Rogue Fitness 消費經驗 - 健身

Rogue fitness 海外消費經驗
從2015-2018現在前後有4次的網購經驗，但因為前兩次都是直接寄到美國朋友家，他們回
台灣，直接這樣帶回台灣。這樣省下了運費和關稅，在美國只要是美國本土lower 48 sta
tes 購買3件以上就免運費，甚至有的州就是網上的價格還不用加稅。


但2018/5月這次從台灣的訂單除了關稅外加海關處理費要8.5%（由海關決定匯率轉換成新
台幣的價格課稅另外加上手續費用），國際運費最便宜從70美金起跳這次是101美金，但
有些重量較重的商品是無法上飛機的。但最麻煩的其實是台灣地址的問題。Rogue的國際
快遞是委託UPS，UPS在寄送台灣物件是絕對沒有問題但，問題是在Rogue上。

這次5/6我買的東西在訂單成立後卻送到中國上海，5/16打電話給台灣的UPS詢問貨物狀況
，給這就是在Rogue去網路購物最大的麻煩。

https://i.imgur.com/nzzzgd6.jpg

在rogue的寄件系統中地址被default
Taiwan, province of China

https://i.imgur.com/o5c3TXm.jpg

去年十二月購買時而Rogue 跟工作人員跟我說這樣才能確保你的訂得可以「準確地」抵達
台灣，才說完這個保證這次就出包。


Rogue 起初認為是我地址寫錯誤的問題，但打電話給台灣UPS詢問，UPS台灣直接跟我說如
果海外要寄東西到台灣務必地址填上Taiwan （甚至連ROC都省略，其實這個作法最棒直接
用「地域」名取代政治名稱的問題），但問題在中國似乎對美國商人施壓，所以部份美商
就會遷就中國的宣導政策；導致郵件寄送錯誤的悲劇發生，前後本來只要花10天就可以拿
到的東西足足花了20多天才把東容易寄來台灣。

這次與rogue 通信溝通是個很煩人的事情，前後來回20多封信件。跟Amazon 相比Rogue以
電商來講是非常小的公司，在處理系統地址錯誤上的事情沒有SOP。

後續所有的處理都要反覆地與Rogue去做確認，因為系統發生這樣的錯誤，所以必須重新
確認新的地址，這次當然就是遵從UPS的地址方式直接寫「Taiwan」，但從他們的線上購
物系統來看還是寫Taiwan, province of China不免讓人有點擔心，同時原本的訂單只訂
一件T-shirt卻突然變成3件，所以還要再寄信跟他們說訂購商品錯誤，再傳報表給我。然
而傳過來的報表金額卻沒有因爲少兩件T-shirt而減少金額等於是跟我多收錢，又要重新
再寫一封信去確認「正確」的金額外加要做「退費refund」的項目確認，再重新傳一個報
表給我，這次的金額還是跟上次的金額一樣有多算那兩件T-shirt的金額但好在我去確認
信用卡公司確定已經「退刷50美金和手續費」所以已經懶的再與rogue去做確認。

所以要自己訂的板友請注意是有可能地址寄送錯誤的問題發生，這過程中就是要有耐心地
與他們通信。

終於在5月底的把想買的東西送到家裡啦！

https://i.imgur.com/iWzK9D1.jpg
UPS 地址寄送寫Taiwan

但Rogue的東西真的好用

https://i.imgur.com/sLsAVr8.jpg

另外衣服也是很划算且超好穿的
https://i.imgur.com/cCDB89R.jpg


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