True Yoga全真概念館體驗卷使用碎念 - 健身

此篇很長，不想聽我廢言者請離開

True 全真集團
先說好論及這邊的師資設備等我都很滿意
大家常在討論他10:00開放很爛很塞的訂課系統
我也會在每晚準時等候
但如果當天忘了或真的搶不到課
以我在True Dance仕女館1年的經驗
通常去現場都是可以候補到的
但真的都是那種揮手都快打到人滿度
我在True Dance一年的經驗下來也讓我體脂跟體重都降了很多
找到自己喜歡且持續下去的運動才是大家的終極目標阿...（離題了）

今天要討論的是版上瘋狂討論非常勢力的業務
某天不知為何上完課被一位業務盯上詢問有無想升級的意願
因為當初買的是單館多堂
業務說目前總公司推出了限量的黑卡可使用多館多堂等等等
我本身就有想跨館的意願再加上業務說到
"前六個月會給你每月5張14天的體驗卷喔
而且這個體驗卷是不會有業務推銷的喔"
我雖然本身帶著怎麼可能會做慈善事業的心態
但又很被這個贈送體驗卡給吸引
再次確認了"不會推銷""可重複給同一人使用"
想帶著閃光一起去運動
抱著即使推銷不買就是不買又奈我何
當日升級了我的會員卡
預計就是要給同一人使用6個月*5張*14天=用個1年多

業務果真在我繳完費後不見蹤影
連我要拿個體驗卡都是敲了好多次line+打電話才終於約好時間
我跟閃光拿著體驗卡到新開幕的內湖True Fitness
第一次去填資料+問運動習慣等等等完完全全就跟一般體驗一模一樣
我看過版上所有大家分享顧問會出現的招數跟問題
對於接招可說是接的快狠準
又剛好遇到顧問新手很快速地打發了
運動了14天中也遇到顧問詢問是否有意加入會員
但以四兩撥千金的方式拒絕的入會
（我就是要帶著閃光免費運動一年！）

14天後
我再次敲了我原本的顧問告知我要帶朋友去(他當初說每次帶每次都要跟他說)
當天到了現場
我的原顧問J叫我去找C顧問，櫃台告知休假(出現了兩位顧問用代號稱呼一下)
來了一位沒穿制服的S小姐(沒穿制服基本上都是高階來著)
他一坐下來確認了是不是我顧問J叫我來找顧問C
便問到"請問你來過嗎"
閃光:有啊
S小姐:公司規定體驗卡只限沒體驗過的人使用喔!
我當初就想過會有一招
立刻丟招:(拿起體驗卡)請問你們寫在哪裡?這張體驗卡沒有寫！顧問當時說可以同一人
S小姐:請等一下 (就走了)
過了2分鐘S小姐回來站在門口貌似演戲的開始講電話
回來告知:公司規定就是這樣 我不知道你們顧問怎麼跟你們說的
但這張體驗卡就是沒辦法給同一人使用開始講起來
途中居然還說我不用這麼驚訝(我就是激動派愛演戲來著)
又強調是公司規定沒辦法
同一人使用key資料會有問題
並且告知我們:我是這家店的"經理"
（我一聽到這個key point馬上戰力都來了)
我：你們公司對於自己的顧問說的話難道都不用負責嗎(我大概講了3分鐘的結論)
S經理:我是這家店的經理，你的顧問不是我們店的，如果他們要用這種銷售方式
是他們店的事情不是我們！
（簡而言之就是你們顧問要跟你這樣講關我屁事！還跟我說我兇他也是沒用的）
我突然意識到不同分館就等於不同公司不同制度
途中還講到確實有的規定是
"前6個月給予一個月3張1個月的體驗卷限不同人使用"
(那我豈不是虧大了每個月少半個月體驗)
激烈爭吵的結果他出去看似演了一場戲在櫃檯講話打電話後又回來
不說一語的開給我們14天的體驗單子

閃光這時口氣非常好的開始跟他溝通
所以你是說貴公司顧問給我們的承諾你們無法執行?那請問我們應該如何反應
S經理這時突然和緩了下來
這種狀況我遇到太多了~如果你們顧問答應你們，你們可以自己找顧問開體驗卷

因為經理也這樣說了，但我也完全沒心情運動(跟自己過不去)
就離開了

結論：
1.這家集團顧問真的是為了賺錢不顧客戶來的
內心碎念:啊商人不都這樣，又不是慈善事業
2.曾經因為顧問完全不接電話不回line，及付費方式更改無人回應客訴，只得到客服敷衍的道歉
內心碎念:客訴在這個集團是沒用的，而且完全沒管道跟誰反應
3.如果你有想踏進這個集團運動，請把版上相關文章當為教戰手冊應戰並殺價
內心碎念:感謝大家提供的教戰經驗

結論太早了，離開後立刻打給顧問想跟他確認到底為何發生這種事
顧問又來了不接電話招數
於是乎打去了仕女館
櫃台幫我轉接後來了一位Y先生說我顧問不在
問我有什麼問題
我簡述了我拿了體驗卷內湖分館不讓我同一人重複使用
這位Y先生說:怎麼可能會不能同一人使用，內湖館太硬了啦
這才不是公司規定(很激動也是演戲派來的)


結論：
4.這家集團各分店真的不是同一家企業...

廢言很多...給大家參考
希望大家不要再受騙了

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