前陣子買了一台L牌的健身車
剛買回來馬上踏出我的第一步
然後同時伴隨著的是「喀哩..喀哩...咻咻...」
我馬上停下來檢查看是哪哩出了狀況
把所有看的見可以摸摸弄弄的地方都摸了一遍
再度踏出我的第二步..
「喀哩...咻...喀哩喀哩...」
當下我非常的火
打電話去給客服抱怨有聲音的狀況
沒想到他們客服的回答比扯鈴還扯!!
據他們的說法是
「這是正常的!機器是新的所以需要磨合，騎個一星期左右就不會有聲音了」
(迷:赫!!難道是說別牌沒聲音是因為人家的東西都不是新的!!??)
請問這種沒有根據的說法大家能接受嗎??
我覺得這種回答很冠冕堂皇..根本是亂槍打鳥
「好之你幸 不好你命」
一般消費者都會有買東西七天內可退貨的觀念(雖然有的東西並不適用)
假如真像他們所說的騎個幾天就沒聲音了那可能也就算了
那如果沒有呢?
過了七天聲音還在...大部分消費者可能怕麻煩或是不敢去跟店家"番"
所以就這樣子摸摸鼻子自認倒楣的算了
難道L牌就是看準消費者這種心態所以吃定消費者嗎?
明明是自己產品不良 卻要說是正常的 要跟消費者賭看看
難道產品有聲音這種不良品就應該視為正常嗎?
我去看他們拍賣問答 也有人遇到這種狀況 客服也是一樣地說法
不知道板上有沒有人也遇過這種狀況?
真的覺得L牌這種做法很不可取!!
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