關於教練課 - 健身

※ 引述《IndiaKobe (Kobe@India)》之銘言：
: ※ 引述《beaubrown (我不是河)》之銘言：
: : 版上各位巨巨們大家好
: : 前陣子為了改善身體排列而尋找健身教練
: : 過程中有一些想法想提出來分享～～
: : 當我們想看某部電影/書籍/
: : 去某家餐廳/付費景點/網購買實體商品時
: : 我們都能都能輕易地在網路上查到「心得」或是「評價」
: : 而健身教練課明明也屬於一種消費性商品或服務
: : 卻沒有消費者向的評鑑系統
: : 雖然很多教練會在自己IG上分享學員心得
: : 但他們只會貼出正評已是可預見
: : 反觀負評的部分 就連消費者自身都不太容易公開發表
: : 如果健身界有開始發表教練課心得的風氣
: : 是否能減少消費者因資訊不對稱而受到的損失呢？
: : 畢竟教練課一買下去就是好幾萬
: : 要是這錢拋下去了卻無法值回該價
: : 對新手來說多少會影響對健身的觀感吧？
: : 而且當今的教練供給市場也很爆滿
: : 若有了這種篩評機制/風氣
: : 是否能讓教練們更主動去提升自身價值、
: : 進而讓市場淘汰不適任者、促進良性競爭呢？
: : 以上是本菜雞的一些想法
: : 不知道大家怎麼看？
: : 完全沒有引戰想法，所以希望留言區可以理性+和平討論！
: 我覺得大部分消費者都很懶
: 不會特別想花時間發心得文
: 願意花時間打心得文的人比例並不高
: 餐廳評價之所以這麼多
: 是因為一般人都需要吃飯，
: 餐廳累積這麼多消費者
: 就算只有極少比例的人發心得評價
: 那加起來也是很多篇了
: 而且有時候同樣的教法未必適合每一個人
: 同個教練很可能A認為很棒，但B就不太喜歡
: 我建議初學者買教練課不要一次就買好幾萬 (e.g. 36堂)
: 如果這筆錢花下去會很心疼就先買少堂數即可( 10堂以下)
: 確認這個教練的教學風格你喜不喜歡
: 跟你自己練比起來有無差別
: 如果上完少堂數真的有進步再考慮買多堂的
: 我覺得教練有料的話應該很快就能讓學生感覺出有教練帶得好處
: 另外教練課收費的問題個人認為還是回歸市場機制
: 台大醫科當然考試能力毋庸置疑
: 但很會考試不代表很會教學
: 就算很會教也不代表消費者願意付極高的時薪
: https://www.ptt.cc/bbs/NTU/M.1348638646.A.AC4.html
: 隨便看台大板以前的討論串，教高中收費多在800以下
: 你台大醫科出來接家教，你覺得自己是第一志願，想開個一千好了
: 但你身邊的每個同學 學長姐 學弟妹其實都是你的競爭者
: 人家假如只收800，你收一千自然競爭力就比較薄弱
: 家教市場和健身市場比起來規模小了許多
: 一邊消費者是沒經濟能力的學生，只能靠父母出錢
: 一邊則多是有經濟能力的上班族
: 而且大多學生其實偏向自己看/學校老師教/補習班
: 有請家教老師的人在一個班上根本沒幾個
: 所以你疑惑為什麼健身教練收費比台大醫科家教還高
: 我個人認為是因為健身市場的需求遠大於家教市場的需求
: 台灣幾家大型健身房的教練課都大概一堂一千多
: 如果這個價錢會讓他們找不到會員買教練課
: 那他們自然會逐漸降價
: 但目前看起來是不太可能XD

小弟來分享一下個人經驗和觀察
教練課並不是一個單純的商品 比較是一項服務

以下是美國勞工部的定義 （借用培訓班的講義）
https://i.imgur.com/L8SXkj7.png

其實教練的工作內容
只是單純陪客戶運動健康而已
大部分國外的體適能教練其實非常廢
平均教學水準和身材狀況絕對比台灣差更多
真的是單純帶運動而已，
甚至專心在客戶旁邊待著都不一定會
所以客戶只要有動，有流汗，
教練就完成他的任務了...
有拿到四大證照可能就是同事中的佼佼者
整個場館可能頂多一兩張知名證照而已
我每次出國都覺得台灣的教練水準真的不差



稍微定下職業標準的基準點之後
可以再開始往下討論

"如何讓客戶持續運動，並改善體適能狀況"

通常網路上大家討論的重點，
都是如何最科學的進步身體狀況
角度多少、幾組、幾下、哪邊先發力...等等
誰帶的訓練很瞎，誰超專業超權威
但因為這是一個與客戶密切貼身相處的服務業
所以如何讓客戶願意持續和你訓練
是一個決定教練收入最重要的關鍵

所以這邊也分為幾個重點
客戶本身是需要教練 鼓勵陪伴 還是成果效率取向
我的個人經驗是
超過九成以上的客戶，是鼓勵陪伴為主
真正成果效率取向的客戶非常少，
通常受過影響生計的超大傷害，
且至少30歲以上的職業級運動員比較有機會

回到主題
教練課客戶的心得 和 評價其實很值得參考
但在參考評價時，要把評論人的背景、身體狀況（甚至信用）都考量進去
台南人說好吃的炒麵，和台北人說好吃的炒麵
可能有口味上的不同，
搜尋餐廳評論時內心就會先校正一下了

經驗上 學歷、社會地位、資訊能力較好的客戶，
較重視自己的信用和名聲，通常不會隨意推薦
或是讓自己的名字隨便和其他人掛在一起
因為對他們來說這些名聲和信用是人生重要的資產
極端的例子，對很多網紅來說這些根本不重要
蹭流量接業配才是最重要的，
所以看他們每天推薦東推薦西
反正只要有裸露，還是會有粉絲，還是有流量

以及
客戶的 Before & After 成果也是重要的指標
中間的過程，只有當事人知道
但是成果如果是好的，就通常應該有可取之處


再回應前面文章的有推文提到

"建立一個平台有檢視機制，
有能力者才能收比較高的價格"

https://i.imgur.com/JTjX7Ax.png
這個是調降合作教練收費上限，同時降場租
所以教練收入不變
減少的部分就是場館的利潤











陪伴鼓勵能力的檢視，顧客端就很能辨別了
所以比較多是檢視訓練內容和成果
但這樣的嚴格檢視標準有個很大的困難點


"我靠陪伴和鼓勵就可以賺不少錢，客戶也很肯定我
為什麼要這麼辛苦鑽研這些訓練方法，
不一定有效果還要被老闆挑惕"


有些學員出來創業開健身房，
只是要求教練拿一下四大證照（還有補助），
教練就憤而離職
現在教練人力都供不應求，
一個地方離職另一個地方馬上能上工
或是
各地都有很便宜的自由教練場租場地，
離職就把客戶資源拉出去

這是經營者的困難點，要先求活下去才能顧及其他
畢竟絕大部分的客戶
真的是沒有辦法分辨 65分和 80分的專業能力差異
所以很難像這樣強硬的要求
且訓練成果本身也是不是單方面要求教練，
要求客戶配合一定的訓練頻率，
確保成效也是重要的關鍵
大部分出資的老闆，不是第一線教學的，
收益數字還是比較重要的



希望有幫助大家多了解一點健身產業
有問題觀迎再提出討論





--