消無息

想請問其他提出申訴的各位
這個程序需要這麼長的時間嗎？
不知道有沒有其他苦主可以分享
接下來做什麼處理比較好




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All Comments

Rosalind avatarRosalind2021-12-02
第一次申訴15日後如果沒有進展就要去二次申訴，之後你會收到開會通知，通知你去跟ＷＧ做消費爭議的調解，調解未果就打官司
Isabella avatarIsabella2021-12-04
毛巾不完 我已經在學著跟毛巾文共存
Franklin avatarFranklin2021-12-02
感謝回覆！理論上網站上應該會出現第二次申訴的功能鍵，所以想詢問看看大家申訴的進度有沒有這麼卡
Jessica avatarJessica2021-12-04
抱歉占用了版面詢問申訴後續的處理情況，完全沒想過參加個健身房也能搞得一肚子氣！
Lydia avatarLydia2021-12-02
你把雞腿丟給狗了！他咬著怎麼會肯放！你不狠下心那他會咬你一口！
Ophelia avatarOphelia2021-12-04
行政流程跟郵件寄送沒那麼快
Ophelia avatarOphelia2021-12-02
還在毛巾 不是恢復了？
Hazel avatarHazel2021-12-04
疫情期間健身房也會怕吧，之後有慢慢恢復課程還算合理，有氧課跟毛巾現在都正常了吧我記得
Xanthe avatarXanthe2021-12-02
是的！但我是提早崩潰解約的人.如果晚幾天解現在就沒什麼好煩的了
William avatarWilliam2021-12-04
想想當初報名的初衷 你難道不想考上司法官嗎
Puput avatarPuput2021-12-02
噓文沒看內文嗎 第一段就說10月底解約 那時有毛巾嗎
Mia avatarMia2021-12-04
早解約，也拿回最後一個月被預扣的錢了。也加入其他健身房繼續維持運動。不會再去理這家如何如何
Ivy avatarIvy2021-12-02
有喔！一直都是健工的會員，超過五年了，完全沒考慮過
Susan avatarSusan2021-12-04
離開，怎麼也沒想到在WG一年就受不了這一大堆莫名奇妙的事，想離開還
Ula avatarUla2021-12-02
大大您好，剛已有主動站內信給您，期待您的回覆，我們將盡快為您服務，謝謝。P.S若其他大大有任何疑問，都可先以站內信的方式與我聯繫，謝謝。
Mary avatarMary2021-12-04
欸但10月之前 很多也都是政府防疫規定吧 健身房真的兩難 遵守防疫也有問題 慘啊
Dora avatarDora2021-12-02
政府沒說不可以提供毛巾
Elvira avatarElvira2021-12-04
照這麼說，每一家健身房都應該被狂抱怨吧......