x-bike送修 - 健身

我是跟板友八月時一起團購19807
收到時超開心 完全沒有任何瑕疵
但就在上個月
突然騎起來會小小的晃(滿小的)
但原po很敏感 覺得這樣騎起來很不舒服
好像是輪軸有點偏掉
但我也沒有亂騎 一直以來都是一樣的方式 而且也沒有超過它的體重限制
不知為何突然就晃了起來

於是就填了我的問題
第一次客服人員很快的就回覆了
說可能是交叉處鬆脫 請我用兩個六角把它鎖緊看看
購買時有附一個六角 但我哪來兩個六角

於是就又填了第二次
約好時間後 貨運公司竟然說 那個時間他們沒開大車出來
沒辦法收 理論上x-bike要貨運公司收貨 應該會事先告知他們才對
於是我就又打回x-bike公司
約30分鐘不到 就打來說 貨運公司會準時收貨


然後過了快一個禮拜
完全沒有消息
眼看就快要放年假了
我就打回x-bike詢問 他們查詢後 就跟我說 我的物件已經於今天寄出
然後我隔天就收到應該是"修好的19807"

結果打開後 很無言
因為原本好好的地方 掉了一小塊漆(這就算了)
原本騎起來會晃 照樣晃
原本雖然會晃 但可是很安靜的
沒想到送修回來後 竟然變吵了 還不小聲


我應該再送修一次嗎?
送修後他們不會告知哪裡有問題 或是 何時會修好 是正常的嗎??




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