加州健身中心 沒有誠信 - 健身

（抱歉，文很長，謝謝耐心看完）

我是去年十二月加入加州的會員。

當時因亞力山大倒閉
外界對於健身中心是否穩定充滿疑慮
因此加州在當時推出一個方案
就是「附期限月繳型」
無需繳年費或會費
每個月只要繳1574即可
雖然合約上有一行小字
「若款項非由自動扣款繳納
將收取每月行政管理費新台幣200元」
但當時的業務表示
可以不理會
要自動扣款或「每月親自繳交現金」
都可以
為了避免個人帳戶資料外洩
我選擇月繳現金

就這樣過了八個月
八月廿五號晚間我要去繳費時
櫃檯卻說
公司規定從八月起
我必須每月多付200元
除非我提供帳戶號碼
讓他們「自動扣款」
我隨即反應不合理
因為第一，我並未收到通知
第二，為什麼在八個月後要無故加收

櫃檯回答是
第一，合約本來就有寫
第二，資料顯示已在7/25告知我加收費用的訊息
但事實是：從來沒有任何一個人告知我
也沒有任何書面或簡訊通知
資料卻顯示已有通知
分明是造假
（我曾詢問當時承辦業務
他說他打電話給我但我沒接
請問這代表「已經告知」嗎？
又或者他不知道手機有簡訊這項功能嗎？

櫃檯無法回答
陸續請來三名業務跟我說明
但三個業務回答卻有三個不同版本：

版本一：現金繳款會員有不少人逾期不繳
因此公司才會要求要嘛直接扣款
要嘛現金繳費會員必須加收費用
以保障公司權益
（不繳錢的不是應該有合約懲罰嗎？
請問這樣的作法
對於乖乖繳錢的會員有何保障？）

版本二：金管會和消基會規定
健身俱樂中心會員
必須強制使用信用卡或帳戶扣款
這樣才有銀行「第三公正單位」證實
會員有繳費 中心有收費
屆時發生糾紛
才有「第三公正單位」可以證明費用往來
（詐騙事件層出不窮，金管會和消基會
有可能「規定」民眾「一定要」
把信用卡或提款卡帳號給
「毫無關係的第三者」？）

版本三：因為不少現金繳費會員逾期不繳錢
公司必須透過簡訊、電話、
或是寄發帳單通知
這筆行政費用
必須由現金繳費會員支付
（就算需要成本或手續費
一個人一個月收200元
這是暴利嗎？）

三個人三種不同說法

但問題來了
我是按月按時繳費會員
從未遲繳或不繳
但加州卻將收不到錢的問題
轉嫁到「遵守規矩、按時繳費」的會員身上
何況業務當時信誓旦旦
「可以現金繳款，無需多付費用」
現在只用一句抱歉帶過
當初為了廣召會員
釋出各種優惠
如今等你入會
再一一拔你的毛
收取當初沒有收取的費用
這種招收會員的手段
會不會太無恥

而且當初我加入會員後
業務曾說我無需綁約
隨時可以解約
當時我與兩名同事一同加入
也一同聽到這段話
但錯就錯在
「我沒有要求錄音或是白紙黑字寫下來」
因此當我覺得加州要求不合理
要解約時
當時承辦業務對於他曾說過的話
一概否認
認為我跟我同事在騙他
雖然我們大意在先
但業務沒有誠信
空口開支票
讓我們對於加州以及加州的業務
大為不齒

另外 當初我加入會員後
業務說
「我多送你三堂免費教練體驗課程」
當時我還不疑有他
很感激業務的大方
不料這三堂課其實是「洗腦課」
教練先花半小時教我使用器材
都還沒教完
之後就開始推銷私人教練課程
我說我有金錢上的困難
無法額外負擔私人教練課
（因為畢竟幾堂也要個幾千幾萬塊錢）
不料教練卻說
沒關係 我們有跟銀行合作
你可以使用「小額信貸」
請問有誰聽過「為了運動而貸款」
會不會太誇張

接著我說
我加入加州
只是單純為了健康
想養成運動習慣
並未特別想要雕塑身材
而且我對於一些有氧課程
比較感興趣
不料教練卻說
有氧運動不要太常做
因為會容易老
「你沒看到那些有氧老師長得都很老氣嗎？」
為了推銷「自己的」教練課
這樣詆毀其他人
會不會太不厚道

後來我也得知
為何這些教練要
「努力推銷」私人教練課
因為除了公司可以額外收費
教練自己也可以從中抽成

寫了一堆
只是想告訴大家
加州是一家沒有誠信的
「吸金」健身中心
我的重點不在錢
而是在於不喜歡被騙被利用的感覺
也呼籲大家要保障自己的權益
業務說的話
一定要白紙黑字記錄下來
才不會像我一樣後悔萬分




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