很多網紅代言Myprotein 被洗腦最近買了兩次
結果：兩次送貨過來都有下個月過期的即期品
而且我都是買整盒不是買單個試吃品
首先是今年3月底的訂單/4月初到貨
後來發現有一整盒高蛋白棒
保存期限只到2020/05 也沒寫幾號
發現後想說應該是意外
寫信給客服....結果超鳥
客服要我重打"商品英文名稱"再問一次
然後我就乖乖打 結果客服叫我
"請您於五個工作天後主動來信詢問處理進度"
.................
os:原來我還要當客服主管幫您監督審查進度阿
過了五天我乖乖寫信詢問，答覆是
"相關部門還沒有給我答覆 請您再稍等"
真的有點火 (而且只能寄信詢問 來回一次要一兩天)
後來幫我做退費(退到帳戶餘額不是退信用卡)
--
再來第二次就是上禮拜的黃金周
結果5月到貨又收到即期品 ~2020/06
當下傻眼 原來Myprotein是這樣清庫存的
有了前一次經驗我馬上聯絡客服 拍照+商品英文名稱
並不想來回周旋 我直接寫 幫我退款謝謝
結果收到的令人傻眼的答覆
"您的商品是在合理时间范围内的，
我们的产品因为不含防腐剂，本身保质期就不算长，
如果服用量不大的话我们不建议一次性大量囤货。"
結論：4月到貨5月過期 > 很抱歉得知您收到了临期的商品>幫您退款
5月到貨6月過期 > 您的商品是在合理时间范围内>活該你要買這麼多
以後不會再買了 謝謝Myprotein ByeBye
--
結果：兩次送貨過來都有下個月過期的即期品
而且我都是買整盒不是買單個試吃品
首先是今年3月底的訂單/4月初到貨
後來發現有一整盒高蛋白棒
保存期限只到2020/05 也沒寫幾號
發現後想說應該是意外
寫信給客服....結果超鳥
客服要我重打"商品英文名稱"再問一次
然後我就乖乖打 結果客服叫我
"請您於五個工作天後主動來信詢問處理進度"
.................
os:原來我還要當客服主管幫您監督審查進度阿
過了五天我乖乖寫信詢問，答覆是
"相關部門還沒有給我答覆 請您再稍等"
真的有點火 (而且只能寄信詢問 來回一次要一兩天)
後來幫我做退費(退到帳戶餘額不是退信用卡)
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再來第二次就是上禮拜的黃金周
結果5月到貨又收到即期品 ~2020/06
當下傻眼 原來Myprotein是這樣清庫存的
有了前一次經驗我馬上聯絡客服 拍照+商品英文名稱
並不想來回周旋 我直接寫 幫我退款謝謝
結果收到的令人傻眼的答覆
"您的商品是在合理时间范围内的，
我们的产品因为不含防腐剂，本身保质期就不算长，
如果服用量不大的话我们不建议一次性大量囤货。"
結論：4月到貨5月過期 > 很抱歉得知您收到了临期的商品>幫您退款
5月到貨6月過期 > 您的商品是在合理时间范围内>活該你要買這麼多
以後不會再買了 謝謝Myprotein ByeBye
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