MyProtein破袋及課稅問題 - 健身

有個問題想請教各位，之前十月十號六折優惠時我下單的包裹今天收到了，所有東西都很
完整沒有破損，但是有被扣稅台幣558元(買了五包2.5公斤乳清共台幣五千左右)。

https://i.imgur.com/ruXHXP6.jpg

剛剛上台灣網站寫了訊息給服務中心，但是我找不到上傳文件照片的選項，手機跟電腦版
都沒有。請問可以告訴我要如何上傳文件嗎？

現在在用Live chat不過服務人員好像是英國人，非常堅持他們不退關稅到帳號。

感謝


※ 引述《Lantier ( Stark)》之銘言：
: 幾週前MYP的68折活動（雖然現在也是）
: 當時贈品不錯就上車了。
: 過了兩週半很快的就收到貨了，比以前快！
: 乳清已經退坑只喝nzmp or MSG了，
: 只剩肌酸跟零食還有衣服會買MYP。
: 這次順便幫年邁的母親買了5kg原味乳清，
: 補補她的蛋白質不足～
: 還有肌酸&高蛋白泡麵&餅乾...等等。
: 但大重量的包裹...最怕爆炸...
: https://i.imgur.com/iWOQfwD.jpg
: 所幸整單4-5千的東西只爆了500g肌酸，
: 西瓜口味的，清理起來特別血腥呢！
: https://i.imgur.com/uExjG2d.jpg
: 於是拍了拍照留下證據，
: 立馬寫信給客服，大致如下：
: 訂單編號xxx，某貨品破損，散落在箱裡。
: （我附上中英兩種語言回信給客服）
: 早上回信，下午就立刻收到回覆了：
: https://i.imgur.com/TZ3wiL3.jpg
: 信用卡退款我覺得比較麻煩又怕被雷...
: 所以又寫信改成了購物金（帳戶餘額）
: 下次結帳可以使用，
: 而且沒有使用期限，還滿意外的。
: https://i.imgur.com/B6HRsHO.jpg
: 另外就是今年新政，
: 滿2000就課你喔政策，
: 看到滿多巨巨都會哀嚎還是不敢買什麼的，
: 在這之前記得MYP就有關稅補助啊？
: 只要拍下稅單正本，一樣寫信給客服，
: 記得附上照片，一樣中英文回信，
: 還滿阿薩力的就撥補償金了。
: https://i.imgur.com/KUwwQHd.jpg
: 心得寫到這邊，
: 我真的不是業配還是MYP小編阿XD
: 只是有特價有便宜，
: 會買買零食衣服之類的，
: 現在乳清也只喝原味了...
: 而口味這東西真的是因人而異，
: MYP幾百種零食，雷的多，
: 好吃的也很多啊！！！
: 衣服也是滿推的，版型好材質不錯。
: 希望這篇有幫助到受迫害的巨巨們。
: 題外話，
: 最近iHerb 夏季零食在打折，
: 又手癢買了$1996，剛好免運免稅XD
: 有機芝麻醬杏仁醬，根本增肌好幫手啊！
: 七月去小琉球曬完肌肌就要增肌個半年啦～
: 脫脂12週，繼續脫！
: https://i.imgur.com/Pm2ZuQn.jpg

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