買了一對一健身教練 上課的人卻不是他！ - 健身

買了一對一健身教練 上課的人卻不是他！

聯合新聞網／魏翊庭╱即時報導-2016年12月06日 下午15:16

健身中心林立，有消費者衝著一對一健身教練的專業或魅力，買下課程，不料卻發現教練
不是同一人！課程上到一半，教練就已離職，消費者不滿向消保官申訴，類似事件層出不
窮。消保官提醒，目前除非有將教練的口頭承諾記載在契約條款中，否則事後舉證都不容
易。

教練不是他！消保官表示，有消費者在教練以優惠折扣推銷下，加上仰慕教練，購買80萬
元、數百堂個人教練課程，發現課程上不完、個人教練離職或換人，更慘的是消費者還曾
私下贈送教練禮物或金錢，損失不小。

消費者想解約或按比例賠償，業者卻要扣20%手續費，或以簽約時，除了1個主教練外，合
約上還有另外2位教練為由，不予退費，或僅同意轉讓給他人使用，過程困難重重。

消保官提醒，切記要將個人教練口頭承諾記載在契約中，以免事後舉證困難，更呼籲消費
者購買健身教練課程應「理性購買」，避免與個人教練產生金錢或感情上之糾葛，得不償
失。同時也呼籲業者，加強管理教練的行銷行為，教練簽約時，應附中文姓名以示負責。

目前「健身中心教練服務定型化契約範本及應記載及不得記載事項」正在行政院消費者保
護處審議中，未來通過後，對「個人教練」契約規定將更加嚴格，個人教練若換人，消費
者有權可要求解約，消保官表示，現階段要請民眾多注意契約內容。

新聞網址聯結：https://goo.gl/Wrhmre

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