公館world gym的不愉快 - 健身
By Joe
at 2014-09-19T00:17
at 2014-09-19T00:17
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: 這位主管,蔡副理(Irene)立刻火大:「妳太過份了!做服務業的不是顧客
: 最大!」一樣,10月才開,現在還沒有拿到體驗券她也不能確定,也要再問問。
: 她一直指責我很過份,不懂的尊重業務,業務只是在做她的本分,我不該對業務
: 發火。
: (那業務有尊重我嗎?我的需求開門見山講,妳不行就不要浪費時間,況且
: 我有表明我不是健身菜鳥!我跑過多少健身房聽過多少介紹?)
world gym的業務真的越來越誇張,
會一直死纏爛打的拚命介紹要求你當場報名,
但是卻完全沒有聽進客戶的需求,
我覺得他們總公司的業務主管擬定的行銷策略真的「超會惹怒客戶」!
應該頒個5顆星的服務惡質獎...
我也是剛好有遇到舊會員續約888方案,才會再次續約。(之前也被惹得很毛)
因為我朋友看我去world gym去得勤,所以有點想跟我報名同一家店,可以一起運動。
前天我就介紹我朋友去world gym體驗,
其實我朋友他也很想報名,平時他也有健身的習慣,
最後因為業務的態度很惡劣,就決定不參加了!
事情的始末如下:
world gym的網站明明就宣傳說,歡迎大家去試用體驗7天,
所以我也介紹我朋友去新北市的某間店體驗,業務也在電話中答應我,
會給我朋友7天體驗券,所以當天我就帶朋友去。
結果我朋友穿運動服去,world gym的業務就抓著他講了超過50個分鐘還不讓他運動,
好不容易運動完了之後,業務又一直說服我朋友當天報名,
我朋友表明,說好了會給7天的體驗券,他要等體驗完了再決定是否加入。
業務此時又找了另一個「經理」來幫忙搭腔,但看我朋友不打算當天報名後,
這個經理居然非常不客氣的說
「你以為我們公司那麼沒腦袋嗎?
一天到晚開放給你們體驗!這樣會降低我們會員運動的品質!」
然後死不肯開7天體驗卷給我朋友。
我只能說,world gym的業務真的越來越沒有極限了!
這樣以後會員誰還敢介紹朋友去呀!
--
: 最大!」一樣,10月才開,現在還沒有拿到體驗券她也不能確定,也要再問問。
: 她一直指責我很過份,不懂的尊重業務,業務只是在做她的本分,我不該對業務
: 發火。
: (那業務有尊重我嗎?我的需求開門見山講,妳不行就不要浪費時間,況且
: 我有表明我不是健身菜鳥!我跑過多少健身房聽過多少介紹?)
world gym的業務真的越來越誇張,
會一直死纏爛打的拚命介紹要求你當場報名,
但是卻完全沒有聽進客戶的需求,
我覺得他們總公司的業務主管擬定的行銷策略真的「超會惹怒客戶」!
應該頒個5顆星的服務惡質獎...
我也是剛好有遇到舊會員續約888方案,才會再次續約。(之前也被惹得很毛)
因為我朋友看我去world gym去得勤,所以有點想跟我報名同一家店,可以一起運動。
前天我就介紹我朋友去world gym體驗,
其實我朋友他也很想報名,平時他也有健身的習慣,
最後因為業務的態度很惡劣,就決定不參加了!
事情的始末如下:
world gym的網站明明就宣傳說,歡迎大家去試用體驗7天,
所以我也介紹我朋友去新北市的某間店體驗,業務也在電話中答應我,
會給我朋友7天體驗券,所以當天我就帶朋友去。
結果我朋友穿運動服去,world gym的業務就抓著他講了超過50個分鐘還不讓他運動,
好不容易運動完了之後,業務又一直說服我朋友當天報名,
我朋友表明,說好了會給7天的體驗券,他要等體驗完了再決定是否加入。
業務此時又找了另一個「經理」來幫忙搭腔,但看我朋友不打算當天報名後,
這個經理居然非常不客氣的說
「你以為我們公司那麼沒腦袋嗎?
一天到晚開放給你們體驗!這樣會降低我們會員運動的品質!」
然後死不肯開7天體驗卷給我朋友。
我只能說,world gym的業務真的越來越沒有極限了!
這樣以後會員誰還敢介紹朋友去呀!
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健身
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at 2014-09-23T07:30
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at 2014-09-25T22:09
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at 2014-10-03T07:55
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at 2014-10-07T20:36
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at 2014-10-10T06:16
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at 2014-10-23T01:39
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at 2014-10-27T05:19
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