萵苣一二事 - 健身

借用標題

加入ＷＧ會員兩年多，本來想說不買教練課、沒有要解約應該也不會遇到什麼奇怪的事，
但ＷＧ總不會如我想的這麼單純：

一、寄到平時時空的贈品：
前陣子因為朋友想加入健身房一起練，所以我就幫他找了之前我簽約的業務，朋友原本想
簽的是免收入會費、手續費的方案，但業務提出用振興券方案比較划算，而且會送一堆贈
品（包包、行動充、水壺等），所以朋友就選擇了用振興方案。簽約時，因為朋友對於簽
約比較小心，所以也同時要求業務夜在合約上附註承諾事項，並蓋用店章後再寄給他。
業務員表示三天內會把契約跟贈品一起寄出，一週以內會收到，簽約時間是110年的12月7
日。

截至今日（111/1/11)，朋友仍然沒有收到任何來自ＷＧ的包裹（包含贈品及契約），期
間朋友多次跟業務表示沒收到通知，業務都回應已經寄出，但不願意提供寄貨單據，且常
常不讀不回，雖說贈品也不會是什麼好東西，但業務以送贈品的方式招攬客戶，卻又不把
贈品寄出來到底是把客戶當作什麼？還是已經寄給平行時空的朋友？
在此我想向朋友道歉，沒有阻止他跟ＷＧ簽約。

二、關於場館提供的管線（？）
過去兩年多來，因為都只有在重訓，所以沒有使用過ＴＲＸ，上週跟朋友一起練時，想說
用ＴＲＸ練一下核心，所以就直接使用了當時沒人在用，且已經綁在天花板管線的ＴＲＸ
，不到五分鐘，館內教練馬上過來說ＴＲＸ只提供給教練帶學生使用，當下沒多想什麼就
離開去練別的。
但事後越想越不對，ＷＧ的官網確實在那間場館寫有提供ＴＲＸ且沒有備註需要教練帶著
使用，還是我誤會了，ＷＧ提供的是可以綁ＴＲＸ的外露管線，ＴＲＸ其實需要自備？
https://i.imgur.com/XLtzcho.jpg

(1/12新增）
其實我在上週一就有跟業務員說如果上週五前我朋友沒收到東西，我們就會去客訴，
但可能業務不把客服放在眼裡所以直到昨天早上都沒收到任何東西。

昨天，因為最近比較不忙，所以在打這篇文章前也順手打給了ＷＧ客服客訴那位業務員，
沒想到昨天晚上業務就很積極的問朋友有沒有收到東西，並貼出他在1/7將東西寄出的收
款明細，
（附註說明：他原本說簽約內三天內寄出，因為一直沒收到所以他說12/22又寄一次，一
樣沒收到，在1/3說再寄一次，然後貼出的明細是1/7!?重點還是沒收到）
朋友表示沒收到後，在大概晚上10點多業務說可以用快遞馬上送過來，接近12點朋友終於
收到了，皆大歡喜？不，因為還是少了東西，但朋友覺得算了，因為也不是真的想要贈品
，只是不喜歡被耍，收到的贈品也因為用不太到，打算送出去。




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