從上週在 X虎看到它只要2990
當下我就敗了這臺
我在前幾篇的推文對這臺有些批評
我想 還是把整個來龍去脈說清楚
對板友使用上比較清楚 對商家也比公平 (別說我是無的放矢阿 一切都是有原因的)
首先 買到的當天 我就很開心的試乘了
但是 卻一直聽到 喀答喀答的聲音
我也一直找不到原因
說明書上只講怎麼組裝 沒有基本的故障排除說明
官網上也沒有詳加說明...只看到產品介紹
Q&A 專區 也只說明產品要去哪買....
在保固卡上 看到有服務信箱跟電話
第一回...隔天我直接打了電話過去 工程師只說了 可能是哪裡有問題
要我留個信箱 他會寄信說明解決方法 就這樣過了兩天...我是被遺忘了嗎
第二回...我寄信到 lafit168 這個信箱 也留下我的電話...就這樣 從週四又等了兩天
怎樣...我又被遺忘了是吧 別說假日不用上班 星期五一整天也該回個信吧
第三回...我週六再寄一次信 這次是保固卡上 X虎的信箱 週一早上
哇終於有人理我了 信中解釋原因是 因為lafit168的信箱不常去開
傻眼...感覺它比較像是正式的服務信箱 信中一樣說會盡快與我聯繫...等吧
但是一天過去了 我的電話還是沒有響
第四回...今天早上 我自己打了電話過去 對方說工程師很忙 可能忘了回電給我
然後要我撿查踏板的部分 看是否有鎖緊
最終回...就是今晚啦 我直接把車子 拆了重裝 這次我每個螺絲都給他所到最緊
然後 把磁段 從1~8來回的轉 ....終於 它恢復該有的品質了
我的結論 客服為啥不第一次就叫我撿查踏板 而是說磁段可能有問題
要我等工程師的回覆 就這樣 我等了快6天 最後還是我主動聯絡 才有回應
這樣的服務效率也太被動了 是人都會火大吧
目前我的健身車是沒聲音了 希望它可以繼續維持這樣的品質
因為這臺其實蠻好騎的 也不用額外買置物架 CP值算是不錯
只是附贈的排汗衣實在有點多餘 真的很像輕便雨衣 塑膠味又超重的
最後提醒 如果使用時有聲音 把踏板拆下來重新裝一次看看
幸運的話 問題應該就解決了
--
Early to bed and early to rise, makes a man healthy, wealthy and wise.
-- Benjamin franklin
--
當下我就敗了這臺
我在前幾篇的推文對這臺有些批評
我想 還是把整個來龍去脈說清楚
對板友使用上比較清楚 對商家也比公平 (別說我是無的放矢阿 一切都是有原因的)
首先 買到的當天 我就很開心的試乘了
但是 卻一直聽到 喀答喀答的聲音
我也一直找不到原因
說明書上只講怎麼組裝 沒有基本的故障排除說明
官網上也沒有詳加說明...只看到產品介紹
Q&A 專區 也只說明產品要去哪買....
在保固卡上 看到有服務信箱跟電話
第一回...隔天我直接打了電話過去 工程師只說了 可能是哪裡有問題
要我留個信箱 他會寄信說明解決方法 就這樣過了兩天...我是被遺忘了嗎
第二回...我寄信到 lafit168 這個信箱 也留下我的電話...就這樣 從週四又等了兩天
怎樣...我又被遺忘了是吧 別說假日不用上班 星期五一整天也該回個信吧
第三回...我週六再寄一次信 這次是保固卡上 X虎的信箱 週一早上
哇終於有人理我了 信中解釋原因是 因為lafit168的信箱不常去開
傻眼...感覺它比較像是正式的服務信箱 信中一樣說會盡快與我聯繫...等吧
但是一天過去了 我的電話還是沒有響
第四回...今天早上 我自己打了電話過去 對方說工程師很忙 可能忘了回電給我
然後要我撿查踏板的部分 看是否有鎖緊
最終回...就是今晚啦 我直接把車子 拆了重裝 這次我每個螺絲都給他所到最緊
然後 把磁段 從1~8來回的轉 ....終於 它恢復該有的品質了
我的結論 客服為啥不第一次就叫我撿查踏板 而是說磁段可能有問題
要我等工程師的回覆 就這樣 我等了快6天 最後還是我主動聯絡 才有回應
這樣的服務效率也太被動了 是人都會火大吧
目前我的健身車是沒聲音了 希望它可以繼續維持這樣的品質
因為這臺其實蠻好騎的 也不用額外買置物架 CP值算是不錯
只是附贈的排汗衣實在有點多餘 真的很像輕便雨衣 塑膠味又超重的
最後提醒 如果使用時有聲音 把踏板拆下來重新裝一次看看
幸運的話 問題應該就解決了
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Early to bed and early to rise, makes a man healthy, wealthy and wise.
-- Benjamin franklin
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