請教world gym刷退的問題 - 健身

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※ 引述《hyunn (Irene)》之銘言:
: 不好意思想,想請教大家退款的問題
: 表妹昨天去參觀了world gym
: 一時衝動就簽了合約
: 最後因為個人因素還是決定解約
: 想說隔天立刻解約、又尚未開始使用器材
: 應該是可以順利解約退款
: 但剛剛她去辦理解約退款時
: 店員告訴她
: 「信用卡機器不是同一天刷卡所以不能刷退」
: 店員堅持要等一個月後才能退款
: 想請問有在world gym試用期間辦理退款的人也是一樣的情況嗎?
: 一個月後他們真的會退款嗎?
: 因為我之前去健身工廠申請解約店員是當場立刻刷退
: 刷退要等一個月有點擔心
: 還有信用卡機器必須當天才能刷退這個說法也很奇怪
: 我買東西刷退從來沒有遇到這種說法
: 打電話去客服詢問,客服也不知道退款時間
: 表妹擔心退款的問題
: 我也覺得不太尋常,所以來請教大家
: 希望板上有經驗的好心人可以提供解答
: 拜託大家了,感謝
: -----
: Sent from JPTT on my iPhone


我簽約後三天,未用過器材就退了。


談的時候店員也是很盧,還有好幾個主管輪流出來,也說其實七天內有用過器材還是可以
退,叫我試用看看嘛。我就直接回主管,進去試用,刷了卡,就有七天內使用的紀錄了。

然後不管主管們怎麼勸,就是死守七天內沒使用,可以全額退的條款,WG就讓我退了。千
萬不要聽店員屁,拖過七天你就沒有無敵條款了。

看原文好像在店員那關就止步了,直接請他們主管出來吧!

題外話,和店員喬簽約價的時候,店員起身好幾次去請示主管,回來時都會說:「主管同
意了,但限今天簽約」。當時我就想唬爛的吧哪來的主管?沒想到退費的時候 ,主管群一
個個冒出來力勸不要退。。這也算另類體驗吧,原來WG真的有主管在欸XD

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All Comments

Jake avatarJake2017-01-28
好的,謝謝你!想請問是當場就刷退或退款給你嗎?店員要我們等
一個月才退,保險起見我們已經提申訴了,讓消保會也知道情形
Ursula avatarUrsula2017-01-29
還有我也覺得限今天簽約這句話很唬爛XD
Enid avatarEnid2017-02-03
當場刷退阿,只是有另外跟我說實際退款實間要配合銀行作
業。
Mary avatarMary2017-02-07
員工扮主管你也信?
Victoria avatarVictoria2017-02-10
好的,謝謝原po!
Isabella avatarIsabella2017-02-12
大大您好,我是World Gym的網路客服,刷卡機當天會進行
結帳,倘若您非當天退費,則須依照退費流程進行,基本上
大約要7-14個工作天(不含例假日),加上銀行也需要7-14個
工作天(不含例假日),故才會向會員告知需要一個月的時間
,經確認,您已於1/22至現場辦理7日內提前解約,主管當
時緊急為您申請急件退費部分,公司預計今日1/25會完成退
費,銀行那邊一樣也是需要工作天,且因現在快要過年,時
間上可能需要等一等,我們並不是不協助您處理噢@@”以上
讓您知悉,感謝。
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2017-02-13
千萬不要找站前店的Ju*tin帶,會故意拖課